Cơ quan chức năng liên quan của thành phố Nha Trang (Khánh Hòa) sẽ xử lý nghiêm tài xế xích lô giật tiền trên tay khách nước ngoài.
Ngày 1/6, ông Nguyễn Văn Nhuận, Giám đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết đã nắm được thông tin tài xế xích lô ở Nha Trang giật tiền trên tay khách nước ngoài và chuyển thông tin cho TP Nha Trang xác minh, xử lý.
Tài xế xích lô giật tiền trên tay du khách.
Liên quan đến sự việc, cùng ngày, ông Ngô Anh Duyệt, Chủ tịch Liên đoàn Lao động TP Nha Trang (đơn vị quản lý trực tiếp Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang) cho biết, tài xế xích lô giật tiền trên tay khách nước ngoài là thành viên của Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang.
Bước đầu, tài xế này cho rằng, do bất đồng ngôn ngữ nên nói giá chở khách nước ngoài đi quãng đường dọc biển là 50 ngàn đồng nhưng khách hiểu là 5 ngàn đồng. Sau đó, khách chỉ đưa 5 ngàn đồng nên tài xế này giật luôn một số tờ tiền khách đang cầm trên tay.
Theo ông Duyệt, ngày 2/6 sẽ triển khai cuộc họp Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang và đưa ra phương án xử lý bằng hình thức đưa người này ra khỏi Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang, thu hồi thẻ thành viên nghiệp đoàn.
"Không thể chấp nhận được hành động giật tiền trên tay khách nước ngoài của tài xế này, làm ảnh hưởng lớn đến hình ảnh di lịch Nha Trang, hình ảnh Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang", ông Duyệt cho hay.
Trước đó, 31/5, trên mạng xã hội lan truyền clip ghi lại hình ảnh một tài xế xích lô được cho là thành viên của Nghiệp đoàn Xích lô Nha Trang giật tiền trên tay một du khách nước ngoài.
Đoạn clip thu hút nhiều bình luận phê phán hành động của tài xế xích lô làm xấu hình ảnh du lịch của Nha Trang.
Ông Nguyễn Văn Nhuận, Giáo đốc Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết: "Hiện nay, Sở đã lập đường dây nóng hoạt động 24/24, chỉ cần du khách có phản ánh về bất cập trong hoạt động du lịch ở Khánh Hòa sẽ được tiếp nhận thông tin, xác minh. Đồng thời, các thông tin bất cập khách du lịch phản ánh trên mạng xã hội cũng sẽ được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa nắm bắt".