Hãng hàng không UAE bị tố cáo vì yêu cầu vô lý với hành khách

[sunshine1104]

Hãng hàng không UAE bị tố cáo bắt hành khách khuyết tật tiểu vào chai. Vận động viên khuyết tật Darren Belling bị tiếp viên hãng flyDubai bắt tiểu vào chai. Anh này không thể tự mình tới nhà vệ sinh.


Một máy bay của hãng hàng không flyDubai. Ảnh: AFP.

Belling, 52 tuổi, hồi đầu tháng lên chuyến bay của flyDubai khởi hành từ Brisbane, Australia, tới Helsinki, Phần Lan, để tham dự giải vô địch khúc côn cầu cho người khuyết tật thế giới. Trả lời phỏng vấn BBC, Belling, người bị liệt phần thân dưới, cho hay ông đa cảm thấy rất sốc khi một tiếp viên hàng không muốn ông trả tiền phí cho chiếc chăn ông dùng để che lên đùi mình khi đi tiểu vào chai.

"Anh ta mang đến cho tôi chiếc chai và nói 'Ông cần mua một cái chăn'", Belling kể lại. "Tôi nói với anh ta rằng 'Chờ đã, đây không phải vấn đề của tôi và cũng không phải lỗi của tôi khi tôi không thể tới nhà vệ sinh'. Dù vậy, họ vẫn muốn tôi trả tiền cho chiếc chăn".

"Tôi không thể tin là mình bị đối xử như vậy, giống như bạn bị tạt một xô nước vào mặt vì bạn khuyết tật. Nhiều người, nhiều tổ chức không có cái nhìn đồng cảm và phân biệt đối xử với bạn", Belling nói.

Trong một thông báo đưa ra ngày 16/11, hãng hàng không flyDubai cho biết đang điều tra sự việc xảy ra hôm 1/11 và đã xin lỗi hành khách Belling vì trải nghiệm tồi tệ mà ông phải chịu.

"Ngay sau khi biết về sự việc, chúng tôi đã trực tiếp liên hệ với ông ấy. Chúng tôi đã nói chuyện với ngài Belling và nhận phản hồi từ ngài một cách nghiêm túc", hãng hàng không cho hay. "Một cuộc điều tra toàn diện đang được tiến hành nhằm tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra".


Vận động viên khuyết tật Darren Belling. Ảnh: ABC News.