Sony hỗ trợ sửa lỗi NEX-5N phát tiếng lạ khi quay phim

Sony hỗ trợ sửa lỗi NEX-5N phát tiếng lạ khi quay phim

Sony chưa cung cấp bản firmware vá lỗi mà thay vào đó là hỗ trợ trực tiếp người dùng.

Sau hơn một tuần thừa nhận lỗi phát tiếng lạ khi quay video trên NEX-5N, Sony hôm qua đã đưa ra giải pháp đầu tiên để hỗ trợ người dùng gặp phải tình trạng này. Hãng không cung cấp cụ thể cách khắc phục mà người dùng cần gọi đến số trung tâm hỗ trợ để được giải đáp. Hiện mới chỉ có Sony tại Mỹ đưa ra thông báo này và chủ nhân của chiếc máy bị lỗi có thể gọi đến số 888-868-7392 để được hỗ trợ.

NEX-5N gặp lỗi phát tiếng lạ khi quay video. Ảnh: Engadget.

Sony Việt Nam hiện chưa bán chính thức NEX-5N ở thị trường trong nước.

Các lỗi liên quan đến Sony NEX-5N được nhiều người phàn nàn vào hơn một tuần trước đây. Trong chế độ quay video, máy phát ra các tiếng kêu giống như bấm nút chuột máy tính và liên tục khi thay đổi góc chụp hoặc di chuyển máy. Âm thanh này khá nhỏ và hầu như không thể phát hiện ra khi quay nhưng nghe rất rõ khi phát lại đoạn video.

NEX-5N được giới thiệu cuối tháng trước. Mẫu máy này trang bị màn hình cảm ứng, cảm biến ảnh APS-C CMOS độ phân giải 16 Megapixel, khả năng quay video Full HD 1080p tốc độ 60 khung hình mỗi giây như A77 và NEX-7.

Hoài Anh
theo sohoa