Một cô gái đă chia sẻ câu chuyện ḿnh đặt một hộp đựng thuốc trị giá 18,100 đồng trên trang mua hàng trực tuyến. Đáng nói, khi xuống nơi nhận hàng, shipper lại báo đơn hàng có giá tận... 19,000 đồng. Theo chủ nhân bài viết, dù chỉ chênh lệch 900 đồng nhưng điều này đă hoàn toàn gây mất thiện cảm của cô dành cho đơn vị vận chuyển hàng.
"Ḿnh trải qua rất nhiều nghề rồi. Đi làm đủ thứ việc cho đến cả lúc tự bắt tay vào kinh doanh. Thế nên không thể nói ḿnh không hiểu được vất vả của người khác. Ḿnh luôn hết sức thông cảm cho tất cả các ngành nghề và vị trí.
Nhưng mà hôm nay, với đơn hàng 18.100 đồng này th́ ḿnh cảm thấy hoàn toàn không vui vẻ. Giá trị đơn hàng này quá bé, dạo này thuốc thang suốt nên ḿnh mua hộp đựng thuốc về cho tiện mang đến văn pḥng. Bạn giao hàng gọi ḿnh xuống nhận đồ. Vấn đề sẽ không có ǵ, nhưng bạn ship báo ḿnh đơn hàng hết 19.000 đồng.
Hẳn mọi người thấy chênh lệch 900 đồng mà ḿnh phải phàn nàn th́ quá nhỏ mọn, nhưng mà 900 đồng lại đẩy sự tích cực của ḿnh với kênh tiêu dùng hay đơn vị vận chuyển, hay thậm chí là một thương hiệu nào đó xuống vạch số 0", cô gái cho biết.
Chưa dừng lại ở đó, cô gái tiếp tục nhấn mạnh bản thân không v́ tiếc rẻ 900 đồng, mà điều thật sự khiến cho cô phẫn nộ chính là thái độ không trung thực của người giao hàng. Cô gái lư giải nếu người giao hàng nói rơ ràng số tiền cần thu ngay từ đầu th́ mọi chuyện đă không biến thành một "drama" căng cực như thế này.
"Bất kể ai báo ḿnh. Đơn hàng hết xxx.100, hay 200 hay 300 đồng ḿnh đều hiểu ư đưa chẵn tiền lên. Nhưng đừng tùy tiện như thế!
Ḿnh hiểu là công việc các bạn rất vất vả, nắng mưa. Ḿnh vui vẻ chấp nhận mọi đơn hàng mất ship. Thậm chí ḿnh từng ship đơn hàng hết 70.000 đồng ship từ Cầu Giấy lên Hào Nam chỉ v́ ḿnh cần gấp. Ḿnh không tiếc. Nhưng hăy thẳng thắn với khách hàng. Bạn cảm thấy 900 đồng, 1000 đồng không đáng phải mở lời nói với khách hàng, nhưng khách hàng không có nghĩa vụ phải chi trả khoản không đáng đấy.
Hăy nói với khách hàng: "Đơn hàng hết 99.100 đồng ḿnh thu 100.000 nhé". Không ai đứng ḱ kèo với các bạn 900 đồng! Hăy tôn trọng chính chủ doanh nghiệp mà các bạn đang hợp tác!", cô gái viết.
Bài đăng trên đă thu hút sự quan tâm đông đảo của cộng đồng mạng. Bên cạnh nhiều ư kiến đồng t́nh với chủ nhân của câu chuyện th́ một số b́nh luận khác lại phàn nàn cô gái quá keo kiệt khi chỉ v́ chênh lệch 900 đồng mà viết hẳn một bài đăng dài thế này khiến bản thân tốn thời gian để xem.
Thậm chí c̣n có cư dân mạng cho rằng, cô gái nên thông cảm với shipper thay v́ "sân si" khi họ đă phải dầm mưa dăi nắng, vất vả đi một quăng đường xa đến giao hàng cho nhiều người.
- Mất 2 phút cuộc đời tôi đọc phải cái bài này. Sao lại căng thẳng với nhau như thế? Sống như này mệt lắm!
- Bạn ơi, ḿnh thông cảm với bạn. Mặc dù bản thân ḿnh cũng hay tự làm tṛn lên cho người giao hàng trong những trường hợp tương tự, nhưng đúng là cần tôn trọng người khác, nên hỏi ư kiến người trả tiền trong những trường hợp như này, cần thông báo là không có tiền lẻ và xin ư kiến của người trả tiền.
- Có nhiều người không hiểu cái vấn đề bài viết đang nói. Giá trị bao nhiêu không cần biết, yêu cầu shipper nói đúng giá tiền trên sản phẩm, c̣n người mua người ta sẵn sàng trả hơn số tiền đó. Shipper đừng có tự làm tṛn!
Hiện tại bài đăng vẫn c̣n gây tranh căi gây gắt trên mạng xă hội.
News
Library
Technology
Giải Trí
Portals
Tin Sốt
Home
