Chỉ cần quan sát kỹ hơn một chút về thái độ và hành động, bạn có thể hiểu được suy nghĩ của đối phương.
Trong khi nói, hăy quan sát biểu cảm trên khuôn mặt, ngôn ngữ cơ thể của người nghe. Nếu họ có phản ứng không hài ḷng, khó chịu hay thích thú th́ theo đó điều chỉnh chủ đề, phong cách nói cho phù hợp.
Chú ư ánh mắt
Khi mắt người đối diện nh́n sang phải hay thẳng lên trên, rất có thể họ đang nói dối. Theo các nhà khoa học, việc di chuyển mắt liên tục từ phải lên trên là dấu hiệu năo bộ đang kích thích trí tưởng tượng. C̣n nếu như mắt nh́n sang trái và xuống dưới trong khi nói th́ người đó đang nhớ lại các sự kiện hoặc thu thập ư nghĩ của họ để truyền đạt cho dễ hiểu nhất.
Gật đầu quá nhiều
Người đối diện gật đầu nhiều và liên tục khi nghe bạn nói điều ǵ đó, có hai trường hợp xảy ra: Một là họ không thích câu chuyện của bạn, hai là họ cảm thấy không theo kịp những ǵ bạn nói. Bởi vậy, nếu thấy tín hiệu này, bạn nên nói chậm lại hoặc cố diễn đạt câu chuyện cho dễ hiểu hơn.
Cười hời hợt
Nụ cười từ tâm có sức lan tỏa và lay động ḷng người. C̣n nụ cười nhếch mép, cười hời hợt, cười mà không có trách nhiệm với nụ cười th́ bị coi là cười giả. Nếu cười mà ḷng không vui th́ đôi mắt và đôi môi thể hiện điều này rơ nhất, bởi chúng không ăn khớp với nhau.
Nghiến chặt hàm
Khi căng thẳng, nhiều người có thói quen nghiến chặt hàm. Lúc giao tiếp, nếu thấy điều này ở đối phương nghĩa là họ đang lo lắng về một việc ǵ đó. Đôi khi, những người này không nhận ra hành động nghiến hàm của ḿnh bởi nó xuất phát từ tiềm thức.
Nhận biết sự gượng ép
Trong lúc giao tiếp, nếu một bên khuôn mặt của người đối diện hoạt động liên tục, rất có thể họ đang giả mạo cảm xúc. Theo nhà tâm lư học lâm sàng Leon F.Seltzer, con người có nhiều lư do để cố gắng t́m cách che giấu cảm xúc thật của ḿnh. Có thể là tổn thương về mặt cảm xúc xuất phát từ những việc tiêu cực trong cuộc sống hàng ngày hoặc những chuyện đă xảy ra trong quá khứ.
Chú ư nét mặt lúc giơ tay
Trong cuộc họp hay thảo luận, những người tự tin, thoải mái thường giơ bàn tay hết cỡ để thể hiện suy nghĩ của ḿnh. Ngược lại, nếu họ chỉ giơ tay chưa qua đầu, cho thấy sự rụt rè và bất an.
Để mắt đến ḷng bàn tay
Cử chỉ bàn tay đem lại các ư nghĩa khác nhau. Nếu ḷng bàn tay hướng lên trên, điều đó có nghĩa là bạn đang đề xuất hoặc hỏi điều ǵ đó. Nếu ḷng bàn tay hướng xuống dưới, điều đó có nghĩa là bạn đang ra lệnh hoặc yêu cầu một thứ ǵ đó.
Tạo khoảng cách
Khoảng cách giữa hai người khi giao tiếp có thể xác định được mối quan hệ tốt đẹp hay không. Nếu ai đó lùi lại phía sau khi bạn tiến lại gần hơn, đó có thể là dấu hiệu cho thấy mối liên hệ không tương hỗ giữa hai người. Điều này cũng chứng minh họ đang đề pḥng và muốn tạo khoảng cách an toàn với bạn.