Chuyện trong nghề
Huyền Đàn
.
Cơ duyên vào ngành nghề nails
Mọi người ai cũng có cơ duyên khi bước vào bất cứ ngành nghề nào, nhất là nghề nails. Hầu như ai cũng đều nghĩ rằng cố gắng làm việc để kiếm sống qua ngày và tôi lúc nào cũng đam mê nghề nghiệp cùng chồng bận rộn với con trai từng ngày từng giờ mà tôi đă theo nghề này được 20 năm lúc nào cũng không hay
Cả nhà tôi qua Mỹ theo diện HO. Sau 2 tháng ổn định tạm thời chỉ có tôi và ba tôi đi làm để có thu nhập cho đại gia đ́nh gồm 7 người: ba má, tôi, em gái và 3 em trai theo đại học (college). Công việc tôi làm là thợ may cho shop “Men’s Wearhouse” và được 2 ngày nghỉ đầu tuần. V́ vậy, tôi quyết địnhhọc nghề nails để dành khi nào cần đến, mặc dù tục ngữ có câu: “Một nghề cho chín c̣n hơn chín nghề”.
Sau khi có được bằng nails trong tay th́ shop may chỗ tôi đang làm họ chuyển đi chỗ khác, sẵn dịp này tôi làm nails full-time để có thu nhập cho tiểu gia đ́nh tôi và thợ nails bắt đầu từ đó cho đến bây giờ
Cảnh giác người già và trẻ em
Tôi làm trong Walmart một buổi chiều hôm đó, tiệm đang đông khách có 3 mẹ con, 2 cô con gái làm chân c̣n người mẹ làm full set và sơn màu, lúc đó chưa có gel polish. Khi 2 cô gái được đồng nghiệp làm xong rồi th́ họ bảo rằng mẹ sẽ trả hết cho 3 người và họ bước dạo trong Walmart v́ trong tiệm cũng không có chỗ để ngồi đợi. Trước khi sơn tôi bảo bà trả tiền để khỏi bị trầy th́ bà bảo rằng 2 con bà giữ giỏ xách của bà, sẽ trả sau khi họ quay lại. Lúc đó chưa có cellphone rộng răi như bây giờ
Sau khi sơn xong tôi cùng bà đến bàn hơ tay (nails dry) và tôi vừa quay lưng về bàn làm khách hàng khác nhưng chợt nhớ ra là chưa vặn đồng hồ cho bà th́ quay lại thấy bà đă bước ra khỏi cửa Walmart. Tôi vội la lên may sao đồng nghiệp nam nhanh chân đem ba người quay trở lại để trả tiền, nhưng đặc biệt là một trong hai cô con gái trả tiền chứ không phải bà.
Câu chuyện cảnh giác khác
Đến lượt tôi làm có một cô bé khoảng 13 tuổi vào muốn làm full-set. Tôi hỏi ba má đâu th́ bé bảo chị của bé sẽ đến sau, tôi vừa hỏi chuyện vừa làm vừa câu giờ khoảng 15 phút sau th́ chị của bé đến bàn tôi hét lớn, rằng ba má không cho mang nails mà sao mày ở đây. V́ cô ta nghĩ tôi đă đắp bột rồi nên tôi đồng ư và nói sẽ tháo ra, không sao cả. Cô ta nói rằng không cần tháo ra để nails cũng được, lúc đó tôi vừa tháo ra vừa nh́n 2 chị em kia ngỡ ngàng không có nails khi ra về
Các đồng nghiệp đừng nghĩ người già và trẻ em thật ḷng. Họ có thể cùng gia đ́nh cố ư hoặc bất đắc dĩ lường gạt một cách ngoạn mục đó
Repair là h́nh thức quảng cáo hiệu quả nhất
Khi con tôi chuyển đến middle school tôi chuyển chỗ làm gần trường để tiện đưa đón con đi học dễ dàng hơn. Khi vào làm chỗ này mới biết các bạn đồng nghiệp ở đây không muốn sửa ngón vào đầu ngày nên họ luôn đẩy khách vào bàn tôi. C̣n tôi th́ ngược lại rất là vui làm bất cứ việc ǵ, tôi luôn hoàn thành tốt mọi việc. Rồi một ngày sau đó, chủ tôi bảo có khách muốn tôi làm nails. Khi nh́n khách tôi chưa kịp nhớ ra, nhưng khi mời vào bàn làm mới biết tôi đă giúp đồng nghiệp sửa ngón trước đó nên họ thích và muốn tôi làm cho họ, và rồi tôi cũng có thêm nhiều khách hàng hơn
Sau vài lần đó các đồng nghiệp mới hiểu ra rằng repair là h́nh thức quảng cáo nhanh nhất trong các h́nh thức quảng cáo.
|