Sau cái chết của Công nương Diana, Hoàng gia Anh đă có những sự thay đổi đáng tích cực trong việc nỗ lực gần gũi hơn với công chúng, nhưng cuối cùng Nữ hoàng Anh cũng phải thừa nhận và rút ra bài học cho ḿnh khi đă từng phản đối những hành động của con dâu Diana thường xuyên phá vỡ quy tắc hoàng gia.
Sự ra đi đột ngột của Công nương Diana trong vụ tai nạn xe hơi bi thảm đă gây chấn động dư luận vào thời điểm đó. Sự ra đi của Công nương Diana đă trở thành một cú sốc đối với Hoàng gia Anh lúc bấy giờ.
Nhiều người hâm mộ cố Công nương đă lên tiếng chỉ trích về sự chậm trễ của hoàng gia Anh trong việc giải quyết hậu sự cho công nương Diana.
Và ít ai biết rằng, bản thân Nữ hoàng Elizabeth II đă học được một bài học rất lớn sau sự ra đi của Công nương Diana.
Thảm kịch quốc gia
Kể từ khi bước chân vào gia đ́nh hoàng gia, Diana được biết đến là nàng dâu không tuân theo phép tắc. Trong khi hoàng gia Anh chuộng sự trang nghiêm, kín đáo th́ Công nương Diana lại thân thiện, ḥa đồng. Mọi người đều cảm thấy Diana là một Công nương dễ gần, giàu t́nh cảm.
Công nương Diana là nàng dâu không chịu yên phận.
Không có bất cứ khoảnh cách nào giữa hoàng gia với thường dân ở trong con người Diana. Có lẽ, chính v́ thế bà đă được hàng triệu người trên thế giới tôn thờ và kính trọng.
Cuối tháng 8/1997, tin tức về cái chết của Diana đă làm rung chuyển thế giới, nhất là đối với công chúng nước Anh. Chỉ vài ngày sau khi tin buồn được ban bố, trước cổng Cung điện Kensington đă phủ kín hoa, nến... để tưởng nhớ vị công nương đáng kính.
Ước tính rằng có khoảng hơn một triệu bó hoa đă được dân chúng đem đến trước Cung điện sau khi Công nương Diana qua đời.
Chưa bao giờ, đường phố nước Anh lại mang nỗi buồn nặng trĩu vào thời điểm đó. Người dân đă ôm nhau bật khóc và họ cùng nhau thắp nến cầu nguyện, chia sẻ với nhau nỗi mất mát quá lớn này.
Công chúng tức giận
Vào thời điểm Công nương Diana qua đời, gia đ́nh hoàng gia đang nghỉ hè tại Balmoral ở Scotland.
Thay v́ nhanh chóng trở về London để lo hậu sự cho Diana, Nữ hoàng Anh đă quyết định ở lại Balmoral cùng hai Hoàng tử William và Harry, lúc ấy 15 tuổi và 12 tuổi. Mục đích là để bảo vệ hai cậu bé tránh sự soi mói của giới truyền thông và áp lực của dư luận.
Những bó hoa của người hâm mộ phủ kín lối vào cung điện nhằm bày tỏ sự tiếc thương Công nương Diana.
Tuy nhiên, chính sự im lặng của Nữ hoàng Anh đă biến nỗi buồn của công chúng thành cơn sóng giận dữ.
Vài ngày sau cái chết của Công nương Diana, tờ báo The Sun đă đăng tải bài viết: "Nữ hoàng của chúng ta đang ở đâu vậy?" nhằm bày tỏ sự phẫn nộ về sự im lặng đến khó hiểu của Nữ hoàng Anh về cái chết của con dâu cũ Diana.
Cuối cùng, vào ngày 5/9/1997, Nữ hoàng đă có bài phát biểu công khai với những lời lẽ chân thành, xúc động nhất dành cho người con dâu quá cố của bà.
Sự thay đổi tích cực
Sau cái chết của Công nương Diana, Hoàng gia Anh đă có những sự thay đổi đáng tích cực trong việc nỗ lực gần gũi hơn với công chúng thay v́ sự xa cách, kín kẽ.
Nữ hoàng Anh giờ đây trở thành một người giàu cảm xúc hơn, vui vẻ và ấm áp hơn thay v́ một người luôn nghiêm nghị, khó gần như trước đây.
Vào năm 2017, khi ngọn lửa thiêu đốt tháp Grenfell gây ra cái chết của 72 người, trở thành một trong những thảm họa kinh hoàng nhất của nước Anh, đích thân Nữ hoàng Anh đă có mặt để thăm hỏi, động viên những người chịu ảnh hưởng và bà cũng nói lời cảm ơn đến các t́nh nguyện viên.
Nữ hoàng Anh đích thân gặp gỡ các nạn nhân và t́nh nguyện viên hỗ trợ vụ hỏa hoạn tháp Grenfell.
Lúc đó, trong mắt công chúng, Nữ hoàng hiện lên là một người giàu ḷng nhân ái. Rhianna Levi, 17 tuổi, nạn nhân sống sót sau vụ hỏa hoạn cho biết: "Chúng tôi ai cũng có thể nói chuyện với Nữ hoàng. Không ai bị cảnh sát chặn lại. Nữ hoàng rất quan tâm tới chúng tôi. Bà ấy thật thân thiện, ấm áp".
Và rơ ràng, nhiều người thừa nhận rằng Hoàng gia Anh ngày một thay đổi theo hướng tích cực hơn, hiện đại hơn.
Họ quan tâm hơn đến dân chúng, gần gũi hơn với mọi người. Tất cả sự thay đổi ấy có được bắt nguồn một phần từ chính những ǵ mà Công nương Diana đă gây dựng và để lại.