Mạng xã hội Facebook, công ty sở hữu Instagram đã gửi lời xin lỗi sâu sắc về vụ việc người con gái 14 tuổi ngoan ngoãn, hiền lành bỗng nhiên tự tử, khiến người cha đau buồn cho rằng chính mạng xã hội Instagram đã gián tiếp giết chết con gái của ông, sau khi ông xem lại điện thoại của con gái và đòi kiện Instagram.
Cô bé Molly Russell, 14 tuổi, ở Harrow, tây bắc London (Anh), học sinh trường trung học Hatch End, trực thuộc trường Đại học Middlesex, vốn là một bé gái ngoan ngoãn, hiền lành và không có dấu hiệu bất ổn về tinh thần.
Tuy nhiên, vào tháng 11 năm 2017, bố của cô bé, ông Ian Russell, đã sốc khi phát hiện con mình tự tử ngay trong phòng riêng, chỉ vài tiếng sau khi cô bé làm bài tập về nhà và soạn sách vở để hôm sau đi học.
Trước khi tự kết liễu đời mình, Molly có để lại một mẩu giấy nhỏ với dòng chữ: "Con xin lỗi. Con muốn làm điều này vì chính mình".
Sau khi kiểm tra, các bác sĩ không hề phát hiện cô bé gặp các vấn đề sức khỏe tâm thần nào nghiêm trọng. Vậy câu hỏi đặt ra là vì sao Molly lại muốn tự tử.
Cô bé Molly Russell, 14 tuổi, ở Harrow, tây bắc London (Anh), học sinh trường trung học Hatch End, trực thuộc trường Đại học Middlesex.
Suốt 1 năm đi tìm câu trả lời cho cái chết đột ngột, đầy bất ngờ của con gái, người cha Ian Russell mới đây đã lên tiếng tố cáo chính mạng xã hội Instagram đã "tiếp tay" giết chết con gái ông.
Ian nói với BBC: "Tôi không nghi ngờ gì rằng Instagram đã gián tiếp hại chết con gái tôi. Mọi thứ đã chấm hết với nó. Con bé là một thiếu niên rất bình thường. Nó có tương lai, nó nhiệt huyết.
Đêm hôm đó, con bé vẫn làm bài tập về nhà và chuẩn bị sách đến trường như thường ngày nhưng sáng hôm sau, khi chúng tôi tỉnh dậy thì con bé đã chết".
Ông Ian Russell.
Ông Ian Russell cho biết các thuật toán được sử dụng bởi Instagram đã cho phép Molly xem những nội dung có hại nhiều hơn, và chúng có thể góp phần gây ra cái chết của cô bé.
Ông Ian phát hiện ra rằng tài khoản của những người bị trầm cảm, tự hủy hoại hoặc tự tử thường có đăng tải những hình ảnh đen trắng đầy ám ảnh.
Chẳng hạn như hình ảnh tranh vẽ một cô gái bịt mắt đang ôm gấu bông và chú thích: "Thế giới này thật tàn khốc, tôi không muốn nhìn thấy nó nữa".
Ian trả lời phỏng vấn truyền thông: "Cũng có những bài đăng mang nội dung tích cực, có lẽ người ta đang cố gắng giúp đỡ lẫn nhau, tự tìm cách duy trì sự tích cực để ngăn chặn việc tự làm hại bản thân.
Nhưng một số bài đăng với nội dung nội dung gây sốc ở chỗ chúng khuyến khích việc hủy hoại bản thân rồi cả tự tử. Không còn nghi ngờ gì nữa, chính Instagram là nguyên nhân dẫn đến cái chết của con gái tôi".
"Các bài đăng trên các trang web đó thường có màu đen và trắng, chúng hơi nguy hiểm. Chúng kêu gọi rằng nếu ai đó mất hy vọng vào cuộc sống thì hãy tham gia câu lạc bộ của họ", ông Ian cho biết thêm.
Một hình mang nội dung tiêu cực trên Instagram.
Ông Ian nói rằng ông muốn chia sẻ câu chuyện của gia đình mình như một lời cảnh báo đến các bậc phụ huynh và cả chủ sở hữu các trang mạng xã hội: "Chúng tôi rất muốn nâng cao nhận thức về nội dung độc hại và đáng lo ngại có sẵn cho những người trẻ tuổi khi dùng mạng xã hội.
Không chỉ vậy, mà các công ty truyền thông cũng nên chú ý, thông qua thuật toán của họ, những người trẻ tuổi sẽ dễ dàng tiếp cận với nội dung ngày càng có hại, chỉ từ một cú nhấp chuột trên một bài đăng.
Giống như việc ai đó tỏ ra hứng thú với một môn thể thao cụ thể nào đó thì lượng bài đăng về môn thể thao đó xuất hiện ngày càng nhiều trên bảng tin của họ, điều tương tự cũng có thể đúng với các chủ đề như tự làm hại bản thân hoặc tự tử".
"Thế giới này thật tàn khốc, tôi không muốn nhìn thấy nó nữa", hình ảnh từ Instagram.
Về phía Instagram, đại diện của họ cho biết Instagram "không cho phép nội dung liên quan đến việc tự làm hại bản thân hoặc tự tử và sẽ xóa những nội dung này".
Facebook, công ty sở hữu Instagram, cũng gửi lời xin lỗi sâu sắc sau vụ việc trên.
Giám đốc điều hành Facebook, Steve Hatch, lên tiếng: "Điều đầu tiên, tôi rất buồn vì những gì đã xảy ra. Tôi vô cùng xin lỗi, đây là điều vô cùng đau lòng với gia đình họ.
Chúng tôi xem xét lại điều này, những bức ảnh cũng sẽ bị gỡ xuống nếu chúng vi phạm chính sách của chúng tôi".