[Romano]

Các đại lý BYD tại Thái Lan đang bị điều tra do khách hàng khiếu nại về việc giảm giá xe bất hợp lý.Trang Reuters đưa tin, chính quyền Thái Lan đang điều tra các đại lý BYD tại quốc gia này sau khi nhận được đơn khiếu nại từ khách hàng về việc giảm giá xe bất hợp lý.

Theo thông tin văn phòng thủ tướng Thái Lan công bố, cuộc điều tra được tiến hành do một khách hàng mua xe BYD phản ánh, được nhân viên bán hàng thông báo giá xe sẽ tăng khi hết đợt khuyến mại, tuy nhiên sau đó giá xe lại giảm sâu hơn.Cùng đó, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Thái Lan đã liên hệ các đại lý BYD để làm rõ việc giá xe tiếp tục giảm thêm, cũng như giải pháp của hãng cho khách hàng đã mua xe trước đó.

Việc BYD giảm giá xe bất hợp lý cũng được người tiêu dùng Thái Lan phản ánh trên các trang mạng xã hội. Tài khoản có tên Thanasit Chai cho biết, tư vấn bán hàng nói rằng giá xe sẽ tăng sau Triển lãm Ô tô Bangkok 2024 (diễn ra vào tháng 3), song thực tế lại giảm.

Khiếu nại từ khách hàng nhiều khả năng sẽ còn tiếp tục, sau khi Rever Automotive (nhà phân phối xe BYD tại Thái Lan) công bố giảm giá 340.000 baht (khoảng 237 triệu đồng) cho mẫu BYD Atto 3 trong tháng 7, nhân dịp hãng khánh thành nhà máy mới ở nước này.

Tính đến ngày 5/7, Hội Bảo vệ người tiêu dùng Thái Lan cho biết đã nhận khoảng 70 đơn khiếu nại từ khi bắt đầu cuộc điều tra.

Trong cuộc gặp mới đây, Thủ tướng Thái Lan Srettha Thavisin cũng đã yêu cầu CEO BYD đưa ra chính sách giá hợp lý hơn trong tương lai để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.