Bệnh viện 354 trả nhầm xác

Được dẫn vào nhà tang lễ để nhận mặt mẹ đã mất và làm thủ tục an táng, nhưng ông T.M (trú tại phố Đội Nhân, phường Vĩnh Phúc, quận Ba Đình, Hà Nội) nhận nhầm người, dẫn đến việc hỏa táng nhầm.

Bệnh viện 354 (Hà Nội) đã nhận trách nhiệm về vụ việc này. Khoảng 8h30 phút sáng nay, 8 - 6, đại diện gia đình cụ T (đã mất) là ông V.N.K đến nhận xác cụ theo lịch của nhà tang lễ Bệnh viện 354, nhưng không thấy. Ông V.N.K (trú ở phố Kim Mã, Hà Nội) liền báo ngay lên Ban giám đốc Bệnh viện 354.

Đến 10 giờ sáng cùng ngày, ông T.M đến bệnh viện gặp gỡ đại diện gia đình ông K. Sau đó, ông M xác nhận đã nhận nhầm xác cụ T là cụ H (mẹ đẻ ông M vừa mất) và đã tổ chức tang lễ từ 7 - 9h ngày 7-6.
Ông M cho hay, khi nhận xác người thân trong nhà tang lễ, ông được xem mặt. "Tôi không hiểu vì sao lại ra cơ sự này" - ông M nói.

Tại cuộc làm việc ba bên, gồm đại diện gia đình cụ T, gia đình ông M và bệnh viện 354, các bên thống nhất nội dung làm việc bằng văn bản. Cụ thể, ông M nhận nhầm xác cụ T, đã tổ chức hỏa táng. Bệnh viện 354 nhận và chịu toàn bộ trách nhiệm về sai sót trong việc quản lý thi thể, dẫn đến việc nhầm lẫn nói trên.

Đại diện gia đình cụ T mong muốn, bệnh viện 354 rút kinh nghiệm, không để xảy ra tình trạng trên và đưa ra một số yêu cầu. Những yêu cầu này đã được Đại tá Chu Xuân Anh - Giám đốc Bệnh viện 354 cam kết thực hiện.
Theo đó, bệnh viện 354 có trách nhiệm tìm và xác nhận chính xác thi thể cụ T theo yêu cầu của gia đình (bằng mọi phương pháp, kể cả kiểm tra AND, nếu cần thiết). Ngoài ra, Bệnh viện 354 chịu trách nhiệm liên hệ và phối hợp với gia đình ông M để giải quyết những vấn đề liên quan đến việc xác nhận và trao đổi hài cốt của cụ T.

Theo nội dung biên bản giữa gia đình cụ T với Bệnh viện 354, phía bệnh viện có trách nhiệm tổ chức lại tang lễ cho cụ T nếu gia đình yêu cầu. "Mọi thủ tục để giải quyết các vấn đề sẽ được bệnh viện 354 thực hiện trong vòng ba ngày" - Giám đốc bệnh viện 354 xác nhận.

Đại diện gia đình cụ T bộc bạch, nếu bệnh viện không có quy trình quản lý việc nhận thi thể rõ ràng, sẽ rất dễ dẫn đến việc nhầm lần. Đây là điều rất nguy hiểm. "Gia đình chúng tôi chỉ mong rằng, sự việc được giải quyết một cách ổn thỏa, tình cảm. Phía bệnh viện cũng đã nhận trách nhiệm, sai sót của mình trong vụ việc này".

Tiến Anh, tienphong.vn