Sự 'tha hóa' có chủ đích của Google, Meta, Amazon - VietBF
 
 
 
News Library Technology Giải Trí Portals Tin Sốt Home

HOME

NEWS 24h

ZONE 1

ZONE 2

Phim Bộ

Phim Lẻ

Ca Nhạc

Breaking

Go Back   VietBF > World Box| Thế Giới > Business News |Tin Kinh Tế


Reply
 
Thread Tools
  #1  
Old  Default Sự 'tha hóa' có chủ đích của Google, Meta, Amazon
Các tập đoàn công nghệ chạy theo xu hướng mới để làm hài ḷng phố Wall, song điều này lại khiến trải nghiệm người dùng trở nên tồi tệ



Những năm gần đây, người dùng Google thường xuyên phàn nàn về công cụ t́m kiếm phổ biến. Họ nói không thể t́m thấy lời giải đáp thỏa đáng cho những câu hỏi tưởng chừng như rất đơn giản, chẳng hạn như “đâu là chiếc máy tính chơi game tốt nhất?”.

Google lúc này hiển thị loạt liên kết tài trợ thay v́ đưa ra lời khuyên hữu ích. Tất cả đă được sắp xếp để tối ưu hóa công cụ t́m kiếm vốn được thiết kế để kiếm tiền thay v́ cung cấp các câu trả lời chất lượng cao. Tóm lại, trong mắt một số người dùng, dịch vụ hàng đầu của Google hiện đang rất tệ.

Theo BI, Google không phải là gă khổng lồ công nghệ duy nhất đang xuống cấp các sản phẩm cốt lơi. Facebook, nền tảng mạng xă hội kết nối bạn bè giờ đây cũng tràn ngập các nội dung được tài trợ hoặc đề xuất - những thứ dường như chôn vùi mọi thông tin mọi người muốn xem. Amazon cũng bị cho là đang “hóa rác” v́ khiến người dùng gần như không thể t́m thấy sản phẩm chất lượng cao v́ liên tục bị chuyển hướng đến các trang quảng cáo chứa đầy sản phẩm kém chất lượng.

Tại Thung lũng Silicon, trải nghiệm người dùng dần trở nên phụ thuộc vào giá cổ phiếu. Google, Amazon, Meta và các công ty công nghệ khác đă kiếm tiền bằng cách can thiệp và thao túng người dùng. Thay v́ cố gắng đổi mới và cải thiện một cách có ư nghĩa dịch vụ, các công ty này chạy theo xu hướng ngắn hạn hoặc cố gắng đại tu toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm giành được sự ưu ái của giới đầu tư Phố Wall. Trong khi đó, các trải nghiệm trực tuyến ngày càng trở nên tồi tệ — khó mua những thứ muốn mua, khó t́m những thứ muốn t́m và khó giao tiếp với những người cần giao tiếp.

Từ năm 2000 đến đầu những năm 2010, các công ty công nghệ cho ra mắt rất nhiều những sản phẩm mới, thú vị, từ đó giúp cuộc sống con người trở nên dễ dàng. Điều này gián tiếp thúc đẩy sự phát triển bùng nổ của Thung lũng Silicon - nơi các công ty chứng kiến mức định giá tăng cao, song song với số liệu doanh thu không tưởng.

Tuy nhiên, trong những năm gần đây, số lượng người dùng gia nhập các nền tảng trực tuyến có dấu hiệu giảm tốc và sự chậm lại này gây ra một cuộc khủng hoảng.

Các tập đoàn công nghệ dành vài năm qua cố gắng t́m ra động cơ tăng trưởng kỳ diệu mới để tái tạo đà tăng trưởng bùng nổ trước đó. Nhiều doanh nghiệp hoàn toàn từ bỏ sứ mệnh ban đầu, tham vọng kiếm tiền bằng mọi giá và tận dụng sự tương tác của người dùng để thu hút Phố Wall.

Ví dụ điển h́nh nhất cho việc từ bỏ giá trị cốt lơi tai hại là Meta. Tháng 10/2021, CEO Mark Zuckerberg quyết định đổi tên Facebook với lời cam kết chuyển hướng sang vũ trụ ảo, qua đó chứng minh rằng Facebook không chỉ đơn thuần là một mạng xă hội thông thường.

Tuy nhiên, hơn một năm trôi qua, giấc mơ lớn tiêu tốn hàng tỷ USD của Mark Zuckerberg vẫn xa tầm với. Meta hiện vẫn chỉ là một tập đoàn kiếm tiền chủ yếu dựa vào mạng xă hội, trong bối cảnh t́nh h́nh tài chính ngày càng trở nên áp lực v́ mải mê đốt tiền vào tham vọng nhà sáng lập. Điều này khiến nhiều người nhớ đến Yahoo - thứ từng được mệnh danh là công ty Internet lớn nhất thế giới.

“Có lẽ là đúng khi so sánh Facebook với Yahoo”, một người kỳ cựu trong ngành công nghệ cho biết, đồng thời khẳng định Facebook khó có thể giữ vững ngôi vương thống trị như nhiều năm trước.

