2) Hoàn toàn tôn trọng đối phương

Khổng Tử đã từng nói: “Ba người cùng đi, hai người kia là thầy của ta”. Trên thế giới này, không có hai cái cây hoàn toàn giống nhau, cũng như phương pháp của con người đối với một sự việc là khác nhau. Cho nên, hãy tôn trọng ý kiến của đối phương.




Tôn trọng có thể giúp bạn giữ một thái độ tốt trong việc trao đổi.

Tôn trọng cho phép đối phương biết bạn đang rất chân thành.

Tôn trọng có thể giúp cho đối phương biểu hiện ra nội tâm sâu lắng nhất của mình.

Cần nhớ rằng: Để cho người khác tôn trọng mình, đầu tiên chính mình phải tôn trọng người khác.




2. Cố gắng không sử dụng những từ ngữ tiêu cực

Theo kết quả điều tra, các nhà tâm lý học phát hiện, không sử dụng từ ngữ tiêu cực trong giao tiếp, thì tốt hơn so với sử dụng các từ mang tính tác động tiêu cực.

Bởi vì những lời lẽ tiêu cực sẽ tạo ra cảm giác lệch lạc khó chịu, trong khi đó từ ngữ tích cực lại có một sức mạnh vô hình, nó có thể truyền cảm hứng, giúp đối phương dễ dàng chấp nhận ý kiến của chúng ta.




Ví dụ: “Mình không đồng ý hôm nay bạn đi Hà Nội”, những lời này có thể đổi thành: “Mình hy vọng bạn xem xét lại những suy nghĩ của mình trước khi đi Hà Nội”.

Khi trao đổi, trong rất nhiều vấn đề, chắc chắn có thể sử dụng từ ngữ mang tính tích cực để diễn tả.




3. Thay đổi khía cạnh biểu đạt

Cùng một quan điểm trên một sự việc sẽ có nhiều cách biểu đạt khác nhau. Ví dụ, chúng ta muốn nhận xét người phụ nữ kia rất béo, thì có thể nói rằng: “Cô thật sự rất béo, cô cần phải giảm béo đi” hoặc: “Ngày trước, cô nhất định là một người thon thả”.




Cách biểu đạt còn có rất nhiều. Tuy nhiên, xét tình huống trên, nếu bạn là người phụ nữ kia, bạn thích nghe người khác nói cách nào hơn? Đương nhiên là cách hai rồi phải không.

Cho nên, trước khi chúng ta muốn thể hiện quan điểm nào đó của mình, đừng ngại mà dừng lại suy nghĩ 3 giây. Có thể, bạn sẽ tạo ra những điều thú vị hơn khi sử dụng được đúng ngôn ngữ mà mình mong muốn.




4. Vận dụng tốt ngôn ngữ cơ thể bạn

Ngôn ngữ cơ thể bao gồm tất cả các bộ phận của cơ thể. Từ ngữ, âm điệu và những chuyển động trên cơ thể tạo thành một hệ thống biểu đạt khi giao tiếp với mọi người. Chỉ có tất cả các bộ phận phối hợp một cách hoàn mỹ mới có khả năng sinh ra hiệu quả tốt nhất.

Một nghiên cứu cho thấy, vai trò của ngôn ngữ, ngữ điệu và cơ thể sinh ra các hiệu quả biểu đạt khác nhau, cụ thể: Ngôn ngữ 7%, ngữ điệu của giọng nói 38%, ngôn ngữ cơ thể 55%.




Ví dụ, chúng ta nhìn thấy dòng chữ “đây là 100 triệu đồng”.

Nếu chúng ta chỉ nói đơn thuần “đây là 100 triệu đồng” , thì mọi người chỉ hiểu được rằng đây là 100 triệu. Tuy nhiên, nếu bạn biểu đạt cùng với ngữ điệu thì sẽ rất khác đấy nhé!

Ví dụ, bạn nói “đây là 100 triệu” thêm vào đó là cái giật mình của cơ thể, ngữ điệu nâng cao lên liền khiến người khác cảm thấy vô cùng ngạc nhiên, bất ngờ.

Còn nếu bạn gằn giọng lên, hai tay nắm lại cho thấy sự phẫn nộ, thì mọi người sẽ cảm giác thấy đây chính là một tai họa.