Microsoft đã khắc phục sự cố. Khiến một số ứng dụng phát ra tiếng ồn lớn hoặc tiếng rè. Khi sử dụng trên Windows 10 2004 Windows 10 20H2 và Windows 10 21H1.
Sự cố này được đề cập lần đầu tiên trong bản cập nhật tích lũy xem trước KB5000842 vào tháng 3 năm 2021, nhưng vẫn tiếp tục xảy ra trong các bản cập nhật tích lũy sau đó.
Theo Microsoft, sự cố chỉ ảnh hưởng đến một số người dùng Windows 10 sử dụng Dolby Digital 5.1 và chỉ ảnh hưởng trên một số ứng dụng nhất định.
"Sau khi cài đặt bản cập nhật KB5000842 trở lên, âm thanh Dolby Digital 5.1 có thể phát kèm theo tiếng ồn lớn hoặc tiếng rít trong một số ứng dụng khi sử dụng một số thiết bị âm thanh và cài đặt Windows", Microsoft giải thích.
Đối với người dùng Windows 10 có cấu hình âm thanh stereo, sự cố không xảy ra.
Tuần này, Microsoft đã phát hành bản cập nhật tích lũy xem trước Windows 10 KB5003690. Bản cập nhật này hiện đã sửa lỗi âm thanh lớn cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Vì bản cập nhật KB5003690 là bản cập nhật tùy chọn, người dùng Windows 10 sẽ chỉ nhận được bản sửa lỗi nếu họ chọn “Check for updates” trong Windows Update và cài đặt cập nhật.
Người dùng không muốn cài đặt bản cập nhật xem trước có thể đợi đến khi có bản cập nhật Patch Tuesday bắt buộc vào tháng 7 năm 2021 để nhận bản sửa lỗi.
Tháng trước, Microsoft cũng đã giải quyết các vấn đề còn tồn đọng ảnh hưởng đến máy tính chạy Windows 10 có Conexant hoặc Synaptics khi cập nhật lên Windows 10 2004.