9 câu nói mà người thông minh không bao giờ dùng trong giao tiếp hàng ngày

Những người thông minh luôn biết các cụm từ nào cần giới hạn trong những cuộc trò chuyện thông thường bởi họ biết rằng lúc nào bản thân đang đi sai hướng. Chắc hẳn tất cả chúng ta đều đã từng lỡ lời nói những điều mà đôi khi diễn đạt không chính xác thứ mà bản thân đang nghĩ. Sự vô ý này có thể dễ dàng dẫn đến cảm giác khó chịu, làm cho người nghe cảm thấy không được tôn trọng.

Việc lỡ lời nói những điều không hợp lý thường xảy ra do bởi nhiều người chúng ta trò chuyện thiếu hiểu biết về sự tinh tế trong giao tiếp. Để có được các mối quan hệ tốt đòi hỏi chúng ta phải biết kỹ năng giao tiếp xã hội - tùy vào khả năng cảm nhận về cảm xúc và kinh nghiệm của mỗi người.

9 câu nói mà người thông minh không bao giờ dùng trong giao tiếp hàng ngày

Trung tâm Talent Smart đã kiểm tra trí tuệ cảm xúc (emotional intelligence - EQ) của hơn một triệu người và phát hiện ra rằng khả năng giao tiếp là một kỹ năng mà rất nhiều người đang thiếu hiện nay. Thiếu kỹ năng giao tiếp bởi khi giao tiếp chúng ta quá tập trung vào những gì mình sẽ nói tiếp theo và để ý xem câu nói của người khác ảnh hưởng đến mình như thế nào, lúc đó hoàn toàn quên đi việc chú ý đến người đối điện. Đây là một vấn đề lớn khiến mỗi người trong chúng ta đều trở nên vô cùng phức tạp. Bạn không thể hy vọng sẽ hiểu một ai cho đến khi có thể tập trung tất cả sự chú ý, lắng nghe và hiểu người đó. Cái hay của khả năng giao tiếp là chỉ cần sửa đổi một chút trong cách nói chuyện hàng ngày cũng có thể cải thiện rất nhiều cho mối quan hệ của mình với người khác.

Trên thực tế, có một vài cụm từ mà những người thông minh thường rất cẩn thận để tránh trong các cuộc trò chuyện hàng ngày. Mời các bạn cùng tham khảo 9 câu nói "tệ" mà tốt nhất mọi người nên tránh sử dụng trong giao tiếp dưới đây nhé!

1. "Trông bạn có vẻ mệt mỏi"

Trông bạn có vẻ mệt mỏi

Bạn không nên sử dụng câu này khi nói chuyện với người khác, nhất là với những người không quen và đàn ông; kể cả khi trông họ thật sự kiệt sức và mệt mỏi. Hầu hết, người mệt mỏi thường có những biểu hiện vô cùng dễ nhận thấy đó là đôi mắt trĩu xuống, mái tóc lộn xộn, dễ mất tập trung và nhìn có vẻ như đang cáu kỉnh, khó chịu. Những người đang trong tình trạng như thế rất dễ cáu bẳn và hay có khuynh hướng bi quan hóa vấn đề. Nếu gặp phải người có cái tôi lớn, họ còn nghĩ bạn đang thương hại hoặc quá tò mò, quan tâm tới chuyện không liên quan đến bạn.

Hãy nói: "Mọi chuyện vẫn ổn chứ?" thể hiện sự quan tâm vừa đủ. Trong các cuộc nói chuyện, nếu một người trông có vẻ mệt mỏi thì chắc người đó đang cần sự giúp đỡ. Thay vì đánh giá một ai đó, hãy hỏi thẳng. Bằng cách này, người đối diện sẽ dễ dàng mở lòng và chia sẻ. Quan trọng hơn, đối phương sẽ thấy bạn là một người thân thiết thay vì thô lỗ.

2. "Bạn luôn luôn..." hoặc "Bạn không bao giờ..."

"Bạn luôn luôn..." hoặc "Bạn không bao giờ..."

Chẳng có ai luôn luôn hoặc không bao giờ làm một điều gì đó cả. Khi tức giận, chúng ta hay áp đặt quan điểm của bản thân lên người khác và đánh giá sai về họ. Mọi người đều không nhận xét chính bản thân mình qua một chuyện, do đó bạn cũng không nên xác định người khác như vậy. Câu nói này làm cho đối phương có ý phòng thủ và không muốn mở lòng chia sẻ với bạn. Điều này sẽ rất tệ nếu thường xuyên dùng cụm từ này trong các cuộc thảo luận quan trọng.

Hãy nói: Đơn giản chỉ cần chỉ ra những điều mà người khác đã làm được. Hãy dựa vào sự thật để đưa ra kết luận. Nếu hành động này xảy ra thường xuyên, bạn có thể nói "Bạn có vẻ làm điều này thường xuyên nhỉ" hoặc "Bạn làm điều này thường xuyên đến mức tôi phải chú ý đến đó...".