HOUSTON, Texas
Tiến tŕnh nộp đơn xin cấp sổ thông hành tại Hoa Kỳ sẽ trở nên dễ dàng hơn một chút, đặc biệt là trong trường hợp gặp khó khăn trong việc sắp xếp cuộc hẹn làm sổ thông hành phù hợp với lịch tŕnh cá nhân, theo
KHOU 11 News cho biết.
Giờ đây, các chi nhánh của Bưu Điện Hoa Kỳ
(USPS) chấp nhận việc nộp đơn làm sổ thông hành sẽ được áp dụng mà không cần phải hẹn trước.
Theo Elvin Mercado, phó Chủ tịch đảm trách Hoạt Động Bán Lẻ và Bưu Điện, mỗi Bưu điện nhận đơn xin làm sổ thông hành sẽ để ra ít nhất là ba giờ để tiếp nhận các hồ sơ mỗi tuần.
Sổ thông hành Hoa Kỳ (H́nh: Spencer Davis/Pexels)
Nếu có ai đang cần làm sổ thông hành, trước tiên, hăy vào trang tiếp nhận sổ thông hành trực tuyến của
USPS rồi làm theo hướng dẫn để điền đơn nộp vô và chuẩn bị các hồ sơ cá nhân cần thiết.
Tiếp theo, vào trang ứng dụng
Lập Lịch Hẹn Khách Hàng của
USPS, có thể t́m thấy ở
www.usps.com. Sau đó, trên ứng dụng lập lịch hẹn này, ḍ theo ngày giờ hoặc địa điểm từ đó người dân sẽ t́m thấy nơi Bưu điện gần nhất kèm theo giờ phục vụ.
Khi người dân đên bưu điện, một nhân viên được huấn luyện về cách thức giải quyết quy tŕnh nộp đơn sẽ sẵn sàng trợ giúp và tại phần lớn các địa điểm này, thậm chí c̣n có chụp chân dung để làm sổ thông hành, theo ông Mercado cho biết.
Nếu không muốn đến bưu điện theo kiểu không cần hẹn trước, người dân có thể sử dụng úng dụng Lập Lịch Hẹn Khách Hàng của
USPS để chọn lựa thời gian thích hợp để làm hẹn trước.
Ngoài ra c̣n có các quầy tự phục vụ tại một số địa điểm của
USPS, tại đó người dân có thể đặt lịch hẹn hoặc gọi đường dây điện thoại chăm sóc khách hàng của USPS theo số
1-800-ASK-USPS.
Theo Bộ Ngoại Giao Hoa Kỳ, thời gian giải quyết đơn nộp làm sổ thông hành thường là từ 6 đến 8 tuần, c̣n dịch vụ cấp tốc th́ sẽ mất từ 2-3 tuần. Muốn nhanh th́ cần đóng thêm lệ phí phụ trội.
Ông Mercado cho biết, USPS đă tiếp nhận hơn 8.5 triệu hồ sơ xin cấp sổ thông hành hồi năm ngoái. Con số đó không bao gồm các đơn xin gia hạn sổ thông hành gửi qua đường bưu điện.