Vietbf.com - Thêm một vụ trộm cắp đáng xấu hổ cho người Việt Nam, v́ một gia đ́nh người Tây Ban Nha sang Việt Nam du lịch vừa bị mất cắp chiếc iPhone và iPad trên chuyến xe du lịch Nam Phương từ Nha Trang về TP. Hồ Chí Minh trong đoạn đường này mà gia đ́nh người Tây Ban đă bị trộm cắp với du khách, nhưng tại sao lại bị mất trộm trên chuyến xe du lịch Nam Phương, mà không có một trách nhiệm nào an toàn đối với du khách mua vé đi xe của ḿnh, và đây là một doanh nghiệp mà họ chỉ biết " bán và thu tiền ", ngoài ra th́ khách hàng " tự lo , tự bảo vệ và tự chịu trách nhiệm " . Việc mất cắp hành lư của khách trên xe th́ nhà xe phải có trách nhiệm giúp hành khách t́m lại hành lư bằng mọi h́nh thức , và trong khả năng cho phép của doanh nghiệp chứ , và hăy tham khảo thêm bài bái dưới đây nhé
Chị Trần Thị Ly Na, làm việc ở công ty Mekong Communication, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh, người chứng kiến câu chuyện cho biết chị đă bỏ việc 3 tiếng đồng hồ để giúp một gia đ́nh du khách bị mất cắp ở Việt Nam làm việc với công an và hăng xe nhưng cái họ nhận được chỉ là tờ giấy chứng nhận mất cắp.
Theo đó, một gia đ́nh người Tây Ban Nha gồm 4 thành viên, anh David (39 tuổi), chị Marta (35 tuổi), hai bé Lucia (5 tuổi) và Max (2 tuổi) đi du lịch ṿng quanh thế giới sau nhiều năm tích cóp. Họ tới Việt Nam đầu tháng 7 và đă có những trải nghiệm tuyệt vời về con người, phong cảnh Việt Nam ở nhiều tỉnh thành khác nhau.
Đến tối ngày 21/7, họ đón xe đêm của hăng xe du lịch Nam Phương từ Nha Trang về TP.HCM, ở lại TP.HCM ngày cuối cùng trước khi đón máy bay đi tiếp sang Singapore. Và ở đây họ bắt đầu một hành tŕnh bi hài kịch về cái gọi là “ḷng hiếu khách” của một bộ phận người Việt.
Trên chuyến xe giường nằm 21/7 từ Nha Trang về TP.HCM, David đặt iPad và iPhone trên người trong khi ngủ. Tỉnh dậy lúc 3h sáng, David phát hiện ra 2 món này biến mất. Sau khi kiểm tra kĩ chỗ nằm và các vị trí xung quanh, David biết chắc ḿnh đă bị mất cắp. Dưới áp lực của vợ chồng anh, tài xế xe yêu cầu mọi người cho kiểm tra hành lư để t́m nhưng không thấy.
Giấy xác nhận mất cắp mà gia đ́nh Tây Ban Nha nhận được từ công an (Ảnh gia đ́nh David cung cấp)
Sáng ngày 22/7, David quyết định đi báo cảnh sát để có xác nhận mất cắp làm giấy tờ bảo hiểm.
“Nhưng chuyện không dừng lại ở đó. Khi c̣n lang thang ở khu vực Bùi Viện, họ phát hiện ra iPad mất cắp đă được kích hoạt ở vị trí gần đó. Lần theo map (bản đồ), họ lên lại ngay chính chiếc xe đă chở họ tới TP.HCM. Lúc đó tài xế đang ở trên xe và không thừa nhận trên xe có iPad. Tín hiệu kích hoạt iPad cũng tắt đi khi họ vừa tới.
Trước đó, tài xế xe này được tôi và David mời đi sang đồn công an để xác nhận có xảy ra mất cắp và anh ta đă nhờ tôi hỏi ID icloud của chiếc iPad với lư do “Bạn anh có thể lần ra iPad nếu có ID icloud. Sau khi t́m ra sẽ trả cho bạn anh 1 triệu đồng”. Chị Marta đă không đồng ư.
Khi vào được chiếc xe, họ được vào lục soát chỗ ngồi lần nữa, nhưng vẫn không thấy iPad. Họ quay lại văn pḥng nhờ nhân viên hăng xe can thiệp. Nhưng không ai có động thái nào gây áp lực với tài xế và tất cả đều trả lời “không có”.
Đến khi tôi đến và yêu cầu được gặp người quản lư hăng xe, anh ta thấy người địa phương đến mới chịu gặp, nghe câu chuyện từ đầu và nói rằng “tín hiệu map từ iPad là không thể sai”, nhưng “không thể gây áp lực với tài xế ngay bây giờ”. Tôi đành thuyết phục David cho họ 2 ngày để làm việc và liên lạc lại”, chị Na kể.
