Mark Zuckerberg vốn không có mối quan hệ tốt với Apple và trong cuộc phỏng vấn với Joe Rogan mới đây, CEO của Meta lại thổi bùng căng thẳng khi chê thẳng rằng Apple không còn sáng tạo ra được thứ gì đó hay ho.
Podcast trên được thực hiện trong The Joe Rogan Experience với Mark Zuckerberg là khách mời chính. Dành cho anh em nào chưa biết thì The Joe Rogan Experience là một podcast “phá cách” do diễn viên hài kiêm bình luận viên UFC Joe Rogan dẫn dắt, nổi tiếng với các cuộc trò chuyện dài, không theo kịch bản cùng nhiều khách mời nổi tiếng với lĩnh vực đa dạng. Podcast này hiện nay đã trở thành một hiện tượng văn hóa, thu hút hàng triệu người nghe trên toàn thế giới.
Tầm ảnh hưởng của chương trình được thể hiện qua các tập có sự tham gia của những nhân vật nổi bật như tổng thống Mỹ Donald Trump, Elon Musk, Bernie Sanders và Neil deGrasse Tyson, tạo ra các cuộc thảo luận rộng rãi và thậm chí tác động đến dư luận.
Điều làm nên sự đặc biệt của podcast này là định dạng tự do, cho phép khám phá sâu các chủ đề phức tạp, phong cách phỏng vấn thẳng thắn của Rogan, cùng khả năng giới thiệu đến khán giả những ý tưởng và góc nhìn mới mẻ. Tác động mà podcast này tạo ra có thể được xem như một cách tiếp cận khác biệt hoàn toàn và chân thực hơn rất nhiều so với truyền thông dòng chính, vốn có thể được coi là công cụ chính trị của Mỹ, làm méo mó cách tiếp cận thông tin của người dân.
Quay lại về câu chuyện với Mark Zuckerberg, cuộc đối thoại của Mark trong podcast này đã hé lộ quan điểm gay gắt của ông với Apple. Đầu tiên, Mark cho rằng Apple không còn đổi mới và thiếu sự sáng tạo. Ông cho rằng Apple không còn giới thiệu bất kì sản phẩm đột phá nào từ khi Steve Jobs ra mắt iPhone năm 2007. Mặc dù thừa nhận rằng iPhone là một sáng chế quan trọng nhất mọi thời đợi, Mark cho rằng Apple chỉ ngồi yên trên thành tự đó với các phiên bản mới cải tiến ít hơn, khiến người dùng lâu nâng cấp sản phẩm hơn.
Câu hỏi đặt ra ở đây với Mark là làm sao Apple kiếm được tiền khi doanh số bán hàng có thể giảm dần theo thời gian. Với câu hỏi đó, Mark đá qua vấn đề chính sách của App Store với việc chỉ trích mức phí 30% mà Apple áp dụng cho các nhà phát triển sử dụng hệ thống thanh toán của kho ứng dụng. Mark gọi đây là ‘thuế Apple,’ cho rằng mức phí này cản trở sự đổi mới và gây bất lợi cho các nhà phát triển, bao gồm cả Meta.
Tuy nhiên, vì đây là nền tảng do Apple tạo ra, họ có quyền thiết lập các quy định và mức phí miễn là không vi phạm pháp luật. Một trong những bằng chứng rõ nhất của góc nhìn này là vụ kiện giữa Apple và Epic với tựa game Fortnite đã trả về phần thắng với Apple khi toà an cho rằng Apple hệ sinh thái kín của nhà Táo thúc đẩy sự cạnh tranh và sáng tạo, đồng thời đảm bảo sự an toàn cho hệ sinh thái mà họ phát triển.