Được biết, Yahoo là công cụ t́m kiếm nổi lên vào cuối những năm 1990 đầu những năm 2000. Phản ứng chậm chạp trước sự thay đổi của quảng cáo kỹ thuật số và sự xuất hiện của Web 2.0 khiến nó nhanh chóng bị “xóa sổ’’ và giờ đây không c̣n được nhắc đến. Thế chân nó là Facebook - mạng xă hội lớn nhất thế giới kiêm đế chế tai tiếng nhất nh́ Thung lũng Silicon.

Theo giới chuyên gia, một loạt những thay đổi nội bộ cho thấy sự hào hứng của Meta khi bước sang một trang mới - nơi h́nh ảnh ít “hoen ố” hơn. Bản thân Mark Zuckerberg cũng rất phấn khởi khi tạm gác lại những rắc rối trong quá khứ và bắt đầu hành tŕnh chinh phục người dùng. Tiếc rằng, những thay đổi được cho là “tích cực” này không làm thỏa măn nội bộ nhân viên và các nhà đầu tư.

“Mọi người bối rối không hiểu vũ trụ ảo của Meta là ǵ. Nếu công ty chỉ đầu tư 1-2 tỷ USD mỗi năm cho dự án th́ chắc chẳng có vấn đề ǵ. Sẽ là chuyện thường t́nh nếu bạn chỉ đầu tư cho nghiên cứu phát triển và giữ nguyên mảng kinh doanh chính. Câu chuyện Meta hiện nay lại hoàn toàn khác”, CEO Brad Gerstner của Altimeter Capital nhận định.

Ư định của Mark Zuckerberg là sở hữu một “Internet thứ hai” nên cố gắng “đốt” 13 tỷ USD để hiện thực hóa tham vọng. Điều này khiến 2 nền tảng mạng xă hội cốt lơi là Facebook và Instagram “biến chất”. Người dùng chỉ muốn nguồn cấp dữ liệu hiển thị thông tin bạn bè và người theo dơi, trong khi giới tạo lập lại ép họ xem quảng cáo và quá nhiều thông tin tài trợ.

Meta không phải công ty duy nhất cố gắng cố gắng từ bỏ hoạt động kinh doanh cốt lơi. General Electric (GE), gă khổng lồ hùng mạnh một thời của ngành sản xuất Mỹ, cũng cố gắng theo đuổi phương châm cho đến khi cựu CEO Jack Welch lên nắm quyền.

Trọng tâm GE sau đó bắt đầu chuyển hướng khi Welch thâu tóm các doanh nghiệp theo cảm tính và đổ tiền vào các công ty không cốt lơi như chi nhánh dịch vụ tài chính GE Capital. Sự xoay trục khiến GE bị đánh ch́m.

Trong cuộc khủng hoảng tài chính, GE Capital trở thành “núi nợ” khổng lồ. GE sau đó buộc phải bán bớt nhiều đơn vị kinh doanh để tồn tại, thu hẹp chính ḿnh và chứng kiến giá trị vốn hóa bốc hơi tới 80%. Theo các chuyên gia, đây chính là lời cảnh tỉnh cho Meta, cho Mark Zuckerberg và cả các giám đốc điều hành.

Theo BI, các công ty đang chạy theo những xu hướng vô nghĩa và giảm trải nghiệm người dùng. Satya Nadella, CEO Microsoft hồi năm 2021 tuyên bố “không thể phóng đại sự đột phá của metaverse” song chưa đầy 2 năm sau đă sa thải gần như toàn bộ nhóm phát triển metaverse. Thay vào đó, Nadella tập trung sự chú ư vào AI - thứ được kỳ vọng giúp hoàn thiện hơn quá tŕnh cung cấp sản phẩm cốt lơi của Microsoft dù hiện tại vẫn tồn đọng nhiều vấn đề.

Google bao năm qua tŕ hoăn việc ra mắt chatbot v́ lo ngại vấn đề đạo đức, để rồi cuối cùng vội vàng tung ra phiên bản “đáng xấu hổ” để đáp lại động thái của Microsoft. Đây không phải hai công ty duy nhất cố gắng nhảy vào cuộc đua thời đại AI. Cả phố Wall và ḍng vốn đầu tư mạo hiểm đang nỗ lực bắt kịp xu hướng, thậm chí tích hợp AI vào những nơi khó hiểu như Snapchat hay công cụ t́m kiếm DuckDuckGo. Meta cũng có động thái tương tự.

Các chuyên gia lo ngại rằng sự quan tâm quá mức đến AI có thể dẫn đến sự ra đời của nhiều startup chất lượng thấp. Theo Brianne Kimmel, nhà sáng lập của Worklife Ventures, “Nhiều nhà đầu tư sẵn sàng đứng ngoài xu hướng. Khi tất cả đều xây dựng sản phẩm dựa trên ChatGPT, rất khó t́m ra người chiến thắng”.

