Netflix đã sa thải ba lãnh đạo của phòng marketing. Sau khi họ phát hiện ra những người này lập nhóm chat trên ứng dụng Slack để nói xấu các lãnh đạo cấp cao của công ty.
Nhóm bị sa thải chiếm khoảng một nửa số lãnh đạo cùng cấp bậc ở Netflix. Phó chủ tịch Jonathan Helfgot, người chịu trách nhiệm về mảng marketing, đồng thời cũng bị nói xấu trong nhóm chat trên cho biết, ông rất miễn cưỡng khi phải ra quyết định sa thải ba người này.
Trong số những lãnh đạo bị nói xấu trong nhóm chat này còn có Giám đốc marketing Bozoma Saint John, một người da màu. Giám đốc marketing Bozoma là ngôi sao sáng của công ty, người có tính cách thẳng thắn, bộc trực và là người da màu hiếm hoi trong dàn lãnh đạo cao cấp của các công ty. Bozoma có mối quan hệ với các nhân vật chính trị nổi tiếng như vợ chồng cựu Tổng thống Brack Omaba và bà trùm thời trang Anna Wintour.
Một nguồn tin nội bộ tiết lộ rằng một nhân viên đã phát hiện ra nội dung nhóm chat kể trên suốt nhiều tháng và đã báo cáo lên cấp trên.
Netflix được biết đến là một công ty có văn hóa minh bạch. Công ty này từng công bố bộ văn hóa Netflix dài 127 slide vào năm 2009, tuyên bố coi trọng "tính minh bạch triệt để" và nhấn mạnh nhân viên "nên nói mọi điều về các đồng nghiệp và lãnh đạo ngay trước mặt họ".
"Chúng tôi muốn mọi người nói lên sự thật, vì phản đối trong âm thầm đồng nghĩa với việc không trung thành. Không nên để một quyết định được đưa ra chỉ là quyết định của riêng bạn. Chúng tôi tập trung vào việc càng có nhiều cuộc tranh luận càng tốt", CEO Netflix Reed Hastings từng để cập đến văn hóa công ty trong một hội nghị TED năm 2015.
Hành động lập nhóm chat riêng để nói xấu lãnh đạo cấp cao của các nhóm trên đã đi ngược lại với văn hóa doanh nghiệp. Theo một nguồn tin nội bộ, Netflix sa thải nhóm trên bởi họ đã không thể hiện tính minh bạch trong văn hóa công ty chứ không phải nội dung trò chuyện bí mật của họ.
Netflix là dịch vụ xem video trực tuyến Mỹ đã có mặt trên 130 nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam, nội dung chủ yếu là phim và các chương trình truyền hình phổ biến.