Lại nói về hệ sinh thái khép kín, Mark cũng thẳng thừng chỉ trích cách làm này là rào cản đối với các đối thủ cạnh tranh. Ông đưa ra ví dụ về AirPods—một sản phẩm được tích hợp rất tốt vào hệ sinh thái của Apple. Tuy nhiên, Apple không cho phép các thiết bị bên thứ ba, như kính thông minh Ray-Ban của Meta, tích hợp dễ dàng với iPhone. Xa hơn, Mark cho rằng có rất nhiều công ty xây dựng được những sản phẩm ngon hơn Apple rất nhiều nhưng chính sách đóng này khiến các công ty đó, kể cả Meta, không tiếp cận được những giao thức mà Apple thiết lập để tạo ra được sự kết nối liền lạc như cách mà AirPods và nhiều phụ kiện khác làm được. Và điều này hiển nhiên là làm ảnh hưởng tới người dùng, trong khi Apple chỉ có một lý lẽ duy nhất là chính sách đó bảo vệ được tính an toàn và bảo mật của hệ sinh thái đó. Tuy nhiên, với góc nhìn này, Mark Zuckerberg lại cho rằng nó “tào lao” khi Apple nên phát triển các giao thức tốt hơn để thích nghi được với các sản phẩm khác.
Một nội dung khác mà Joe Rogan và Mark Zuckerberg trao đổi là Vision Pro và thị trường kính thực tế ảo. Với nội dung này, Mark cho rằng Vision Pro quá đắt đỏ so với dòng Quest của Meta. Mặc dù cho rằng Vision Pro có thể cải tiến trong tương lai, nhưng phiên bản đầu tiên vẫn chưa đáp ứng kỳ vọng. Bên cạnh đó, Mark cũng hóng coi kính thông minh mà Apple đang làm sẽ ra thế nào hay liệu sản phẩm “tin đồn” đó có ngon hơn chiếc kính Meta Ray-Ban của hãng không. Tới đây, Mark vẫn tiếp tục pressing Apple khi nhấn mạnh mạnh tính năng động của ngành công nghệ, cảnh báo rằng các công ty không đổi mới trong thời gian dài sẽ bị đối thủ vượt qua. Mark tin rằng không sớm thì muộn sẽ có công ty đánh bại Apple nếu công ty này tiếp tục sống phụ thuộc vào thành công trong quá khứ.
Cuộc thảo luận giữa Mark và Joe Rogan còn một số nội dung hay ho khác anh em có thể coi trực tiếp để hiểu được. Tuy nhiên, những bình luận này thật sự phản ảnh và làm căng thẳng thêm mối quan hệ không mấy tốt đẹp giữa Meta và Apple. Nguyên nhân đầu tiên là chính sách bảo mật của Apple, đặc biệt là tính năng App Tracking Transparency (ATT), đã ảnh hưởng lớn đến doanh thu quảng cáo của Meta. Với cá nhân mình, được cho phép cái quyền “Ask App Not To Track” khiến News Feed của mình đỡ lộn xộn hơn với những quảng cáo không cần thiết. Ngoài ra, Meta đang cạnh tranh trực tiếp với Apple trong lĩnh vực phần cứng như AR/VR và các thiết bị thông minh và không khó hiểu khi Mark Zuckerberg chỉ trích đối thủ của mình.
Apple chưa có bất kì phản hồi nào về những phát biểu của Mark Zuckerberg. Trong khi đó, một số nhà phê bị lại cho rằng Meta của Mark cũng chỉ dựa vào việc mua lại các công ty như Instagram, WhatsApp thay vì thay vì tự mình sáng tạo sản phẩm đột phá. Điều này khiến những lời chỉ trích từ Zuckerberg trở nên mâu thuẫn.
Nhưng nói đi cũng phải nói lại, Mark cũng có những điểm không sai làm nổi bật các vấn đề lớn về sự đổi mới và hành vi độc quyền trong ngành công nghệ. Trên thực tế, Apple rất thành công về mặt tài chính, tuy nhiên, việc thiếu đi tính sáng tạo hay những sản phẩm nổi bật khác lại thể hiện một vấn đề xa hơn về sự phát triển lâu dài của công ty.
Một trong những điểm mà mình nhận thấy rõ nhất là các sự kiện của Apple hiện nay không còn hay ho, không còn hứng thú nữa mà chỉ đơn giản là những đoạn nội dung được thu và phát lại. Những tiếng trầm trồ, những lần WOW hay những “One More Thing” không thật sự tồn tại từ sau khi Steve Jobs ra đi.