Nhiều ngày trôi qua vẫn không thấy ai liên lạc lại. Hiện gia đ́nh Tây Ban Nha kia đă bay sang Australia sau khi ở lại Singapore 6 ngày. Chị Na thấy rất bức xúc v́ thái độ làm việc của hăng xe nên quyết định chia sẻ câu chuyện để đông đảo mọi người cùng biết.
“Đến hôm 28/7, tôi mất kiên nhẫn gọi lại và yêu cầu gặp quản lư. Lần đầu nhân viên tổng đài né tránh, nói em là nhân viên mới, em không biết, chị rất phiền. Lần thứ hai tôi gọi th́ một nhân viên khác lớn tiếng nói không đồng ư cho gặp, và dập máy vô cùng thô lỗ. Dù tôi biết chắc đó chính là 2 nhân viên trực điện thoại đă chứng kiến cuộc nói chuyện của tôi, gia đ́nh David và quản lư của họ từ đầu đến cuối. Dù tôi đă gây áp lực, gọi điện thoại quấy rối như một con điên, đến bây giờ, tôi vẫn không nhận được cuộc gọi nào từ quản lư hăng xe”, chị Na bức xúc.
Chị Na cho biết, chị chấp nhận tốn công sức và thời gian để làm rơ vụ việc, dù nó không liên quan trực tiếp đến lợi ích của chị, nhưng v́ nghe, chứng kiến quá nhiều chuyện không hay của người Việt đối xử với du khách nên chị muốn có động thái ǵ đó để thay đổi t́nh h́nh.
“Tôi nhớ cảm giác lần ngồi trong taxi và chứng kiến 1 du khách nước ngoài bị giựt camera ngay góc Diamond Plaza. Cả một đoàn người và xe đứng chờ đèn đỏ mà không ai lao xe ra để cản tên ăn cướp, cũng không ai đuổi theo và phụ truy hô. Mất là mất. Ngu th́ ráng chịu. Tôi nhớ cảm giác bị 1 anh bạn người Pháp nói rằng: “Khi mày sang Pháp, khi mày bị chặt chém, ai cũng sẽ bảo vệ mày. C̣n khi tụi tao sang Việt Nam, tao bị chặt chém th́ mọi người nghĩ đó là chuyện đương nhiên”, chị Na chia sẻ.
Xác nhận với VietNamNet, gia đ́nh anh David và chị Marta cho biết, cho đến thời điểm này họ vẫn chưa nhận được bất cứ liên lạc nào từ hăng xe. Hiện gia đ́nh anh đang ở Úc và tiếp tục cuộc hành tŕnh ṿng quanh thế giới.
“Những ngày chúng tôi ở Việt Nam, đă ngủ 2 đêm trên tàu, 2 ngày 4 đêm trên xe khách và 1 lần đi tàu thủy nhưng không có vấn để ǵ xảy ra. Cho đến cuối cuộc hành tŕnh từ Nha Trang về Sài G̣n mới gặp sự cố.
"Điều đáng nói là vào lúc 16h28 phút ngày 22/7, tôi đă phát hiện tín hiệu ipad ở chính chiếc xe của hăng Nam Phương mà chúng tôi đă đi trước đó. Khi chúng tôi quay lại để t́m th́ người tài xế nói có thể chiếc ipad vẫn ở chỗ chúng tôi đă ngồi. Khi thấy tôi không t́m được, anh ta lại nói trước đó có một ai đó đă ngồi ở đấy. Anh c̣n giải thích điều ǵ đó mà chúng tôi không thể hiểu nổi"- chị Martha nhấn mạnh
Sự việc xảy ra từ ngày 22/7 nhưng cho đến bây giờ hăng xe vẫn chưa có phản hồi ǵ. Tôi buồn v́ sự thờ ơ của văn pḥng quản lư hăng xe, bởi cả tôi và họ đều rơ ai là kẻ ăn trộm. Tôi rất cảm kích tấm ḷng của tất cả những người Việt Nam đă liên hệ và giúp đỡ chúng tôi. Tôi chỉ mong phía hăng xe sẽ xử lư kẻ ăn trộm”, anh David chia sẻ.
Kim Minh
Thông tin từ hăng xe Nam Phương
Trao đổi về vấn đề trên, bà Khánh Trân, Giám đốc hăng xe du lịch Nam Phương khẳng định: việc khách hàng mất cắp iPhone, iPad khi đi trên xe hăng Nam Phương là có thật. Hiện tại phía công ty Nam Phương đă báo công an điều tra làm rơ.
Bà Trân cũng cho hay, khi đi trên xe, mọi khách hàng đều phải tự bảo quản và giữ ǵn tư trang của ḿnh, c̣n việc mất cắp là ngoài ư muốn. Tuy nhiên, khi có khách yêu cầu th́ chúng tôi cũng đề nghị công an điều tra và mời những người có liên quan đến làm việc. Đồng thời, chúng tôi sẽ kiện người cố t́nh tung thông tin sai sự thật lên mạng.
Hạnh Thúy
News
Library
Technology
Giải Trí
Portals
Tin Sốt
Home
