Hàng không Mỹ lại nhận chỉ trích vì xô xát với hành khách

[troopy]

Một nghệ sĩ đã bị đuổi khỏi United Airlines khi cô bay cùng với cây đàn violin cổ.

Người nghệ sĩ này đã bị cáo buộc xô xát với một giám sát viên của United Airlines khi người này ngăn cản cô lên máy bay cùng với cây đàn violin cổ. Người phụ nữ đã bỏ lỡ chuyến bay ngay sau đó.

Luật sư Philip MacNaughton của hành khách có tên Yennifer Correia cho biết một vụ kiện nhằm vào United Airlines có thể sẽ được xúc tiến sau căng thẳng tại Houston Chủ nhật vừa qua – khi hành khách trên chuẩn bị bay đến Missouri để tập dượt cho một buổi biểu diễn giao hưởng.


Nữ nghệ sĩ đã rất bức xúc về vụ việc.

Nghệ sĩ Yennifer Correia cho biết cô đã được thông báo rằng không thể mang cây đàn violon của cô lên cabin máy bay, dù cô nói theo luật liên bang thì cô có thể.

Correia cho biết một nhân viên giám sát tại quầy bán vé của United Airlines ở sân bay Bush đã nói chuyện với cô. Nữ hành khách này cho biết, "khi tôi nói muốn mang cây đàn theo, họ nói với tôi phải trả 50 USD để kí gửi nhạc cụ này. Sau đó, tôi trả lời rằng, đây không phải là điều tôi muốn. "

Tuy nhiên, nhân viên trên vẫn không cho phép và cho biết, "Tất cả những gì bạn có thể mang theo là một vài vật dụng cá nhân, và những đồ dùng quá lớn là không phù hợp." Sau đó, vụ việc đã biến thành xô xát khi hai người cố giằng nhau hành lí của Correia.

Không rõ tại sao Correia được yêu cầu phải kí gửi chiếc violin này, luật sư của cô cho biết - thay vì được phép mang nó lên máy bay.

United Airlines đã hoàn trả vé máy bay của Correia, thảo luận vấn đề này với nhân viên Houston và đã "liên hệ với Correia để hiểu rõ hơn về những gì đã xảy ra và cung cấp sự giúp đỡ", phát ngôn viên Charles Hobart của hãng hàng không cho biết.

Correia, người đã phải lên một chuyến bay khác tới Missouri vào ngày 6/6, sẽ gặp một bác sĩ phẫu thuật ở Houston để kiểm tra tay của cô trong tuần tới, luật sư Philip MacNaughton nói với AP.

Trong khi tay của Correia không có vết bầm tím hoặc bị đỏ, MacNaughton nói, "Chúng tôi nghĩ rằng dù tỷ lệ chấn thương thấp nhưng vẫn có thể ảnh hưởng đến công việc."

Ông cũng cho biết vụ tranh chấp tại sân bay là "một cuộc tấn công về thân thể " đối với Correia. "Tôi không hiểu tại sao các hãng hàng không, đặc biệt là United Airlines, không thể giải quyết vấn đề một cách đơn giản mà không biến nó thành cuộc đối đầu".

VietBF © sưu tầm

Theo thông tin của U.A :

Musical instruments as carry-on

You may carry a violin, guitar or other small musical instrument on board as part of your carry-on baggage allowance as long as the instrument is placed in a hard case and there is space in the overhead bins or under the seat in front of you when you board the aircraft.

https://www.united.com/cms/en-US/tra...ecarry-on.aspx