Trước hết cho với cái phương phát trị liệu đề nghị .

Thứ 2 là, có thể nhân viên nữ đó có thể không giúp đỡ và nhã nhặn trong phục vụ (nghề tiếp xúc và phụ vụ đôi lúc cũng mệt mỏi lắm), nhưng nhân viên đó không có làm sai trong trường hợp đối xử với Dũng Taylor.

Khi một người đến tiết xúc văn phòng di trú (hay bất cứ văn phòng nào khác) thì nhân viên phục vụ chỉ được cho phép làm việc và trả lời với người cần giúp đở đó thôi với lý do bảo mật thông tin cá nhân cho mọi người (không ai hơn khác ngay cả người thông dịch viên cho mình).

Nếu người cần giúp không nói được tiếng Anh thì người đó sẻ phải tự phải hỏi xin cung cấp cho người thông dịch (không phải DT hỏi dùm hay nói tiếng Anh dùm cho).

Văn phòng sẻ tìm cách cung cấp nhân viên nói tiếng Việt cho người cần giúp đỡ (ở những văn phòng như sở di trú thì chuyện tìm và cung cấp nhân viên nói tiếng Việt là một chuyện rất đơn giản cho những nơi có nhiều cư dân Việt sống).

Trùng hợp là nhân viên nữ kia nói tiếng việt thì chuyện giúp một người cần giúp là người việt thì tại sao phải cần tới Dũng Taylor (thông dịch hay hỏi dùng bằng tiếng Anh ?).

Nói gọn là, nhân viên nữ kia đã làm đúng. Nếu thái độ của cô ta không được nhã nhặn lại là một chuyện khác.

Đôi lúc tui thấy một số người như vậy có thể vì họ cho là người Việt không chịu học hiểu thông lệ và đôi lúc dealing với họ hơi phiền , nên vì mệt mõi và bực bội nên họ đôi lúc hằn học với một số người việt là như vậy đó.

Không phải kỳ thị đâu. Hy vọng hiểu được.