Trên trang Facebook có gần 800.000 người theo dõi. Hãng hàng không Jetstar đã đăng dòng nội dung: "Xin lỗi nhưng tiền Việt Nam được gọi là đồng, khách quan mà nói nghe rất buồn cười", kèm theo nội dung trong phần bình luận "Một triệu đồng là 65 AUD và về cơ bản tôi có 65 AUD có nghĩa tôi là triệu phú".
Bài đăng đã nhận về phản ứng dữ dội của cộng đồng mạng. Nhiều người cho rằng lời nói đùa này là xúc phạm và phân biệt chủng tộc, vì chữ “đồng” khi viết không dấu là một từ lóng mang nghĩa thô tục trong tiếng Anh.
Phẫn nộ càng tăng lên khi hãng âm thầm xóa bài viết trên Facebook và đăng tải một lời xin lỗi ngắn gọn trong thư mục Newsroom của trang web vào ngày 12/1.
Trả lời truyền thông Việt Nam, đại diện Jetstar cho biết họ đã có một bài xin lỗi được đăng trên trang newsroom.jetstar.com và không giải thích về lý do xảy ra sự việc.