'Cò bệnh viện' lại tung hoành

[Romano]

Dù lực lượng chức năng đã nhiều lần xử lý vi phạm nhưng cứ sau một thời gian im hơi lặng tiếng "cò bệnh viện" lại xuất hiện, và lần sau còn ngang nhiên, lộng hành hơn lần trước.
Với những ai đã từng đến thăm khám tại BV Phụ sản Trung ương có lẽ đều không lạ lẫm gì với vấn nạn này.

Tại các cổng viện này, luôn có một nhóm từ 5-10 người, hễ thấy ai đến thăm khám là họ chạy lại hỏi thăm mời mọc, tỉ tê ra các phòng khám tư nhân để khám bệnh.

Muôn kiểu "mồi chài" người bệnh
Trong vai một bệnh nhân đến khám tại BV Phụ sản Trung ương, vừa dừng xe tại cổng số 2 đường Triệu Quốc Đạt, tôi được một người phụ nữ ra hỏi: "Em đi khám bệnh hay thăm bệnh nhân".

Khi biết tôi đến thăm khám, người này lập tức đon đả "em đến khám bệnh thì di chuyển sang cửa số 1, hôm nay bệnh viện tiêm vaccine COVID-19 cho phụ nữ mang thai, không đón bệnh nhân tại cửa này, cửa này chỉ dành cho những người đến tiêm". Sau đó chị ta hướng dẫn tôi đi sang cửa số 1 ở đường Tràng Thi.Vừa di chuyển được vài bước chân, một nam thanh niên tự xưng là bảo vệ bệnh viện tiếp cận "Em đến khám bệnh à. Em khám mới hay đi khám lại?", tôi trả lời đi khám mới, người này vồ vập: "Hôm nay bệnh viện tiêm vaccine, để đảm bảo phòng dịch sẽ không tổ chức thăm khám cho bệnh nhân mới, mà chỉ khám cho những bệnh nhân có lịch hẹn khám lại. Anh được bệnh viện phân công ra đây để phân luồng, hướng dẫn bệnh nhân, thông báo cho những bệnh nhân ở xa biết không vào viện khám mất công".

Thanh niên này "nổ" 1 tràng, mỗi tuần bệnh viện triển khai tiêm vaccine vào ngày thứ 3 và thứ 6 do đó sẽ không tổ chức khám bệnh cho bệnh nhân vào 2 ngày này. BV đã thông báo trên trang thông tin cho mọi người biết.

Sau đó người này giới thiệu, nếu đến khám sản khoa thì lên cơ sở 2 của bệnh viện là BV Phụ sản Hà Nội ở Đê La Thành, còn cơ sở chính BV Phụ sản Trung ương chỉ khám phụ khoa. Rồi lại tiếp lời, "để đến mai thì lâu quá, em khám phụ khoa, anh giới thiệu cho vị bác sĩ này, chuyên môn giỏi lắm, mà ở gần đây, đến khám xong là về khỏi phải chờ đợi".

Rồi cho tôi số điện thoại của một bác sĩ tên H., địa chỉ phòng khám tại đường Giải Phóng.

Theo lời nam thanh niên, vị bác sĩ này là Trưởng khoa (hỏi trưởng khoa nào, không cho biết) trong Bệnh viện Phụ sản Trung ương, có thâm niên trong nghề lâu và rất giỏi.

Sau đó giục tôi gọi điện nhanh để đặt lịch khám, như để tăng thêm độ tin tưởng, thanh niên này nói mỗi ngày phòng khám này chỉ tiếp nhận 20 bệnh nhân, quá là các bác sĩ không nhận nữa, muốn khám cũng không được.

Khi tôi chần chừ, người này nói thêm "các anh làm trong bệnh viện, biết hàng trăm bác sĩ, ai chuyên môn giỏi mới giới thiệu cho người bệnh.

Bác sĩ H. là giỏi nhất, em đến phòng khám đó cũng có nhiều bác sĩ khác nữa, muốn thăm khám gì bác sĩ H. sẽ giới thiệu bác sĩ khác cho. Em gọi luôn cho BS H. đi, có gì anh nói giúp cho một hai câu, bác tạo điều kiện cho", người thanh niên này liên tục thúc giục.

Khi chúng tôi có vẻ xuôi, người phụ nữ ban đầu áp đến, "chị dắt xe ra cho em đi khám luôn nhé. Đi nhanh lên, không đến giờ nghỉ trưa".

Lúc đó hơn 10 giờ, tôi lưỡng lự "thôi để đến chiều, bây giờ đến khám không kịp, em vừa gọi bác sĩ còn nhiều bệnh nhân lắm". Người phụ nữ này tiếp lời "không sao đến bác sĩ khám nhanh lắm, em đi luôn đi, đầu giờ chiều lấy kết quả về luôn".

Chúng tôi ngỏ ý muốn vào bệnh viện khám cho yên tâm, người phụ nữ này giọng có vẻ không vui "vào viện làm gì, phải làm nhiều thủ tục, trong đó lại toàn người trẻ không có kinh nghiệm, khám không chính xác.

