Chiều nay 29/7, hành khách tại hai sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất phải vất vả check-in bằng tay và loa thông báo. Nguyên nhân là do hệ thống máy chủ của cả hai sân bay quốc tế này bị hacker tấn công. Cho đến 20h sự cố vẫn chưa được khắc phục.
Vì thế nhiều chuyến bay đã bị ảnh hưởng, chậm giờ do phải kéo dài thời gian làm thủ tục. Tại Tân Sơn Nhất, nhân viên làm thủ tục của các hãng hàng không phải viết tay hoàn toàn làm thủ tục check-in cho khách hàng do hệ thống đã được đóng, cách ly để cơ quan an ninh điều tra.
Đại diện Vietnam Airline cho biết hãng đã triển khai các phương án dự phòng chủ động, phối hợp với an ninh sân bay tăng cường kiểm soát hành khách tại sân bay đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và thực hiện các biện pháp cần thiết đảm bảo lợi ích khách hàng.
Liên quan đến dữ liệu hội viên chương trình Bông sen vàng, Vietnam Airline cho biết bước đầu đã kiểm soát toàn bộ dữ liệu và sẽ triển khai các biện pháp đảm bảo lợi ích tốt nhất cho hội viên. Hãng cũng đề nghị hội viên đổi ngay mật khẩu tài khoản bông sen vàng sau khi hệ thống được khắc phục.
Đại diện Jetstar cho biết sự việc chiều nay không bị ảnh hưởng nhiều đến hoạt động làm thủ tục của hãng. Các chuyến bay vẫn hoạt động bình thường.
Đại diện Vietjet Air cho biết hãng chỉ bị ảnh hưởng ở sân bay Tân Sơn Nhất và Phú Quốc, hệ thống đóng nên phải check-in thủ công vì vậy các chuyến bay chậm từ 45-60 phút.
Tới 20 giờ tối nay, sự cố tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất vẫn chưa được khắc phục xong.
Therealtz © VietBF