06-02-2013 | #1 | ||
R9 Tuyệt Đỉnh Tôn Sư
Join Date: Dec 2008
Posts: 44,699
Thanks: 262
Thanked 591 Times in 456 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 1 Post(s)
Rep Power: 60 |
Hành khách Vietnam Airline bị “đuổi” v́ trót... làm thủ tục sớm?
Ngồi “chơi” điện thoại trong khu vực “check in”, nhân viên Vietnam Airline tại Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh có thái độ hằn học, khó chịu khi hành khách hỏi thông tin chuyến bay và muốn làm thủ tục, không những vậy nhân viên này c̣n “đuổi” hành khách chỉ v́ “check in” sớm?
Đó là nội dung phản ánh của bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết (Phú Nhuận - TP.HCM) đến đường dây nóng Báo điện tử Giáo dục Việt Nam vào chiều ngày thứ 7 (1/6/2013). Theo phản ánh của bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết, do lo muộn giờ bay, bà Tuyết tranh thủ đi buổi trưa để tránh tắc đường và làm thủ tục cho chuyến bay từ Cam Ranh đi TP.HCM. Tuy nhiên khi đến khu vực “check in” thuộc Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh, do thấy vẫn có thông báo tiếp đón hành khách nên bà Tuyết đă đi vào và đề nghị nhân viên Vietnam Airline làm thủ tục. Nhưng do mải “chơi” điện thoại, nhân viên nữ Vietnam Airline đă không đáp lời. Bà Tuyết phải gọi lớn tiếng, nhân viên này mới quay lại với thái độ khó chịu. Sau khi nghe bà Tuyết hỏi về việc muốn “check in” cho chuyến bay VN1357, bay lúc 14h 35’, nhân viên nữ này trả lời trống không: “Chưa đến giờ làm thủ tục, 12h30’ chị quay lại”. Sau đó không một lời giải thích, nhân viên này quay đi bỏ mặc khách hàng. Bức xúc trước thái độ ứng xử coi thường hàng khách, bà Tuyết đă yêu cầu được gặp người quản lư nhân viên Vietnam Airline để phản ánh thái độ và cung cách phục vụ của nhân này. Đáp lại yêu cầu của bà Tuyết, một nhân viên Vietnam Airline khác tay cầm tờ giấy A4 và bút ra đưa cho bà Tuyết nói: “Bút đây, giấy đây chị viết ǵ th́ viết”. Theo lời giải thích của nhân viên này, nếu muốn phản ánh ǵ khách hàng cứ viết vào giấy, bỏ vào ḥm thư góp ư sau khoảng thời gian sẽ có người gom và đọc thư sẽ trả lời khách hàng.
So sánh với giờ được “check in” trước chuyến bay, bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết cho biết, tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, chị từng được “check in” sớm 6 tiếng trước chuyến bay. Nhưng quan trọng hơn là thái độ ứng xử với hành khách của nhân viên Vietnam Airline. “Tôi thường xuyên đi lại bằng máy bay và thường đặt vé thương gia, vé VIP, cũng tin tưởng và thấy chính sách thay đổi của Vietnam Airline thời gian qua rất tốt. Nhưng tôi quá bức xúc trước thái độ ứng xử của 2 nhân viên Vietnam Airline. Là hành khách trong nước tôi c̣n thấy vậy nếu là khách quốc tế chắc họ chỉ biết nuốt cục tức vào trong rồi về nước và không muốn quay lại” – bà Tuyết bức xúc. Cũng nêu lên những bất cập tại sân bay Cam Ranh, trên Kienthuc.net đăng tải thông tin về giá các loại đồ ăn của CHKQT Cam Ranh đắt nhất thế giới. Theo đó, trong bài viết nêu giá một số đồ ăn như 1 chiếc bánh hamburger không kèm nước uống tại sân bay này có giá 180.000 đồng, một tô ḿ gói có thêm trứng gà, giá bán 60.000 đồng hay một que kem giá 35.000 đồng... Du khách quốc tế và trong nước c̣n b́nh chọn đây là những đồ ăn "đắt nhất thế giới". Không những vậy hành khách đến và đi tại Cam Ranh thường xuyên phản ánh rằng, quá mệt mỏi v́ khu vực “check in” không có ghế. Nếu muốn ngồi chờ, mọi người phải vào quán cà phê bên cạnh và đương nhiên phải trả tiền. Hoàng Lực
Giáo Dục VN |
||
06-02-2013 | #2 |
R2 Kiếm Khách
Join Date: May 2013
Posts: 188
Thanks: 4
Thanked 0 Times in 0 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 12 |
Tại bà không lót tiền chứ ǵ, mà tiền đô cơ , tiền hồ không xài được
|
06-02-2013 | #3 |
R5 Cao Thủ Thượng Thừa
Join Date: Jan 2012
Posts: 1,412
Thanks: 16
Thanked 84 Times in 61 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 14 |
Ko có cạnh tranh công bằng th́ service như vậy là b́nh thường. Tụi tiếp viên đó đâu có lo khách ko đi Vietnam Airline nữa.
