Một sự việc khiến cư dân mạng vừa sợ hãi vừa phẫn nộ đã xảy ra tại tỉnh An Huy, Trung Quốc.
Câu chuyện được chia sẻ như sau: Một người phụ nữ dẫn con mình đi trung tâm thương mại vào cuối tuần, vì là một không gian rộng và thoáng nên người mẹ cho con mình tự do vui chơi.
Người mẹ vẫn luôn để ý đến con nhưng vì không gian lớn và đông người nên sau một phút lơ là, bé gái đã bị kẹp tay vào khe cửa kính của trung tâm thương mại.
Vì chiếc cửa kính rất nặng nên không thể dễ dàng dùng sức nhấc ra giải cứu cô bé. Bé gái gào khóc thảm thiết vì đau khiến ai cũng hết sức lo lắng. Sau một hồi phía trung tâm thương mại không giải quyết được, mọi người đành phải gọi cảnh sát đến để giải cứu. Không lâu sau, cảnh sát cứu hoả đã đến hiện trường để giúp cháu bé.
Đội cứu hoả đến và nhận định: chỉ có cách là phá cửa mới có thể cứu cháu bé. Tuy nhiên, phía Quản lý tài sản của trung tâm thương mại lại kiên quyết từ chối, cố trì hoãn thời gian để gọi nhân viên bảo trì đến tìm cách tháo cửa ra.
Khoảng 30 phút mọi người bất lực nhìn cháu bé đau đớn, phía trung tâm thương mại vẫn không giải quyết được và ngoan cố không cho phá cửa. Lúc này, người mẹ và đội cứu hoả rất tức giận vì thái độ không hợp tác, ảnh hưởng đến sức khoẻ và tính mạng của bé gái. Bên cạnh đó là gọi lên quản lý cấp cao để trình bày sự việc.
Hành động này đã ngay lập tức nhận được sự đồng ý, đội cứu hoả nhanh chóng phá cửa và cứu em bé. Tuy bé gái rất đau đớn nhưng đã được cứu chữa kịp thời nên không để lại hậu quả gì nghiêm trọng.
Qua đây, có thể thấy được sự chậm chạp của những nhân viên trong trung tâm thương mại. Vừa không nhiệt tình xử lý tình huống cấp bách vừa gián tiếp gây thêm đau đớn cho cô bé. Cộng đồng mạng đã chỉ trích thái độ này rất nhiều, nếu như họ xin ý kiến cấp trên ngay từ đầu thì đã không để sự việc kéo dài, cũng như thái độ quá vô cảm khiến bé gái sợ hãi, đau đớn.