Hàng tỷ USD rót vào loại công nghệ hoàn toàn mới, song không ai chắc rằng liệu chúng có làm hài ḷng người dùng. Các công ty không màng điều ǵ thực sự xảy ra, họ chỉ quan tâm đến việc bơm cổ phiếu và cho thấy tiềm năng tăng trưởng doanh thu hàng quư (ngay cả khi điều đó không làm công ty trở nên mạnh mẽ hơn).

“Gần đây, tôi gặp gỡ khá nhiều nhân sự cấp cao tại các công ty công nghệ lớn. Họ từng rất thất vọng trong hơn một thập kỷ qua v́ không thể tung ra thứ ǵ đó mới mẻ. Giờ đây, họ tự do và muốn xây dựng thứ cho riêng ḿnh”, Mike Tung, CEO một startup cho biết.

Có nhiều cách tích hợp công nghệ mới vào sản phẩm cốt lơi mà không biến chúng thành thảm họa. Chẳng hạn, Netflix chuyển từ việc gửi đĩa DVD sang truyền phát trực tuyến và thu hút hàng trăm triệu người dùng. Động lực thành công chủ yếu do yếu tố sản phẩm, trải nghiệm và thời điểm thích hợp.

Ngược lại, các “trụ cột nửa vời” từ Microsoft, Meta và Google lại đang cố gắng đưa thứ công nghệ chưa được chứng minh vào sản phẩm, cốt để tăng giá cổ phiếu trong ngắn hạn. Thay v́ suy nghĩ về những ǵ tốt nhất cho người dùng, việc chạy theo xu hướng sẽ tạo ra những thứ vô nghĩa.

Tư duy này đă lan sang lĩnh vực khởi nghiệp giai đoạn đầu - vốn thường được coi là cơ sở cho sự đổi mới. Tất cả đều thúc đẩy mô h́nh ưu tiên tăng trưởng bằng mọi giá thay v́ đi lên bền vững và hữu ích. Các quỹ đầu tư mạo hiểm cũng chỉ quan tâm đến lợi nhuận thay v́ tập trung mang lại những trải nghiệm tốt đẹp. Kết quả, “bong bóng” ph́nh to rồi nổ tung trong sự tức giận của người dùng.

VietBF @ Sưu tầm

therealrtz
R10 Vô Địch Thiên Hạ
Release: 03-30-2023
Reputation: 33145


Profile:
Join Date: Nov 2014
Posts: 77,650
Last Update: None Rating: None
Attached Thumbnails
Click image for larger version

Name:	Screen Shot 2023-03-30 at 5.55.49 PM.jpg
Views:	0
Size:	38.7 KB
ID:	2198818  
therealrtz_is_offline
Thanks: 22
Thanked 6,209 Times in 5,522 Posts
Mentioned: 4 Post(s)
Tagged: 0 Thread(s)
Quoted: 25 Post(s)
Rep Power: 88 therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7
therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7therealrtz Reputation Uy Tín Level 7
Reply

User Tag List

Thread Tools

Facebook Comments


 
iPad Tablet Menu

HOME

Breaking News

Society News

VietOversea

World News

Business News

Other News

History

Car News

Computer News

Game News

USA News

Mobile News

Music News

Movies News

Sport News

ZONE 1

ZONE 2

Phim Bộ

Phim Lẻ

Ca Nhạc

Thơ Ca

Help Me

Sport Live

Stranger Stories

Comedy Stories

Cooking Chat

Nice Pictures

Fashion

School

Travelling

Funny Videos

NEWS 24h

HOT 3 Days

NEWS 3 Days

HOT 7 Days

NEWS 7 Days

HOT 30 Days

NEWS 30 Days

Member News

Tin Sôi Nổi Nhất 24h Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 3 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 7 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 14 Ngày Qua

Tin Sôi Nổi Nhất 30 Ngày Qua
Diễn Đàn Người Việt Hải Ngoại. Tự do ngôn luận, an toàn và uy tín. V́ một tương lai tươi đẹp cho các thế hệ Việt Nam hăy ghé thăm chúng tôi, hăy tâm sự với chúng tôi mỗi ngày, mỗi giờ và mỗi giây phút có thể. VietBF.Com Xin cám ơn các bạn, chúc tất cả các bạn vui vẻ và gặp nhiều may mắn.
Welcome to Vietnamese American Community, Vietnamese European, Canadian, Australian Forum, Vietnamese Overseas Forum. Freedom of speech, safety and prestige. For a beautiful future for Vietnamese generations, please visit us, talk to us every day, every hour and every moment possible. VietBF.Com Thank you all and good luck.


All times are GMT. The time now is 23:07.
VietBF - Vietnamese Best Forum Copyright ©2006 - 2024
User Alert System provided by Advanced User Tagging (Pro) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2024 DragonByte Technologies Ltd.
Log Out Unregistered

Page generated in 0.10593 seconds with 13 queries