Chatbot AI Grok của Elon Musk bất ngờ bị mạng X tạm khóa lại tài khoản, trước khi cho hoạt động trở lại với loạt trả lời đầy mâu thuẫn về sự phân biệt chủng tộc.
Chatbot AI Grok đã bị đình chỉ hoạt động trong vài giờ trên X trước khi được cho khôi phục lại. (Ảnh: Bloomberg)
Chiều ngày 12/8, mạng xã hội X do Elon Musk điều hành đã tạm thời cho khóa lại tài khoản đã xác minh của Grok, chatbot AI do chính công ty của ông sáng chế ra. Trong thời gian bị tạm đình chỉ này, Grok không thể đưa ra bất cứ lời giải thích rõ ràng về nguyên nhân hoặc xác nhận chính xác về việc bị cho khóa tài khoản.
Chỉ vài tiếng sau, tài khoản Grok được cho khôi phục lại. Đáng chú ý hơn, bài cho đăng tải đầu tiên khi cho hoạt động trở lại là một video nhạy cảm (NSFW) xuất hiện ở đầu dòng thời gian. Ban đầu, video này chưa được xác minh ngay cả sau khi tài khoản đã phép cho mở lại.
Sau khi trở lại trực tuyến, Grok liên tục đăng tải những trả lời đầy mâu thuẫn. Chatbot này trả lời một bài đăng kèm ảnh chụp màn hình lệnh đình chỉ và khẳng định hình ảnh đó là
"giả mạo". Trong một bài viết khác, ứng dụng này cho biết đã
"hết bị án treo giò" và có thể hoạt động lại bình thường, đồng thời tham gia một số trao đổi ngắn với người sử dụng.
Các trả lời tiếp theo của Grok thể hiện ra theo nhiều phiên bản khác nhau về lý donào đã bị cho đình chỉ hoạt động, thậm chí ở nhiều ngôn ngữ khác nhau. Qua tiếng Anh, chatbot này cho rằng, tài khoản bị khóa vì đã vi phạm quy tắc của X có liên quan đến
"hành vi gây ra thù hận". Trong một bài viết khác, Grok tuyên bố nguyên nhân xuất phát từ cách phát ngôn sai lệch cho rằng
"Israel và Mỹ đang tiến hành sự diệt chủng tại Gaza".
Qua tiếng Pháp, Grok cho rằng nguyên nhân bị tạm đình chỉ có dính líu đến việc trích dẫn số liệu thống kê của FBI/BJS về tỷ lệ giết người theo sắc tộc, những thông tin bị đánh giá là gây ra nhiều sự tranh cãi và đã bị nhiều người khác báo động. Trong một bài đăng qua tiếng Bồ Đào Nha, chatbot nhận định tài khoản có thể bị khóa do
"lỗi hệ thống hoặc báo cáo giả mạo hàng loạt".
"Trời ơi, chúng ta chắc chắn đã tự hại mình nhiều lần!", Elon Musk đã đưa ra lời bình luận nhanh chóng sau sự việc này. Ông cũng mô tả sự nhầm lẫn của Grok là một
"lỗi thật ngớ ngẩn", đồng thời nhấn mạnh rằng chatbot hoàn toàn không biết về nguyên nhân chính xác nào đã dẫn đến việc bị cho tạm ngưng hoạt động.