ê Thu Ngân (sinh năm 2003) làm việc tại tiệm giặt là với mong muốn dành dụm tiền, thực hiện ước mơ du lịch Hàn Quốc.
Tôi là Lê Thu Ngân, 18 tuổi. Là người điếc bẩm sinh, tôi cũng không thể nói. Hiện tôi làm tại một cửa hàng giặt là ở quận Hoàng Mai, Hà Nội.
Tháng 11/2020, tôi biết thông tin tiệm giặt đặc biệt này tuyển người. Trước đó, tôi chưa từng đi làm thêm. Học hết cấp 2, tôi chỉ ở nhà phụ bố mẹ. Khi biết con gái có ư định ra ngoài làm, bố mẹ đă phản đối v́ sợ nguy hiểm. Với người thân, tôi luôn cần được bao bọc. Nhưng tôi muốn chứng minh cho bố mẹ thấy rằng: “Con mạnh mẽ, con có thể làm được”.
Tiệm giặt của tôi có 3 người, tất cả đều mất khả năng nghe. Thật may tôi đă được học chữ và ngôn ngữ kư hiệu. Hạn chế lớn nhất của tôi là từ vựng.
Khi gặp những vị khách không thể giao tiếp bằng ngôn ngữ kư hiệu, tôi sẽ viết ra tấm bảng ở cửa tiệm. Dù có chút bất tiện nhưng khách hàng vẫn luôn kiên nhẫn chờ và đáp lại với nụ cười vui vẻ.
Hai vị khách quen của tiệm giặt là những phiên dịch viên cho người điếc. Họ thường xuyên tới đây để ủng hộ. Các đồ khó giặt hoặc cần lưu ư nhiều như vest, áo măng tô, đồ dạ, đồ da... thường có giá thành cao hơn (từ 45.000 đồng đến 60.000 đồng tùy loại).
Khi đi làm, tôi được gặp gỡ khách hàng nhiều nên cũng tự tin hơn trước. Tôi cảm thấy vui v́ ḿnh được ḥa nhập và giúp mọi người có những bộ quần áo tươm tất, đôi giày gọn gàng... Những lời động viên, khích lệ mà tôi nhận được từ khách hàng chính là động lực lớn lao để tôi làm việc thật chăm chỉ mỗi ngày.
Tôi được đào tạo nghề giặt là bằng ngôn ngữ kư hiệu trong gần 2 tháng và được hướng dẫn sử dụng máy tính tại chỗ làm việc. 12h, tôi kiểm tra lại các đơn hàng buổi sáng trên máy tính rồi cẩn thận ghi lại vào sổ để tránh nhầm lẫn.
Đă đến giờ cơm trưa, hôm nay tôi mang đồ ăn từ nhà đi là 2 miếng pizza.
13h, tôi bắt đầu việc làm sạch một đôi giày cho khách. Giá giặt cho một đôi giày thể thao nam/nữ cơ bản là 40.000 đồng.
Tiền lương của tôi được tính theo giờ. Thu nhập một tháng không quá cao nhưng được lao động và kiếm tiền bằng chính sức lực của ḿnh, lúc nào tôi cũng thấy tràn đầy năng lượng. Tôi sẽ dành dụm số tiền ḿnh làm ra để thực hiện mơ ước bay tới Hàn Quốc. Tôi đă t́m hiểu văn hóa, con người, ẩm thực... qua rất nhiều tranh ảnh, bài báo về đất nước này. Chưa từng đi nước ngoài, tôi mong xứ sở kim chi sẽ là nơi đầu tiên được đặt chân tới.
Công việc nhiều khiến tôi khá bận rộn. Trời đă nhá nhem tối, tôi nhanh chóng hoàn thành sớm công việc rồi ra về.
Hôm nay là sinh nhật của tôi, tôi có hẹn với vài người bạn của ḿnh đến một buổi tiệc nho nhỏ. Dắt xe ra về, trong ḷng tôi đă bắt đầu háo hức.
Tôi về nhà, tranh thủ tắm giặt rồi chuẩn bị tới chỗ hẹn cùng các bạn. Tôi có đam mê với ẩm thực Hàn Quốc. V́ vậy địa điểm tổ chức sinh nhật hôm nay tôi chọn một quán ăn Hàn không cách nhà quá xa.