- Việt Nam được biết đến là một trong những đất nước có tiềm năng du lịch đa dạng và phong phú. Tuy nhiên, ngành du lịch Việt Nam từ nhiều năm nay bị báo động về nạn "chặt chém", bắt nạt du khách, hạ tầng cơ sở, chất lượng dịch vụ và quản lý yếu kém tạo ấn tượng xấu với du khách.
Trog vòng 4 tháng đầu năm, đặc biệt là kỳ nghỉ lễ 30/4 - 1/5 vừa qua, những hiện tượng không hay không những không giảm bớt mà còn có chiều hướng tăng lên khiến không ít người lo ngại về sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.
Tuy nhiên, ngày 23/4 tại Hà Nội, sự việc đích thân Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam đến xin lỗi một du khách nước ngoài bị "chặt chém" đã tạo ra ấn tượng khá tốt với bản thân người khách du lịch kia và công chúng theo dõi vụ việc. Chính vì vậy mà khi trên các diễn đàn về du lịch xuất hiện ý kiến thành lập Tổng cục "Xin lỗi", rất nhiều người đã ủng hộ và tham gia đóng góp ý kiến.
Theo đó, việc thành lập Tổng cục "Xin lỗi" hiện nay là vô cùng cần thiết nhằm gây dựng lại hình ảnh du lịch Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế sau hàng loạt sự cố, đồng thời cũng thể hiện quyết tâm của các cơ quan chức năng trong việc phát triển du lịch việt Nam một cách nhanh chóng và bền vững.
Bên cạnh đó, có rất nhiều đề xuất cho rằng nên đề cử Lý Nhã Kỳ trở thành Đại sứ của Tổng cục "Xin lỗi", hay gọi cách khác là Đại sứ Xin lỗi.
Chỉ có Lý Nhã Kỳ mới đủ tâm, tài và sắc đại diện cho Việt Nam trở thành Đại sứ xin lỗi
Nhân vô thập toàn, con người sinh ra trên đời ai cũng từng một lần mắc lỗi, vấn đề không phải thấy mắc lỗi xong rồi bỏ qua, không rút kinh nghiệm mà cần phải xin lỗi để ghi nhớ khuyết điểm và quyết tâm sửa chữa. Những người làm du lịch Việt Nam cũng vậy! Chính vì vậy, ngành du lịch Việt Nam cần thành lập Tổng cục "Xin lỗi" và bổ nhiệm danh hiệu cho Lý Nhã Kỳ càng sớm càng tốt.
Những ý kiến ủng hộ Lý Nhã Kỳ được đưa ra bởi rất nhiều nguyên nhân trong đó đặc biệt phải kể đến sự nhiệt tình của người đẹp. Nhắc đến Lý Nhã kỳ người ta sẽ nghĩ ngay đến những hoạt động của cô dưới danh nghĩa ĐSDL trong nhiệm kỳ vừa rồi. Lý Nhã Kỳ không những bỏ rất nhiều công sức và tâm huyết cho các hoạt động quảng bá du lịch trong và ngoài nước mà còn không tiếc chi tiền ủng hộ hoạt động du lịch cũng như chi trả cho những chuyến công tác của bản thân dưới danh nghĩa Đại sứ.
Với một doanh nhân thành đạt như Lý Nhã Kỳ, việc bỏ thời gian, công sức, tiền bạc cho việc nước quả thật là rất quý giá. Hành động ấy được xem là bằng chứng để khẳng định chắc chắn sự nhiệt tình của cô bởi với danh hiệu Đại sứ xin lỗi, sự nhiệt tình là vô cùng quan trọng.
Trách nhiệm của một Đại sứ xin lỗi là đi đến gặp những người khách du lịch, xin lỗi những vấn đề mà bản thân vị đại sứ không phải là người gây ra, vì vậy chỉ những người có tâm, nhiệt tình và giỏi giang như Lý Nhã Kỳ mới có thể đảm nhận.
Một yêu cầu nữa cũng không kém phần quan trọng là với tư cách người có nhiệm vụ đi giành lại thiện cảm của du khách trong và ngoài nước, ngoại hình luôn là điều kiện cần thiết.
Về vấn đề ngoại hình, chắc chắn Lý Nhã Kỳ luôn nằm trong top những mỹ nhân của showbiz Việt. Khuôn mặt đẹp, sang trọng cùng hàng loạt những trang phục và phụ kiện hàng hiệu đắt tiền khiến cựu ĐSDL luôn có sức quyến rũ khó tả. Vì vậy, Lỹ Nhã Kỳ có thể tận dụng lợi thế nhan sắc, khiến những du khách đang tức giận bỗng có thể mềm lòng và cho qua.
Như trường hợp Bộ trưởng Hoàng Tuấn Anh đến xin lỗi du khách người Australia vì bị chặt chém tiền taxi, dù vị khách đã ghi nhận sự nhanh nhạy trong cách giải quyết vấn đề của Việt Nam và khẳng định bỏ qua sự việc nhưng sẽ rất khó để du khách ấy quay lại Việt Nam khi những ấn tượng tốt đẹp đã mất đi nhiều. Nhưng nếu người đại diện đến thăm khách du lịch là Lý Nhã Kỳ, vẻ đẹp của cô chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng về người phụ nữ việt Nam xinh đẹp, sắc sảo... để du khách nhận thấy bên cạnh những phong cảnh thiên nhiên hấp dẫn, con người Việt Nam cũng rất đáng được khám phá.
Hơn nữa, mặc dù khẳng định không ứng cử ĐSDL VN nữa, nhưng Lý Nhã Kỳ cũng để ngỏ cơ hội nhận một chức danh nào đó của ngành du lịch: "Chắc chắn tôi sẽ không ứng cử nữa, vì tôi muốn để lại vị trí ứng của đó cho những bạn trẻ, hoặc cho những người cũng có sức ảnh hưởng lớn, thậm chí còn lớn hơn tôi, để có thể cống hiến và làm được nhiều hơn cho đất nước. Nhưng nếu các lãnh đạo vẫn tin tưởng, cũng như là mọi người dân công chúng vẫn muốn tôi gắn bó với hình ảnh du lịch Việt Nam thì tôi có thể làm cố vấn hoặc tôi có thể nhận một chức danh nào đó."
Dường như với đẳng cấp và tầm ảnh hưởng quốc tế của Lý Nhã Kỳ, chức danh ĐSDL đã không còn phù hợp, sau 1 nhiệm kỳ đảm nhận danh hiệu này, Lý Nhã Kỳ đã có nhiều kinh nghiệm cũng như bản lĩnh để giải quyết những vấn đề khó khăn, phức tạp hơn hoạt động quảng bá du lịch nhiều. Và hoạt động xin lỗi của ngành du lịch sẽ là thử thách mới hấp dẫn dành cho người đẹp. Bởi đại sứ xin lỗi không chỉ cần dùng sự khéo léo, chân thành của mình xin lỗi khách du lịch mà còn phải cảm hóa khách, khiến họ quên đi những gì không hay, không phải của ngành du lịch nước ta và có cái nhìn thiện cảm hơn để tiếp tục quay lại cũng như giới thiệu bạn bè đến Việt Nam.
Thể theo nguyện vọng thực tế và bản lĩnh của Lý Nhã Kỳ, nhiệm vụ người đứng đầu Tổng cục "Xin lỗi", chuyên phụ trách những hoạt động cứu vãn ấn tượng tốt đẹp của ngành du lịch nước ta chỉ có thể thuộc về cựu ĐSDL.
Mai Ngọc
theo PNTD
Mời Lý Nhã Kỳ đứng đầu Tổng cục ’Xin lỗi’
