Người dùng có còn mặn mà săn sale ngày đôi?

[Romano]

Cuộc cạnh tranh mùa mua sắm cuối năm như Lễ độc thân 11/11 hay ngày đôi 12/12 giữa các sàn TMĐT được dự báo giúp thúc đẩy doanh số bán hàng so với các năm.
Những ngày hội mua sắm ngày đôi như Lễ độc thân 11/11 hay 12/12 đã trở thành cuộc chiến quen thuộc giữa các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Shopee, Lazada và TikTok Shop.

Thay vì tung voucher ưu đãi hay tổ chức các trò chơi tương tác trên ứng dụng như các năm, các sàn TMĐT kỳ vọng việc đẩy mạnh rót tiền tài trợ, hợp tác với nhiều KOL, KOC lẫn người nổi tiếng để phục vụ cho các phiên livestream bán hàng sẽ trở thành động lực mới lôi kéo sự quan tâm của người mua.

Trao đổi với Tri Thức - Znews, ông Phạm Bảo Trung, Cố vấn giải pháp tăng trưởng khách hàng tại Metric, dự báo mùa sale quý IV năm nay sẽ có sự tăng trưởng về mặt doanh số so với năm ngoái.

“Một phần do tính đến hiện tại, các diễn biến trên thị trường đều tích cực. Mặt khác, việc Tết năm nay đến sớm cũng là yếu tố thúc đẩy doanh số bán hàng vào tháng 11-12”, ông Trung nhận định.

Dự báo bùng nổ doanh số cuối năm
Theo chuyên gia này, các chiến dịch truyền thông quảng cáo, khuyến mãi từ phía nhãn hàng vẫn sẽ là một trong những yếu tố quan trọng trong việc kích thích nhu cầu chi tiêu, mua sắm của người tiêu dùng.

Về mặt hình thức sẽ không có quá nhiều thay đổi, các nhà bán hàng vẫn tận dụng thời điểm này tung ra các sản phẩm dành cho mùa Tết cũng như các chương trình ưu đãi, khuyến mại giảm giá kết hợp cùng các combo.

Trong bối cảnh Tết đang đến gần, quy mô mùa sale năm nay sẽ lớn hơn so với các năm trước. Do đó, các chương trình ưu đãi mua sắm kép, ưu đãi giảm giá sốc chính là cơ hội không thể bỏ lỡ đối với người tiêu dùng.

Nền tảng phân tích dữ liệu Metric cho biết doanh số trên các sàn TMĐT sẽ khởi sắc ngay từ tháng 11. Trong đó, các ngành hàng có thể hưởng lợi từ mùa sale năm nay tiếp tục là làm đẹp, thời trang, nhà cửa đời sống…

Dự báo trong quý IV, tổng doanh số trên 5 sàn bán lẻ trực tuyến lớn nhất Việt Nam có thể đạt mức 80.600 tỷ đồng với 870 triệu sản phẩm được bán ra. Tốc độ tăng tưởng doanh số tháng 10, 11, 12 so với cùng kỳ năm 2023 ước tính lần lượt là 10%, 20%, 35%.

Để tận dụng tốt xu hướng mua sắm cuối năm, cả nhà bán hàng lẫn người tiêu dùng cần có sự chuẩn bị, kế hoạch phù hợp.

Theo ông Trung, các nhà bán hàng cần nghiên cứu thị trường thường xuyên, nắm bắt tình hình thị trường, đối thủ để có thể nhanh chóng đưa ra các thay đổi phù hợp trong chiến lược kinh doanh mùa cao điểm.

“Riêng với người tiêu dùng, cần phải có một kế hoạch mua sắm cẩn thận và chi tiết, tránh việc mua theo cảm hứng”, chuyên gia từ Metric khuyến nghị.

Nếu không có sẵn kế hoạch rõ ràng, người tiêu dùng rất dễ bị cuốn theo những nhu cầu mua sắm thừa thãi hoặc hành vi mua hàng vội vã, dẫn đến việc mua phải các sản phẩm kém chất lượng hoặc giá cả chưa tối ưu.

Sale ngày đôi chưa hết "hot"?
Theo nghiên cứu của Criteo, doanh số bán lẻ khu vực Đông Nam Á trong những đợt sale ngày đôi có xu hướng tăng mạnh vào nửa cuối năm. Tại Việt Nam, sự kiện 10/10, 11/11, 12/12 luôn là ngày mua sắm có tốc độ tăng trưởng doanh số bán hàng online cao nhất trên các sàn TMĐT, thậm chí được săn đón nhiều hơn dịp Black Friday.

Ông Phạm Bảo Trung đánh giá sự kiện sale ngày đôi đã trở thành thông lệ hàng năm của các sàn TMĐT, tạo nên một thói quen mua sắm nhất định cho người tiêu dùng ở Việt Nam.

Tuy nhiên, hiện tại, bản thân các ngày sale này không còn là yếu tố quyết định nữa khi các chương trình ưu đãi đã đa dạng và phân bổ linh hoạt hơn rất nhiều, tạo cơ hội cho người tiêu dùng có thể tham gia.

Ngoài ra, người tiêu dùng cũng có xu hướng chuẩn bị kế hoạch mua sắm tốt hơn, không bị phụ thuộc quá nhiều vào việc mua sắm trong một thời điểm nữa.

Các dịp sale ngày đôi vẫn sẽ được duy trì, một phần để kích cầu mua sắm, một phần để duy trì hình ảnh, nhận diện của các sàn đến người tiêu dùng

Ông Phạm Bảo Trung, Cố vấn giải pháp tăng trưởng khách hàng tại Metric

Dù vậy, các sự kiện này vẫn sẽ được duy trì, một phần nhằm kích cầu mua sắm, một phần để duy trì hình ảnh, nhận diện của các sàn đến người tiêu dùng.

Theo tiết lộ từ Shopee, người mua hàng đã tiết kiệm hơn 1.800 tỷ đồng nhờ ưu đãi từ sàn và người bán trong đợt sale 9/9, đồng thời tiêu thụ gần 80 triệu mã miễn phí vận chuyển.

Lượng người dùng hoạt động thường xuyên trên sàn trong ngày 9/9 cũng tăng gấp 42 lần trong khi số lượng người dùng ở khu vực nông thôn và thị trấn nhỏ tăng gấp 36 lần so với trung bình ngày thường.

Nền tảng này cũng cho biết các tính năng livestream và video đang trở thành công cụ hiệu quả để nhà bán và thương hiệu thúc đẩy doanh số và tương tác người dùng. Trong các chiến dịch sale 9/9 và 10/10 năm nay, 2 tính năng này đã thu hút hơn 3 tỷ lượt xem và giúp bán ra hơn 34 triệu sản phẩm.