|
06-02-2013 | #4 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: Jan 2013
Location: Địt cụ ! hồ chó đẻ
Posts: 9,364
Thanks: 274
Thanked 1,047 Times in 831 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 241 Post(s)
Rep Power: 21 |
Không ai cho check in quá sớm và quá trể ! con mẹ ngu dốt nầy làm chuyện ngu xuẩn vậy c̣n la làng !
|
06-02-2013 | #5 |
R8 Vơ Lâm Chí Tôn
Join Date: Jul 2010
Posts: 14,698
Thanks: 4,339
Thanked 5,102 Times in 2,801 Posts
Mentioned: 10 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 943 Post(s)
Rep Power: 30 |
Một kiểu ăn cướp hạ đẳng,hèn hạ.
|
06-02-2013 | #6 |
R2 Kiếm Khách
Join Date: Feb 2007
Posts: 50
Thanks: 0
Thanked 0 Times in 0 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 18 |
|
06-02-2013 | #7 |
R8 Vơ Lâm Chí Tôn
Join Date: Feb 2008
Posts: 12,083
Thanks: 2,765
Thanked 3,498 Times in 1,839 Posts
Mentioned: 4 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 583 Post(s)
Rep Power: 31 |
|
06-02-2013 | #8 |
R9 Tuyệt Đỉnh Tôn Sư
Join Date: Jan 2013
Posts: 37,973
Thanks: 81,074
Thanked 56,785 Times in 24,152 Posts
Mentioned: 430 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 10758 Post(s)
Rep Power: 75 |
Ủa sao kỳ zậy???? hai hô mà chê eagle....nói nhỏ nghe eagle không ưa răng hô mă tấu đấu á....miệng th́ kê người ta chủi mà ḿnh tự dưng chửi lại người ta ....hehehehehe
|
06-02-2013 | #9 |
R9 Tuyệt Đỉnh Tôn Sư
Join Date: Jan 2013
Posts: 37,973
Thanks: 81,074
Thanked 56,785 Times in 24,152 Posts
Mentioned: 430 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 10758 Post(s)
Rep Power: 75 |
|
06-03-2013 | #10 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: May 2007
Posts: 7,755
Thanks: 32
Thanked 327 Times in 240 Posts
Mentioned: 2 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 1106 Post(s)
Rep Power: 25 |
hahahahahaha
|
06-03-2013 | #11 |
R5 Cao Thủ Thượng Thừa
Join Date: Mar 2007
Posts: 1,602
Thanks: 0
Thanked 56 Times in 30 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 19 |
Mang tiếng là International airport nhưng phục vụ như kiểu ở các trạm xe đò,xe buýt.Chửi khách,đuối khách là thông lệ thường có ở hầu như các sân bay quốc tế ở VN nếu như ko có USD đi kèm.
|
06-03-2013 | #12 |
R7 Tuyệt Đỉnh Cao Thủ
Join Date: Oct 2007
Posts: 6,123
Thanks: 1,814
Thanked 1,070 Times in 612 Posts
Mentioned: 2 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 186 Post(s)
Rep Power: 25 |
Xin phép bạn cho ḿnh thêm 1 từ nửa cho nó đầy đủ ư nghĩa hơn để mấy đồng chấy bưng văn bô đọc dễ hiểu hơn.
