Trước hành động đó của antifan, Hồng Vân đã lên tiếng bảo vệ hai cha con nghệ sĩ Hoài Linh.
Thông tin bố ruột nghệ sĩ Hoài Linh qua đời ngày 6/10 tại Việt Nam khiến nhiều nghệ sĩ, người hâm mộ xót xa thương tiếc. Hồng Vân bày tỏ sự nghẹn ngào trước thông tin này: "Xin chia buồn cùng các em và gia đình. Mong em vững vàng trong thời gian này Linh nhé". Ngoài ra, cô còn động viên Hoài Linh cố gắng vượt qua khoảng thời gian khó khăn này.
Tuy nhiên, dưới bài đăng của Hồng Vân, rất nhiều cư dân mạng để lại bình luận chê trách Hoài Linh. Ngay lập tức, Hồng Vân đã lên tiếng bảo vệ hai cha con nghệ sĩ Hoài Linh: "Nghĩa tử là nghĩa tận. Mong mọi người không dùng những lời lẽ xúc phạm ở bài viết này. Xin chân thành cảm ơn mọi người".
Trước đó, Hồng Vân chia sẻ về một ứng dụng chăm sóc sức khỏe mà bản thân cô cảm thấy hữu ích. Tuy nhiên nhiều người cho rằng cô đang kiếm tiền từ quảng cáo chứ không đơn thuần chia sẻ vì lợi ích của mọi người. Nhận phải luồng ý kiến này, NSND Hồng Vân lên tiếng phân trần rằng, đây là một dự án cộng đồng của Bộ Y Tế để theo dõi tình hình sức khỏe.
Cô cũng khẳng định mình không nhận thù lao từ hoạt động này: "Đây là dự án cộng đồng của Bộ Y Tế mà nó rất cần thiết để theo dõi tình hình sức khoẻ. Vân không quảng cáo mà là chia sẻ đến mọi người để cùng nhau lo cho sức khỏe của mình và người thân. Ai cần thì tìm hiểu, ai đã hiểu rồi thì có thể lướt qua, đừng comment những từ không hay, xin cảm ơn".
Dù đã trả lời rõ ràng là thế nhưng NSND Hồng Vân vẫn bị "cà khịa" cô kinh doanh trên một chiếc điện thoại, quảng cáo sai thêm một lần nữa sẽ bị khán giả tẩy chay. Không tránh né, NSND Hồng Vân đáp trả rất lịch sự: "Trước khi nhận quảng cáo, Vân có xem xét giấy phép kinh doanh và giấy chứng nhận sản phẩm đạt tiêu chuẩn của cục y tế. Tuy nhiên, đoạn phim quảng cáo lại làm cho người tiêu dùng hiểu nhầm về thuốc và thực phẩm chức năng, khiến khán giả bức xúc. Vân xin cúi đầu nhận lỗi vì đã thiếu sót trong việc kiểm tra độ uy tín và cách thức bán hàng của sản phẩm mình quảng cáo... Vân chân thành cảm ơn mọi người đã giúp Vân nhận ra được những việc làm chưa đúng của mình".