Tờ
Nikkei Asia số ra ngày 25/5/2023 cho biết, VinFast đang tiến hành triệu hồi lô 999 xe điện đầu tiên tại Mỹ do lổi kỹ thuật mà VinFast mô tả là
lỗi màn hình gây rủi ro về sự an toàn.
"Mặc dù VinFast không nhận được bất cứ báo cáo tại chổ nào về lổi kỹ thuật này, nhưng công ty đang ban hành đợt thu hồi này vì lý do thận trọng", VinFast nói với
Nikkei Asia hôm thứ Năm ngày 25 tháng Năm 2023.
Khách hàng trong showroom VinFast Car tại Irvine Spectrum Center ngày 14 tháng Mười Hai 2022 (Ảnh: Nick Ut/Getty Images)
VinFast cho biết họ bắt đầu cho triển khai bản sửa lỗi phần mềm vào thứ Năm cho một lỗi trục trặc kỹ thuật khiến cho tài xế không thể thấy các biểu tượng điều khiển, theo Cơ quan Giám sát An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (
U.S. National Highway Traffic Safety Administration – NHTSA). Cụ thể hơn, màn hình trong chiếc SUV VF 8 bị trống và "không hiển thị thông tin an toàn quan trọng, chẳng hạn như đồng hồ tốc độ hoặc đèn báo động, điều này có thể làm gia tăng nguy cơ va chạm", VinFast cho biết trong hồ sơ nộp lên
NHTSA.
VinFast, thuộc
Vingroup, tập đoàn lớn nhất Việt Nam, đã trao chìa khóa cho khách hàng ở California vào tháng Ba vừa rồi, và đó là những chiếc xe hơi Việt Nam đầu tiên chạy trên đường phố ở Hoa Kỳ. VinFast có kế hoạch xây dựng một nhà máy ở Bắc Carolina và cuối năm nay sẽ chào bán cổ phiếu trên một sàn giao dịch Hoa Kỳ.
Cách đây không lâu, đại diện VinFast từng nói với
Nikkei Asia rằng, trước những ý kiến trái chiều về sự trải nghiệm và sự thoải mái của người lái, thì
"Trên tất cả, VF 8 rất an toàn và đã nhận được xếp hạng an toàn 5 sao của ASEAN NCAP" (NCAP: New Car Assessment Program in Southeast Asia).
VinFast cũng đã
"đổ bộ" vào Canada và đặt mục tiêu xâm nhập thị trường châu Âu cũng như Đông Nam Á, và tin rằng họ có thể thu được lợi nhuận kể từ năm 2025. Cũng trong ngày 25/5/2023, trong khi ở Mỹ VinFast phải thu hồi xe thì tại Paris, họ thông báo rằng họ sẽ đưa ra một
chương trình đổi xe (vehicle trade-in program) tại ba thị trường châu Âu nhưng không nêu rõ thị trường nào.(?)
Theo
Nikkei Asia, trích dẫn lại từ hồ sơ của
NHTSA, lần đầu tiên VinFast phát hiện lổi kỹ thuật đã hiển thị trên màn hình điều khiển là vào ngày 27 tháng Tư, với 18 trường hợp liên quan việc
"bị mất liên lạc" (loss of communication) làm ngắt nguồn cấp thông tin lên màn hình"(disrupts the feed of data to the screen)