Ngày càng nhiều người dùng muốn rời bỏ ChatGPT và Gemini

[sunshine1104]

Sự hứng thú với chatbot AI dường như đang giảm sút khi nhiều người dùng đã từ bỏ sử dụng hoặc ngừng chia sẻ thông tin cá nhân với ChatGPT hay Gemini.

Theo báo cáo mới từ Malwarebytes, người dùng hiện nay đang trở nên nhận thức hơn về quyền riêng tư và chủ động hơn trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các chatbot AI như ChatGPT hay Gemini.

Cuộc khảo sát của Malwarebytes cho thấy 90% người tham gia lo ngại về việc AI (trí tuệ nhân tạo) sử dụng dữ liệu của họ mà không có sự đồng ý. Đáng chú ý, 88% cho biết họ không tự nguyện chia sẻ thông tin cá nhân với các chatbot như ChatGPT hoặc Gemini. Thậm chí, 84% người được hỏi không chia sẻ thông tin sức khỏe cá nhân với các công cụ này, mặc dù nhiều người vẫn tìm kiếm sự trợ giúp từ chúng.

Một con số đáng kể là 43% và 42% người tham gia đã ngừng sử dụng ChatGPT và Gemini (tương ứng). Điều đó chỉ ra rằng, OpenAI và Google cần chú ý đến những lo ngại ngày càng tăng của người dùng về việc sử dụng chatbot AI.

Bảo mật thông tin tốt hơn có giúp cải thiện mối quan hệ người dùng với AI?
Nhiều người tham gia khảo sát của Malwarebytes đã thể hiện sự quan tâm trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, với 44% ngừng sử dụng Instagram và 37% không còn sử dụng Facebook. Mặc dù báo cáo không đề cập đến lo ngại về việc Meta AI sử dụng dữ liệu cá nhân, nhưng có thể thấy có mối liên hệ nhất định trong những lo ngại về quyền riêng tư của người dùng.

Tích cực hơn, 82% người được hỏi đã chọn không cho phép thu thập dữ liệu khi có thể, 71% sử dụng trình chặn quảng cáo và 46% sử dụng VPN. Ngày càng nhiều người dùng quan tâm đến chính sách bảo mật trên các nền tảng họ sử dụng và nhiều người đã bắt đầu nhập dữ liệu giả hoặc không xác thực.

Báo cáo khảo sát nhấn mạnh rằng "nhiều người không chắc chắn về cách AI đang được sử dụng để mang lại lợi ích cho họ và những tác động đến quyền riêng tư, dẫn đến sự thiếu tin tưởng và bối rối".