Gã khổng lồ Cupertino khẳng định họ chỉ nhận được một số lượng rất nhỏ khiếu nại về việc điện thoại thông minh iPhone 6 mới ra mắt dễ bẻ cong.
Cuối cùng thì Apple cũng chính thức lên tiếng về vụ lùm xùm iPhone 6 Plus dễ bị bẻ cong trên khắp các diễn đàn công nghệ trong vài ngày qua. Tuy nhiên, công ty cho biết với Re/code rằng vấn đề này là cực kì hiếm.
Apple cho rằng số lượng iPhone 6 bị bẻ cong là cực ít
Theo Apple, mặc dù rất nhiều lời bàn tán xung quanh vấn đề chiếc smartphone mới của hãng quá dễ bị bẻ cong, nhưng đến nay hãng chỉ nhận được tổng số 9 khiếu nại của khách hàng liên quan đến vấn đề này.
Hơn nữa, Apple cũng chỉ ra rằng iPhone 6 và iPhone 6 Plus đã thiết kế với mục đích ngăn ngừa biến dạng do tai nạn trong quá trình sử dụng. Cả hai smartphone này đều có vỏ nhôm nhằm tăng thêm sức mạnh để ngăn cản trường hợp máy bị uốn cong trong điều kiện sử dụng bình thường.
Nếu cố tình bẻ cong một chiếc smartphone mỏng như iPhone 6 thì không khó
Trong trường hợp iPhone 6 hoặc iPhone 6 Plus bị cong khi trong quá trình sử dụng bình thường như đặt trong túi quần, công ty sẽ cần phải vượt qua bài kiểm tra trực quan về cơ khí để áp dụng chính sách thay thế bảo hành. Chúng tôi không chấp nhận thay thế bảo hành với các sản phẩm được đem ra kiểm tra bằng cách cố tình bẻ cong.
Theo con số thống kê mới nhất, Apple đã bán hơn 10 triệu iPhone 6 và iPhone 6 Plus trong ba ngày cuối tuần phát hành đầu tiên, trong khi chỉ có 9 sản phẩm bị báo cáo bị cong vênh thì đây thực sự là con số rất nhỏ. Tuy nhiên, trong vài ngày qua, nhiều đối thủ cạnh tranh của Apple đã tận dụng cơ hội này để hạ thấp thanh danh của hãng.
24h