Ký hiệu lạ trên nắp sữa bột trẻ em

Một số bà mẹ mua sữa Physiolac phát hiện trên nắp hộp có ký hiệu viết bằng bút dạ và được dán đè bởi nhãn phụ tiếng Việt.

Chị Thơm (Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội) mua hộp sữa Physiolac công thức 1 và được giao hàng tại nhà với giá hơn 400.000 đồng. Đây là sản phẩm được sản xuất tại Pháp, do Công ty cổ phần Dược phẩm Việt Nam (VNA – PHARM) nhập khẩu và phân phối độc quyền ở thị trường Việt Nam.

Lon sữa Physiolac có ký hiệu lạ được viết bằng bút dạ trên nắp lon. Ảnh: Tấn Lân.

Khi mở hộp để pha cho con, tiện tay chị xé nhãn phụ và phát hiện những chữ lạ viết tay trên nắp hộp. Kiểm tra 3 hộp còn lại, chị cũng thấy ký hiệu này. Gọi điện cho mấy người quen cũng cho con dùng cùng loại sữa, chị Thơm được biết họ cũng gặp tình huống tương tự. Tuy nhiên, chữ cái viết trên mỗi nắp hộp lại khác nhau.
"Khi phát hiện ra dấu hiệu đó, điều tôi lo lắng nhất là không biết những ký hiệu này có ý nghĩa gì, có ảnh hưởng đến chất lượng sữa hay không", chị Thơm nói.
Chị Hoa (Nguyễn Khang, Cầu Giấy) cũng gặp một tình huống tương tự khi mua 3 hộp sữa Physiolac số 3. Trong 3 hộp chị mua tại cùng một đại lý thì chỉ có một hộp có ký hiệu được viết bằng bút dạ, số còn lại không. Khi phát hiện ra sự khác biệt đó, chị Hoa rất lo lắng và nghi ngờ liệu có phải đại lý trà trộn hàng thật và giả vào để bán cho người tiêu dùng hay không. "Và nếu như vậy thì đâu là hàng thật, đâu là hàng giả? Liệu dùng phải hàng giả có ảnh hưởng tới sức khỏe của con chị hay không?", chị Hoa băn khoăn.
Trên một số diễn đàn, nhiều bà mẹ đang cho con dùng loại sữa này cũng tỏ ra hoang mang khi thấy những ký hiệu viết tay trên nắp hộp sữa.

Bà Trần Thị Hồng Quyên cho biết, ký hiệu lạ trên nắp lon không ảnh hưởng gì đến chât lượng sản phẩm. Ảnh: Tấn Lân.

Trao đổi với VnExpress.net, bà Trần Hồng Quyên, Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng Công ty VNA – Pharm cho biết khẳng định hiện nay trên thị trường đơn vị này chưa phát hiện sữa Physiolac được làm giả. Do đó, tất cả những hộp khách hàng mua dù có ký hiệu bằng bút dạ hay không cũng đều là sữa thật, được đơn vị này nhập khẩu 100% từ Pháp và đã được Bộ Y tế kiểm định.

Lý giải về các ký hiệu lạ trên nắp hộp sữa, bà Quyên cho biết đây chỉ là cách để đơn vị này quản lý kinh doanh, không ảnh hưởng gì tới chất lượng sữa. Khi nhập khẩu mặt hàng này về Việt Nam dưới dạng nguyên lon, VNA-Pharm đánh dấu trên nắp hộp để phân phối đi các tỉnh, thành, sau đó mới dán nhãn phụ bằng tiếng Việt đè lên.
Về cách phân biệt hàng giả, nhái, đại diện VNA-Pharm cho biết, sữa Physiolac có ngày sản xuất và hạn sử dụng được dập nổi dưới đáy lon. Đây là điểm các loại sữa giả rất khó làm được. Do đó, người tiêu dùng nên dựa vào đặc điểm này và mã vạch quốc gia của Pháp để phân biệt hàng thật và giả. Tuy nhiên, bà Quyên cũng khẳng định, trên thị trường, đơn vị này chưa phát hiện loại sữa này được làm giả.
Ngọc Minh - Tấn Lân