BỒI THẨM ĐOÀN LOS ANGELES GIÁNG ĐÒN VÀO BIG TECH: INSTAGRAM VÀ YOUTUBE BỊ KẾT TỘI GÂY HẠI TRẺ EM

[nguoiduatinabc]

Một phán quyết gây chấn động đã được tuyên tại Los Angeles khi bồi thẩm đoàn xác định rằng hai nền tảng lớn là Instagram và YouTube đã gây tổn hại nghiêm trọng cho một người dùng trẻ tuổi thông qua các cơ chế thiết kế nhằm giữ chân người sử dụng.

Vụ kiện liên quan đến một phụ nữ 20 tuổi, được xác định bằng ký hiệu K.G.M., người khai rằng cô đã rơi vào tình trạng lệ thuộc nguy hiểm từ khi còn nhỏ do các tính năng như cuộn vô hạn và phát tự động được thiết kế để tạo sự nghiện. Bồi thẩm đoàn đã quyết định buộc các công ty phải bồi thường $3 triệu Mỹ kim, và con số này có thể còn gia tăng khi phần bồi thường trừng phạt đang tiếp tục được xem xét.

Phán quyết này được xem là một bước ngoặt quan trọng trong việc truy cứu trách nhiệm của các công ty công nghệ, khi lần đầu tiên tòa án chấp nhận lập luận rằng chính thiết kế sản phẩm, chứ không chỉ nội dung, có thể gây ra thiệt hại cho người dùng.

Các luật sư của nguyên đơn lập luận rằng các nền tảng này hoạt động như “kẹo kỹ thuật số cho não bộ”, cố ý khai thác tâm lý dễ bị ảnh hưởng của trẻ em để kéo dài thời gian sử dụng. Những tài liệu nội bộ được công bố tại tòa cho thấy mức độ ưu tiên lợi nhuận đã được đặt lên trên sự an toàn của người dùng trẻ tuổi.

Trong quá trình xét xử, các giám đốc điều hành của ngành công nghệ, bao gồm cả lãnh đạo cao cấp, đã phải ra làm chứng dưới tuyên thệ, cung cấp cái nhìn hiếm hoi về cách các nền tảng này vận hành và tối ưu hóa sự tương tác của người dùng.



Phía bị đơn phủ nhận mọi cáo buộc, cho rằng các nền tảng của họ được thiết kế an toàn và có đầy đủ công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh. Họ cũng lập luận rằng các yếu tố cá nhân và gia đình mới là nguyên nhân chính dẫn đến các vấn đề tâm lý của nguyên đơn.

Tuy nhiên, bồi thẩm đoàn đã không chấp nhận lập luận này, đặc biệt sau khi nghe lời khai trực tiếp về những tác động tiêu cực mà nguyên đơn phải chịu, bao gồm mất ngủ, lo âu, trầm cảm và các suy nghĩ tự gây hại.

Phán quyết này có thể mở đường cho hàng ngàn vụ kiện tương tự đang chờ xử lý tại California, khi ngày càng có nhiều gia đình và tổ chức đặt câu hỏi về trách nhiệm của các công ty công nghệ đối với sức khỏe tinh thần của thế hệ trẻ.

Các chuyên gia pháp lý nhận định rằng đây là một bước tiến quan trọng trong việc vượt qua các rào cản pháp lý trước đây, đặc biệt là các bảo vệ dành cho nền tảng trực tuyến, bằng cách tập trung vào thiết kế sản phẩm thay vì nội dung.

Diễn biến này cho thấy một xu hướng rõ ràng: xã hội đang chuyển sang yêu cầu các công ty công nghệ phải chịu trách nhiệm không chỉ về những gì họ cung cấp, mà còn về cách họ thiết kế để giữ chân người dùng, đặc biệt là trẻ em.