Ngân hàng lớn nhất Mỹ mở quán pub cho nhân viên nhưng...

[pizza]

JPMorgan Chase mở quán pub nội bộ tại trụ sở mới ở New York (Mỹ). Tuy nhiên, nhiều nhân viên phàn nàn vì chỉ có 55 chỗ ngồi.


Không gian bên trong quán pub Morgan, chỉ phục vụ cho nhân sự của ngân hàng JPMorgan Chase. Ảnh: Alexander Saeedy/WSJ.
JPMorgan Chase, ngân hàng lớn nhất Mỹ, mở quán pub dành cho nhân viên tại trụ sở mới ở trung tâm Manhattan, thành phố New York.

Dù có không gian sang trọng và tầm nhìn hướng ra các biểu tượng của thành phố, quán rượu Morgan vẫn bị phàn nàn vì quá ít chỗ ngồi. Ngoài ra, tòa nhà mới đôi khi còn vang tiếng gió rít, theo The Wall Street Journal.

Quán pub chỉ dành cho nhân viên
Cuối năm ngoái, hội đồng quản trị của JPMorgan Chase có buổi gặp mặt tại Morgan, quán rượu kiểu Anh nằm trên tầng 13 của tòa nhà chọc trời JPMorgan Chase Tower.

Khi những ly bia Guinness được mang ra, lớp bọt trên miệng ly bất ngờ hiện lên khuôn mặt của CEO Jamie Dimon. Một lãnh đạo ngân hàng đã nhờ nhân viên quầy bar dùng máy in công nghệ cao để in hình ông Dimon lên lớp bọt bia đen, như một trò đùa dành cho sếp và bạn bè của ông.

Dimon, người sẽ bước sang tuổi 70 vào tháng tới, thấy điều này khá thú vị. Tuy vậy, ông yêu cầu dừng việc in hình mình lên bia vì lo người ngoài cho rằng quán bar trong trụ sở trị giá 3 tỷ USD là dự án phô trương. Hiện nhân viên pha chế đã chuyển sang in hình tòa nhà JPMorgan Chase hoặc các biểu tượng theo mùa như quả bí ngô lên lớp bọt bia.

Ông Dimon cũng trực tiếp tham gia thiết kế quán pub Morgan cùng Norman Foster, kiến trúc sư nổi tiếng thiết kế tòa nhà Gherkin ở London (Anh).

“Chúng tôi khá hài lòng với kết quả. Chúng tôi có quán pub Morgan, có bia Guinness”, ông nói vào tháng 1 khi được hỏi về tòa nhà mới.

Ngoài bia và rượu, quán còn phục vụ các món ăn nhẹ như cá chiên ăn kèm khoai tây (23 USD), bánh thịt cừu hầm (21 USD), sốt hành tây caramel (13 USD) và bánh mì kẹp thịt phô mai (18 USD).

Tuy vậy, quán pub chỉ phục vụ khách đặt chỗ trước và phải là nhân viên JPMorgan làm việc tại các văn phòng ở Midtown Manhattan. Ngân hàng cũng áp dụng quy định nghiêm ngặt về việc không uống rượu vào ban ngày, dù trong giai đoạn đầu, quy định này đôi lúc chưa được thực hiện chặt chẽ.

Quán rượu Morgan nhanh chóng trở thành điểm tụ tập quen thuộc của nhân viên vào giờ trưa. Các quản lý của ngân hàng cũng mời một số khách hàng quan trọng tới đây để bàn công việc, đồng thời gây ấn tượng bằng tầm nhìn thẳng ra tòa nhà Empire State, biểu tượng nổi bật của thành phố New York.

Tuy nhiên, tòa nhà có khoảng 10.000 nhân viên, trong khi quán Morgan chỉ có 55 chỗ ngồi, khiến quầy bar thường xuyên chật kín. Nhiều người phải đặt chỗ trước vài tuần mới có bàn.

Nhu cầu quá lớn buộc ngân hàng phải điều chỉnh cách vận hành. Hiện việc đặt chỗ không còn bắt buộc khi ngồi ở quầy bar hoặc bàn ăn, nhưng nếu muốn chắc chắn có bàn, khách vẫn nên đặt trước.

Đội vận hành cũng đang cân nhắc lắp thêm các cửa kính lớn có thể xoay mở ra khu vực chỗ ngồi bên ngoài để tăng diện tích sử dụng. Một số bàn ghế đã được bố trí thêm ở khu vực ngoài trời.

Trụ sở mới không như kỳ vọng
JPMorgan đặt nhiều kỳ vọng vào trụ sở mới, cho rằng không gian sang trọng của tòa nhà cùng những tiện ích như quán pub có thể giúp khôi phục phần nào sức hút của ngành tài chính, trong bối cảnh công nghệ và nhiều lĩnh vực khác đang thu hút nhân sự bằng nhiều đãi ngộ hấp dẫn.

Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều hoàn hảo. Một trong những phàn nàn phổ biến nhất của nhân viên là thiếu không gian.

Dù là tòa nhà văn phòng cao nhất ở Manhattan, chiều cao trung bình mỗi tầng chỉ khoảng 4,8 m, khiến diện tích sử dụng thực tế không rộng rãi như nhiều người kỳ vọng. Một số lãnh đạo thậm chí phải dùng chung những văn phòng nhỏ, kém thoải mái hơn so với phòng làm việc riêng trước đây của họ trên đại lộ Madison.

Ở độ cao lớn, gió mạnh cũng trở thành yếu tố gây khó chịu. Các nhân viên ngân hàng đầu tư đôi khi bị phân tâm bởi tiếng gió rít quanh tòa tháp, thậm chí lớp vỏ đồng bên ngoài còn rung lên khi va vào những tấm kính.

Những yếu tố trên khiến không ít nhân viên trẻ cảm thấy khó chịu, gần như ngang với việc mất đi một số phúc lợi đã bị cắt giảm trong năm qua.

Cụ thể, ngân hàng đã siết chặt quy định hoàn trả chi phí taxi sau 21h, yêu cầu nhân viên phải chọn phương án rẻ nhất. Ngoài ra, nhân viên có thể tính tiền bữa tối vào chi phí công ty nếu làm việc muộn, nhưng chỉ khi thực sự có mặt tại văn phòng.

Trụ sở mới của JPMorgan Chase nằm ở vị trí đắc địa tại Manhattan, cao khoảng 1.338 feet, gồm 60 tầng và 2,5 triệu feet vuông diện tích văn phòng. Ảnh: JPMorgan Chase.
Dù vậy, làm việc buổi tối ở khu Midtown Manhattan cũng có những điểm thú vị riêng. Từ tòa nhà có thể nhìn thấy những buổi hoàng hôn ấn tượng và nhiều khu vực còn hướng tầm nhìn ra vùng Hudson Highlands.

Ngay cả phòng gym trong tòa nhà cũng được thiết kế để tận dụng lợi thế này. Với mức phí 60 USD mỗi tháng cho nhân viên cấp dưới và 125 USD cho cấp quản lý, phòng tập đặt các xe đạp Peloton hướng thẳng ra Công viên Trung tâm (Central Park) và cầu George Washington.

“Ai cũng muốn đến tòa nhà này, và bất cứ ai bước vào đều có một trải nghiệm đặc biệt”, David Arena, người đứng đầu bộ phận bất động sản của JPMorgan, nói vào năm ngoái.

VietBF@ sưu tập