Vietnam Airlines thua kiện về tiền bồi thường hành khách

Một hành khách đi trên chuyến bay VN544 ngày 12/8/2011 đã kiện hãng hàng không Vietnam Aitlines về mức bồi thường khi hãng này hủy chuyến bay.

Chuyến bay VN544 thay vì bay lúc 14h 30′ cùng ngày đã hoãn tới 9 giờ sáng ngày hôm sau tại sân bay Frankfurt. Chị Trần Thị Hường, một hành khách Đức đã tranh đấu để Vietnam Airlines phải bồi thường hành khách theo tiêu chuẩn châu Âu, tức mức 600 Euros/ người.

Chị cho biết, hành khách trên chuyến bay hôm đó khoảng 300 người, có rất nhiều người Việt Nam chuyển máy bay từ Séc và Ba Lan.

Đại diện hãng hàng không lúc đầu nói là mỗi người 300, sau đó 200 Euros nhưng chị Hường không chịu và đã thuê luật sư để xử lý vụ việc.

Chị cho biết, “Ở sân bay, khi tôi kêu mọi người tới đại diện Vietnam Airlines để yêu cầu họ xác nhận, ký vào biên bản thì rất ít người hưởng ứng, không ai dám đi theo tôi cả”.

Khi trở về Việt Nam chị cũng tới đòi hỏi quyền lợi tại văn phòng của Vietnam Airlines nhưng ở đó, họ cho biết hãng bay không thể bồi thường theo tiêu chuẩn châu Âu.

Hiện luật sư của chị Hường đã gửi giấy báo lại cho biết, tòa án Frankfurt đã xử thắng cho chị. Theo đó, 4 thành viên trong gia đình chị, đi chuyến bay hôm đó sẽ nhận được tiền bồi hoàn tổng cộng 2.400 Euros.

Phán quyết đã có hiệu lực, vì thời hạn kháng án của Vietnam Airlines tính tới ngày 8/4/2012 đã hết.

Thua kiện, Vietnam Airlines sẽ phải chịu thêm toàn bộ phí Tòa.

Chị Hường cũng cho biết, sẵn sàng hướng dẫn thủ tục cho những hành khách cùng chuyến bay đòi tiền bồi thường với mức 600 Euros

Hành khách Ba Lan, Séc và các nước khác có thể liên hệ với chị Hường theo điện thoại và e-mail như sau:

Trần thị Hường
Hindenburg str 9
78194 Immendingen
Germany
Tel:+ 00497462923438, email: yq.huong@web.de

Đại diện Vietnam Airlines tại Frankfurt sẽ có trách nhiệm bồi hoàn cho hành khách theo phán quyết.

Việc hủy chuyến của Vietnam Airlines diễn ra thường xuyên, nhất là với các chuyến bay nội địa. Song, hành khách, cho tới nay thường bằng lòng với một khoản đền bù nho nhỏ, thậm chí nhiều người không biết tới khoản đền bù này.

Sự “dễ dãi” của hành khách cũng khiến cho Vietnam Airlines tái diễn thường xuyên việc chậm trễ và hủy chuyến.

© Đàn Chim Việt

cai thang cho vn airline no tuong o vn sao ma lam gi cung duoc , o nuoc ngoai co luat le dang hoang , den nhung hang kong khac tui no con phai so , tui nay dinh choi luat rung o vn ah , con lau tui bay moi choi duoc , cho tui bay sang mat ra chua , , cai tui vn di chuyen may bay nay da so la dan di lao dong nen ho so tui bay , chu tui bay ga nhung nguzoi song o nuoc ngoai lau tui bay chi co chet , may ma moi chi co 9 tieng , them 1 tieng nua la tui bay phai tra luon tien hotel do , ma em ne tui no co tra bua an khong do , neu khong thi thua no luon de doi lai , cai dam cho di vn di dau cung tuong la o vn chi co choi luat rung thoi

con qua dem nua . sao em khong doi no boi thuong them , vi qua 1 ngay no phai boi thuong cho minh 1 ngay pauschale nua do , lan sau la no het dam lam nua dau hhehehehehehe

Nước Việt nam chuyên xài luật rừng quen rồi, nên dân Việt cũng đành cam chịu bấy lâu nay.
---------
Giá bồi thường căn bản vì chậm trể từ 3 tiếng trở lên:
- € .250 cho các chuyến bay dưới 1500 KM.
- €.400 cho các chuyến bay trong EU xa hơn 1500 KM.
- €.400 cho tất cả các chuyến bay ngoài Âu châu từ 1500 KM đến 3500 KM.
- €. 600 cho tất cả các chuyến bay khác.
Trể hơn 5 giờ trở lên:
-Trả lại 100% tiền vé để bạn tiếp tục cuộc hành trình, nhưng nếu bạn không thể bay tiếp tục đến nơi đến, hảng máy bay có bổn phận cung cấp 1 vé miển phí cho bạn trở về nơi khởi hành.
Đồng bào Việt nam ghi nhớ điểm này nhé. Vào internet tìm: www.euclaim.***
Các quốc gia đều có web với ngôn ngữ riêng.

luật rừng chĩ có ở VN mà thôi ra nước ngoài mà xài luật rừng thì chết mẹ nghe con

Thằng air nước mắm chúng nó tưởng chỉ cần thằng tưởng thú ba dũng "ra lệnh" là tòa án nước ngoài hồ hởi chịu thua, ai ngờ họ coi ba dũng như đống phân. Chết mẹ mày chưa.

Hành động ù lỳ không chịu bội thường theo luật của HKVN cho thấy rằng VN ngày nay cấp lảnh đạo dù là xảy ra ở nước ngoài họ đả và chưa bao giờ biết hoặc đủ kiến thức để giải quyết luật lệ, đám cộng sản này chỉ nghỉ rằng bạo lực ép buộc người dân trong nước theo thói quen nên nghỉ rằng ai củng là dân ngu hết, lủ lảnh đạo cộng sản này làm gì có học hành, bằng cấp giả do hối lộ mua chức, vây cánh quen biết vào giử chức vụ quan trọng kiến thức nghề nghiệp thì hoàn toàn không có mạnh ai nấy tham nhủng vơ vét xương máu người dân, thử hỏi từ xưa đến nay nhà cầm quyền cộng sản VN đả có ai có học hành bằng cấp thật, toàn là ngu dốt không trình độ làm đủ thứ luật mà căn bản kuật pháp có hiểu gì đâu

Hehe! Cu tinh so so 300 nguoi, moi nguoi 600 euro, thang Air VN co the mat toi 180000 Euro! Hihi, dang doi!

Đáng đời ! cứ nghĩ là vua 1 cõi làm sao cũng được ! Cứ chơi luật rừng đi con , có ngày họ thưa sút quần luôn...đã ra sân chơi quốc tế thì phải tuân thủ luật lệ. Chơi luật rừng có ngày mầy chết nhé con...

chị Hừơng nầy bây giờ vô sổ đỏ rồi, vậy là lần nầy là lần cuối cùng về vn, lần sao mà về là vừa xuống phi trừơng là có mấy đứa mời đi vô cửa đặc biệt, nếu kô đưa ra 4800,- Euro (2400,- Euro + tiền lời) thì chắc chị Hường sẻ đựơc ngồi gở lịch vài năm