Bác sĩ H. này chuyên môn tốt, một tuần các bác sĩ chỉ tranh thủ đến khám được 1 hoặc 2 hôm thôi còn phải làm việc trong viện. Đến đường Giải Phóng xa quá, thì ra phòng khám tại Thợ Nhuộm, nhưng bác sĩ T. (ở Thợ Nhuộm) về hưu lâu rồi, chuyên môn không tốt như bác sĩ H.".

Chúng tôi lại muốn ra Khoa Khám bệnh theo yêu cầu của bệnh viện, người phụ nữ rào trước "Khoa khám bệnh theo yêu cầu phải đặt lịch trước, em chưa đặt lịch sẽ không được khám".

Khi cảm thấy khó thuyết phục, người này lập tức quay ngắt thái độ, giọng bực tức "Trong bệnh viện hàng nghìn bác sĩ biết ai mà khám, giới thiệu cho bác sĩ tốt thì không nghe". Sau đó nhanh chóng di chuyển tiếp cận một đôi nam nữ vừa đến.

Để chứng thực lời "cò" nói có chính xác, chúng tôi di chuyển vào cổng số 2, tại đây có 2 nhân viên y tế của BV đang trực.

Chúng tôi được yêu cầu khai báo y tế rồi di chuyển vào trong để thăm khám. Nhân viên y tế cho biết, hôm nay BV vẫn khám bệnh bình thường, mọi người đến khám phải chú ý, đừng nghe lời bên ngoài. Di chuyển vào bên trong khu khám bệnh có rất đông bệnh nhân đang chờ đến lượt thăm khám.Từ trong viện qua cổng số 1 ra đường Tràng Thi, chúng tôi lại được một bác xe ôm tiếp cận, tôi bày tỏ đi khám muộn chưa khám được, phải đợi đến chiều, người này lập tức cũng giới thiệu tôi ra 2 phòng khám tư ở trên, rồi nài nỉ lên xe chở đến tận nơi lấy giá rẻ.

Di chuyển về cổng số 2, ngồi nghỉ tại điểm chờ xe buýt chưa đầy 30 phút có thêm 2 người lái xe ôm cũng giới thiệu tôi đến phòng khám tại đường Giải Phóng.

Tôi thắc mắc sáng giờ rất nhiều người giới thiệu cho cháu ra phòng khám của vị BS này rồi nhưng cháu sợ bị lừa không đi, ông này lập tức quả quyết không sợ lừa đâu, còn đưa cả "card visit" của người này cho tôi xem.

"Vào bệnh viện làm gì, phải xét nghiệm COVID tốn kém, nếu phát hiện dương tính bị đuổi ra, không thì bị đi cách ly luôn, mà trong bệnh viện có nhiều người bị nhiễm bệnh lắm… vào đó rất sợ.

Ở phòng khám tư này BS lấy rẻ lắm, chi phí khám chỉ 200 nghìn, trong khi đó vào bệnh viện là 300 nghìn, nếu ra khoa khám bệnh theo yêu cầu mất 500 nghìn. Ra phòng khám tư vừa nhanh, vừa rẻ lại sạch sẽ, mà chi phí khám rẻ hơn, máy móc cũng hiện đại hơn, các xét nghiệm sẽ được bác sĩ đưa về viện thực hiện, chi phí xét nghiệm như trong viện…"

Ngồi nói chuyện một lúc bác này cho biết, ngoài đây không có ai là nhân viên bệnh viện hết, những người mặc áo xanh trông giữ xe này đều là "cò" hết, giới thiệu được khách đến phòng khám là được chia %. Các bác xe ôm thì tiện chuyến, chở lấy công thôi chứ không có tiền hoa hồng.

Người dân cần tỉnh táo hơn
Sau khi từ chối, một sinh viên thực tập trong viện đang ngồi đợi xe buýt nói với tôi, ở đây rất nhiều "cò bệnh viện", cổng này ít chứ cổng khám theo yêu cầu rất nhiều. Chị đến khám phải cẩn thận, đừng tin lời họ cứ vào thẳng viện mà khám, ngoài này không có bất kỳ một nhân viên nào của viện hết.

Di chuyển ra khu vực khám bệnh theo yêu cầu cổng số 3, đường Hai Bà Trưng, lúc này đang giờ nghỉ trưa, tại đây có 2 người phụ nữ và 2 người đàn ông đang nghỉ ngơi. Khi thấy chúng tôi di chuyển ra, một người đàn ông hỏi lấy xe à, tôi bảo không cháu đi khám, thì người này bảo, chiều nay khoa khám bệnh theo yêu cầu không làm việc, sau đó cũng giới thiệu cho tôi ra phòng khám tư.Một người phụ nữ trung niên đang ngồi trên xe máy vision đỏ dựng dưới lòng đường lập tức phi lên "em lên xe chị đưa đến đây khám cho nhanh, chỉ 10 nghìn tiền xe ôm thôi, rồi kéo tôi lên xe, vừa đi vừa bảo phòng khám này đều là các bác sĩ trong bệnh viện, giờ nghỉ trưa họ ra đây làm việc hết".