|
06-03-2013 | #13 |
R5 Cao Thủ Thượng Thừa
Join Date: Jan 2012
Posts: 1,412
Thanks: 16
Thanked 84 Times in 61 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 14 |
|
06-03-2013 | #14 |
R1 Thường Dân
Join Date: Apr 2013
Posts: 2
Thanks: 0
Thanked 0 Times in 0 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 0 |
CĂ´ng ty TNHH thuong m?i k? thu?t C?u Long chuyĂªn cung c?p mĂ¡y in, mĂ¡y fax, mĂ¡y photocopy, mĂ¡y in cu , m?c in, d?ch v? d? m?c mĂ¡y in, s?a mĂ¡y in giĂ¡ r? d?ch v? nhanh-----------------
|
06-03-2013 | #15 |
R5 Cao Thủ Thượng Thừa
Join Date: Apr 2011
Posts: 1,795
Thanks: 194
Thanked 28 Times in 25 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 7 Post(s)
Rep Power: 15 |
Chưa đến giờ làm thủ tục, 12h30’ chị quay lại”,
nhân viên này co' gi`sai, co' ai doi check in truoc 6 tieng', ngu dot lai. chui nguoi ta, dung' la`khung`dien ngu dot', lai. la lang` mu. nay`cho vao` vien tam thân`duoc roi` |
06-03-2013 | #16 | |
R6 Đệ Nhất Cao Thủ
Join Date: Jun 2009
Posts: 2,013
Thanks: 21
Thanked 25 Times in 21 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 17 |
Quote:
Ở xứ Văn Minh, loại nhân viên kiểu này bị đuổi việc là cái chắc. Nhưng ở xứ mọi rợ khỉ Trường Sơn nắm quyền, th́ miễn bàn. |
|
06-03-2013 | #17 |
R4 Cao Thủ Vơ Lâm
Join Date: Nov 2006
Posts: 900
Thanks: 12
Thanked 28 Times in 24 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 10 Post(s)
Rep Power: 18 |
tren Forum dung nen chui nhau; khong tot
|
06-03-2013 | #18 | |
R6 Đệ Nhất Cao Thủ
Join Date: Jan 2011
Posts: 3,447
Thanks: 0
Thanked 38 Times in 35 Posts
Mentioned: 0 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 0 Post(s)
Rep Power: 17 |
Quote:
Theo tôi th́ mụ hành khánch này cũng mang bệnh "hống hánh" v́ từ lâu cứ bị 'bơm" khánh hàng là thượng đế... 1- Bạn check in tại quầy có giờ ấn định rỏ ràng; 2-3 giờ trước tùy theo chuyến bay nhiều hay ít hành khách. 2- chuyện check-in trước 24-hay 48 giờ chỉ có nếu check-in qua internet, không check in tại quầy vé... Xin nói cho rỏ ràng... chớ chửi loạn xạ làm mất tư cách ḿnh... C̣n chuyện ăn nói nhă nhặn giửa người Việt nam khi giao tiếp với nhau, mua bán, phục vụ và khách hàng... th́ từ từ biến mất khoảng 30 năm nay rồi. Đa số là ăn nói cộc lốc, không đầu không đuôi... có thể tạm gọi là "thô lổ" ngoại trừ vài em bé bán vé số ... thôi. Đó là bệnh"tưởng ḿnh là ai" đó... Last edited by sac_nguyensinh; 06-03-2013 at 08:45. |
|
06-03-2013 | #19 |
R8 Vơ Lâm Chí Tôn
Join Date: Jul 2010
Posts: 14,698
Thanks: 4,339
Thanked 5,102 Times in 2,801 Posts
Mentioned: 10 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 943 Post(s)
Rep Power: 30 |
định vào nói với nó rằng :thà làm ni cô hay cho chó mèo xài cũng không để cho nó, hễ gặp con gái là đ̣i f**k, đúng là con cháu già hồ.
|
06-03-2013 | #20 |
R6 Đệ Nhất Cao Thủ
Join Date: Nov 2010
Posts: 4,996
Thanks: 1,117
Thanked 678 Times in 309 Posts
Mentioned: 2 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 71 Post(s)
Rep Power: 18 |
|
Phim Bộ Sốt Nhất 1 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 2 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 3 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 6 Tháng qua |
Phim Bộ Sốt Nhất 1 Năm qua |
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn. |