Người dân Hà Nội đang phải sử dụng nguồn nước ô nhiễm, nước nhiễm dầu thải từ công ty nước sạch sông Đà cung cấp. Công ty Nước sạch sông Đà hiện đang cung cấp trung bình khoảng 250.000 - 260.000 m3 nước mỗi ngày đêm cho người dân Hà Nội. Dưới đây là những khu vực bị ảnh hưởng phải dùng nước bẩn.
Nguồn nước này được phân bổ thông qua Công ty CP Viwaco, Công ty Nước sạch Hà Đông, Công ty TNHH Đồng Tiến Thành Hà Nam và CP Tây Hà Nội, Công ty Ngọc Hải. Báo cáo thường niên năm 2018 của Viwasupco cũng khẳng định: "90% tổng lượng nước được bán cho 3 khách hàng chính gồm Viwaco, Hawaco và Nước sạch Hà Đông".
Cụ thể, Công ty CP Viwaco hiện đang quản lý, cung cấp dịch vụ cấp nước cho hơn 147.000 khách hàng tại khu vực quận Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, một phần quận Hoàng Mai, Cầu Giấy, Thanh Trì (phía Tây Quốc lộ 1A). Nguồn cấp nước chính hiện nay vẫn là từ nước sạch sông Đà với công suất khoảng 200.000 - 210.000m3/ngày, đêm.
Trong khi đó, Công ty Nước sạch Hà Đông hiện sử dụng nguồn nước sạch Sông Đà với công suất 40.000 - 50.000m3/ngày, đêm. Hiện công ty này cấp nước cho khoảng hơn 150.000 khách hàng, tại khu vực quận Hà Đông, một phần Nam Từ Liêm, một số xã của huyện Hoài Đức, Thanh Oai, Đan Phượng, Ứng Hòa...
Bên cạnh đó, công ty Nước sạch Hà Đông sử dụng các nguồn nước: nước tự khai thác, sản xuất; nước mặt sông Đà; nước mặt Sông Đuống. Trong đó, nguồn nước sông Đà chiếm 30% sản lượng nước cung cấp, vì vậy 1/3 các khu vực trên địa bàn bị ảnh hưởng chất lượng bao gồm các khu vực: Đô thị Dương Nội, Đô thị Mỗ Lao, Đô thị Nam Cường, Đô thị Geleximco, Đô thị Văn Khê, Park City; các xã An Khánh, La Phù, Tây Mỗ, Đại Mỗ Vân Côn, An Thượng.
Nước sông Đà cũng được phân phối cho khu vực nông thôn dọc Đại lộ Thăng Long ở các huyện Thạch Thất, Quốc Oai, Hoài Đức. Việc cung cấp dịch vụ này do Công ty TNHH Đồng Tiến Thành Hà Nam và Cổ phần Tây Hà Nội, Công ty Ngọc Hải thực hiện. Sau khi tiếp nhận nước từ Viwasupco, các đơn vị này sẽ phân phối tới hơn 80.000 khách hàng trong khu vực.