Tôi từ chối, quan sát tại đây, một lúc sau có đôi vợ chồng trẻ tiến đến, ngay lập tức người phụ nữ này cũng mồi chài giống bài với tôi, sau đó đưa cặp đôi này di chuyển ra phòng khám tư.

Ngồi chờ khám tại đây, cô L. (Hưng Yên) cho biết, nãy giờ họ cũng lại mời cô, tuy nhiên cô đi khám lại nên biết chiêu trò của chúng rồi. Tiền xe bảo 10 nghìn nhưng đến nơi chúng "chém" 50 nghìn, trước đây cô từng khám và mổ tại đây nên biết, nhiều người ở quê ra lơ ngơ không biết là dễ bị chúng "dụ" lắm.

Di chuyển về cổng số 2 để lấy xe, tại đây tôi lại được một nhân viên bãi xe giới thiệu đến phòng khám tư của vị BS kia. Người này thông báo buổi chiều bệnh viện không khám bệnh chỉ trả kết quả, đến phòng khám tư cho nhanh, sau đó nhanh nhẹn lại dắt xe cho chúng tôi.

Theo lời của các "cò bệnh viện", chúng tôi di chuyển đến phòng khám tư nhân có địa chỉ tại đường Giải Phóng (đối diện với BV Bạch Mai), tuy nhiên tại đây không đông khách như "cò" giới thiệu.

Khi chúng tôi đến chỉ có 1 bảo vệ và 4 nhân viên đang ngồi, các nhân viên không đeo bảng tên. Chúng tôi được một nhân viên hướng dẫn khai báo y tế sau đó yêu cầu nộp 200 nghìn tiền khám.

Khi tôi hỏi bác sĩ H. có phải ở BV Phụ sản Trung ương, nhân viên này khẳng định là đúng, tôi ngỏ ý muốn gặp bác sĩ trước nhưng người nhân viên này yêu cầu phải nộp tiền mới được gặp bác sĩ.
Theo quan sát của phóng viên, tại 3 cổng BV Phụ sản Trung ương luôn xuất hiện các đối tượng "cò bệnh viện", họ là những người trông giữ xe, bán nước, xe ôm… Mỗi cổng viện đều có 4-5, thậm chí cả chục người. Tất cả đều có số của vị BS tên H. kia và thường có mối liên hệ với nhau, người câu dẫn, người vận chuyển. Nếu ai đồng ý đi khám tại phòng khám tư thì thái độ rất nhã nhặn, mềm mỏng. Tuy nhiên nếu vị khách nào quá khó họ sẽ tỏ thái độ khó chịu, gắt gỏng ngay.

Đánh vào tâm lý của những bệnh nhân đến khám từ các tỉnh xa, thiếu thông tin, thiếu hiểu biết, "cò bệnh viện" với các chiêu bài như bệnh viện tiêm vaccine không tổ chức khám, hay khi vào viện phải thực hiện xét nghiệm rồi các chi phí linh tinh tốn kém hơn, nếu bị dương tính phải cách ly… để câu dẫn, dụ dỗ những người nhẹ dạ cả tin đến các phòng khám tư lấy %.

Mặc dù tại các cổng bệnh viện, loa thông báo phát cả ngày "để tránh lừa đảo, người dân cẩn thận với các đối tượng bên ngoài viện", nhưng "cò bệnh viện" vẫn hoạt động rất lộng hành, do vậy nhiều người đến khám bệnh tại đây vẫn bị "dính bẫy" của các đối tượng này.

Tất cả những thông tin của "cò" đều không chính xác, bệnh viện vẫn làm việc, thăm khám bình thường và không yêu cầu làm xét nghiệm, chỉ thực hiện khai báo y tế đối với người đến khám. Do vậy, khi đến viện thăm khám người dân cần tỉnh táo, không nghe lời dụ dỗ của các đối tượng.

Không chỉ nạn cò mồi, mà dịch vụ gửi xe ở đây cũng rất lôm côm, tất cả các bãi gửi xe bên ngoài BV này mỗi xe máy phí trông xe là 10 nghìn đồng, đắt gấp đôi so với các nơi khác, khu gửi xe trên vỉa hè không có quây chắn, người đến khám cứ mạnh chỗ nào trống thì dựng xe, mọi thứ rất lộn nhộn, không theo quy chuẩn, quy cũ nào.

Tình trạng cò mồi lộng hành ngang nhiên như vậy, thiết nghĩ bệnh viện và các cơ quan chức năng chắc hẳn đã biết. Tuy nhiên không hiểu sao hoạt động này vẫn diễn ra rất rầm rộ. Thiết nghĩ các cơ quan chức năng cần có những biện pháp mạnh hơn nữa để giải quyết dứt điểm vấn nạn này, bảo vệ quyền lợi của người dân, tránh tiền mất tật mang.