AI kém ấn tượng khiến Apple gặp thách thức lớn

[Romano]

Nhà phân tích Ming-Chi Kuo cho rằng việc trì hoãn các tính năng Apple Intelligence của Siri có thể tiếp tục tác động đến doanh số iPhone 16 và iPhone 17 trong những tháng tới.
Các tính năng Apple Intelligence mà Apple giới thiệu cùng iOS 18 không thúc đẩy người dùng nâng cấp iPhone, theo nhà phân tích Ming-Chi Kuo. Ông Kuo cũng nhấn mạnh rằng những thất bại gần đây của Siri sẽ ảnh hưởng đến doanh số iPhone năm 2025.Ngay từ tháng 7 năm ngoái, ông Kuo đã dự đoán rằng Apple Intelligence khó có thể trở thành động lực thúc đẩy người dùng nâng cấp iPhone.

Lý do chính là khoảng thời gian quá dài giữa thời điểm Apple công bố các tính năng AI vào tháng 6 và thời điểm ra mắt thực tế vào tháng 10. Việc này khiến kỳ vọng của người dùng bị suy giảm đáng kể.

Nhà phân tích này tiếp tục duy trì quan điểm thận trọng của mình trong bối cảnh sự cố với Siri của Apple, khi hãng phải trì hoãn các tính năng Apple Intelligence vốn được quảng bá mạnh mẽ trước đó và hứa hẹn sẽ ra mắt cùng iOS 18.

Theo ông Kuo, Apple đã nhận thức được Apple Intelligence "kém ấn tượng" và vì vậy, công ty đã đưa ra dự báo giao hàng thận trọng hơn cho các nhà cung ứng từ đầu năm nay.

"Việc trì hoãn các tính năng Apple Intelligence của Siri có thể tiếp tục ảnh hưởng đến doanh số của iPhone 16 và iPhone 17 trong những tháng tới. Khi Apple chia sẻ dự báo giao hàng thận trọng với các nhà cung ứng chính từ đầu năm, họ đã tính đến việc Apple Intelligence có thể không đạt kỳ vọng", Kuo cho hay.

Đáng chú ý, việc trì hoãn các tính năng chính của Siri đã làm dấy lên nhiều chỉ trích. Nhiều người dùng thất vọng với những cải tiến chậm chạp của Siri trong nhiều năm qua.

Sự chậm trễ này đã làm lung lay niềm tin của người dùng vào khả năng cung cấp các tính năng AI có thể cạnh tranh với OpenAI, Google, Anthropic và các công ty khác của Apple.

Theo nhà phân tích Ming-Chi Kuo, Apple đã chịu áp lực lớn từ hội đồng quản trị và các cổ đông, vì vậy họ buộc phải công bố Apple Intelligence cho Siri tại WWDC 2024 ngay cả khi chưa sẵn sàng.

Tuy nhiên, việc công ty không thể hoàn thành đúng tiến độ đã hứa đồng nghĩa với việc Apple cần đưa ra một phản hồi cụ thể hơn.

Trước đó, trong số podcast ngày 7/3 trên Daring Fireball, phát ngôn viên Jacqueline Roy của Apple xác nhận những tính năng mới của trợ lý Siri sẽ không thể phát hành theo kế hoạch.

Apple cho biết các tính năng nâng cấp của Siri - một phần trong bộ công nghệ Apple Intelligence sẽ mất nhiều thời gian hơn ban đầu để hoàn thiện. Hãng dự kiến triển khai bản cập nhật trong năm tới.

Việc trì hoãn này trùng khớp với các báo cáo trước đó của Bloomberg về những khó khăn trong quá trình phát triển của Apple.