Microsoft đã vô tình đưa Windows 11 vào một số máy tính cũ, mặc dù chúng không đáp ứng các yêu cầu hệ thống.
Sau đó gã khổng lồ phần mềm hiện đã thừa nhận rằng. Đây là một sai lầm và khuyên những người dùng thử nghiệm nhận được thông báo cập nhật không nên cài đặt hệ điều hành mới khi phần cứng không được hỗ trợ.
Sự cố này chủ yếu liên quan đến những người dùng thử nghiệm (được biết đến với tên gọi Windows Insiders) trên phiên bản xem trước của Windows 11 dành cho bản cập nhật lớn của năm nay. Nhầm lẫn đã xảy ra khi Windows 11 22H2 được đưa lên kênh Release Preview Channel.
Khi được phát hiện bởi Windows Latest, đại diện của Microsoft đã thừa nhận sai sót trên Twitter và khuyên rằng những người dùng thử nghiệm trên các máy tính cũ không đủ điều kiện không nên cập nhật, vì sẽ dễ gặp lỗi khi cài đặt.
Tuy nhiên, các báo cáo thực tế từ những người dùng đã bất chấp lời cảnh báo và cài đặt Windows 11, cho thấy có một số đã gặp sự cố như Microsoft dự đoán, nhưng cũng có những người khác cho biết hệ điều hành này hoạt động tốt trên máy tính không được hỗ trợ của họ.
Khi sự cố được phát hiện, Microsoft đã nhanh chóng thu hồi bản cập nhật. Động thái này như việc dội một “gáo nước lạnh” vào những người dùng bàn tán rằng Microsoft đang nới lỏng những yêu cầu phần cứng của Windows 11. Tuy nhiên, Windows Latest báo cáo rằng một số máy tính không đủ điều kiện vẫn nhìn thấy biểu ngữ yêu cầu cập nhật. Phía Microsoft đang khuyến cáo người dùng không thực hiện việc nâng cấp.