Từ cảng hàng không cho đến trộm cắp cướp giật ngay trên đường, đâu đâu người dân cũng bị "móc túi" trắng trợn. Tại cái thời điểm nắng nóng đỉnh điểm như hiện nay, nhu cầu lắp đặt, bảo dưỡng điều ḥa tăng cao. Vậy nên lại xuất hiện thêm kẻ "cắp" mới - thợ điều ḥa. Không ít thợ sửa điều ḥa đă giở mánh khóe bịp người sử dụng.
Đă gọi sửa th́ kiểu ǵ cũng bị “vặt” tiền
Chị Nguyễn Thị Thanh Vân ở ngơ 329 Cầu Giấy (Hà Nội) chia sẻ : Khi bật máy điều ḥa lên, tôi chỉ thấy quạt gió ở cục nóng chạy nhẹ, kêu è è, pḥng không mát chút nào. Chị đành phải gọi thợ đến bảo dưỡng.
Sau khi kiểm tra, cậu thợ bảo trước tiên phải vệ sinh máy sạch sẽ, nạp gas đầy đủ rồi chạy thử xem t́nh h́nh máy ra sao. Kiểm tra một hồi, thợ bảo máy bị hỏng lốc, nếu thay hết gần 3 triệu. Đó là cậu ấy đă ưu tiên chỉ lấy tiền vệ sinh máy, tiền nạp gas cộng với cái tiền cái lốc, không lấy tiền công sửa chữa và bảo phải đem máy về cửa hàng mới có đồ thay thế. Hôm sau, thợ đem điều ḥa đến lắp lại cho ngay. Chủ quan không kiểm tra lại, đến tối về dùng chị Vân không thấy mát hơn là mấy. Chị gọi điện lại th́ cậu ấy báo bận, hẹn vài ngày nữa quay lại.
Đă gọi sửa là kiểu ǵ cũng bị " vặt tiền". Ảnh minh họa.
Tuy nhiên, trời nóng, 1-2 ngày c̣n chịu được chứ vài ngày không có điều ḥa th́ chịu sao nổi. Thế là chị Vân gọi đến một trung tâm lớn ở đường Láng (Đống Đa, Hà Nội), thợ đến sửa bảo hỏng tụ thay mất 200.000 đồng, cộng với 100.000 đồng tiền công. Song, thợ bảo lốc điều ḥa của nhà chị vẫn là lốc cũ của máy, không phải thay mới. Điều ḥa nhà chị chỉ bị hỏng tụ thôi. Thợ này khẳng định chị đă bị trúng mánh lừa của người thợ sửa điều ḥa trước .
Cùng chung cảnh ngộ với chị Vân là chị Nguyễn Thị Lệ (Hoàng Đạo Thúy, Thanh Xuân, Hà Nội) trở nên nạn nhân của chiêu tṛ từ thợ sửa điều ḥa. Chị Lệ cho biết đă gọi thợ sửa điều ḥa nhưng người này đến trễ hơn 1 giờ so với dự kiến. ban sơ thợ yêu cầu được vệ sinh làm sạch hết thảy điều ḥa v́ nó quá bụi bẩn. Sau khi hoàn thành người thợ lên tầng nạp khí gas cho cục nóng. Tuy nhiên, quá tŕnh nạp khí gas diễn ra chỉ chừng 2 phút đă xong trong khi quy tŕnh nạp khí gas cho điều ḥa mất khoảng 10 phút. Tổng phí hết 500.000 đồng, trong đó 250.000 đồng tiền 1 lần nạp gas, 150.000 đồng bạc vệ sinh cùng 100.000 đồng bạc công.
Sau hai ngày, chiếc điều ḥa đă sửa vẫn chạy rất nhẹ, độ làm mát kém. Thấy vậy, chị Lệ gọi điện cho người thợ sửa điều ḥa để hỏi duyên cớ nhưng bị khất lần. Không đợi được thêm nữa, lần này chị Lệ gọi cho bên trọng điểm sửa điều ḥa có uy tín. Họ nhanh chóng đến rà soát và cho biết khí gas chưa được bơm đầy, áp suất khí gas của điều ḥa chỉ đạt 0,4, trong khi đó gas đầy b́nh là phải đạt 0,8. Đây là nguyên nhân khiến độ làm mát của điều ḥa kém.
Tỉnh táo với chiêu tṛ “ móc túi” của thợ sửa điều ḥa
Trao đổi với PV, anh Vũ Văn Tiến, làm nghề lắp đặt, sửa chữa và bảo dưỡng điều ḥa tại một cửa hàng điện máy ở Hạ Đ́nh (Thanh Xuân, Hà Nội) được 6 năm nay cho biết, mùa hè vẫn luôn được coi là mùa cao điểm làm ăn của thợ sửa chữa điều ḥa làm ăn. Trung b́nh một ngày, thợ sửa chữa điều ḥa có thể kiếm 2-3 triệu đồng tiền công.
Mặc dù vậy, anh Tiết cũng tiết lộ, họ vẫn dùng đủ mánh để “vặt” được thêm tiền của khách, nhất là đối với người không biết ǵ về máy móc.
Chẳng hạn như, máy điều ḥa hầu hết chỉ thiếu gas, bám bụi bẩn cần vệ sinh nhưng khi đến bảo dưỡng, thợ nào cũng yêu cầu kiểm tra toàn bộ máy để kể ra đủ thứ bệnh từ thiếu gas đến hỏng vi mạch, hỏng tụ, cháy lốc,... sau đó báo giá và yêu cầu đem máy về cửa hàng sửa chữa.
Về cửa hàng nhiều khi chỉ cần vệ sinh máy cho sạch bụi, thợ chẳng thay ǵ cả. C̣n khách nào khó tính, thắc mắc này nọ th́ thợ điều ḥa dở chiêu “chọc, ngoáy” cho bằng hỏng một bộ phận nào đó rồi đọc ra cả đống bệnh cần phải sửa.
Thận trọng với những chiêu tṛ của thợ sửa điều ḥa. Ảnh minh họa.
Anh Lê Hùng Tráng, một nhân viên bảo dưỡng điều ḥa tiết lộ: Mùa hè là thời gian dịch vụ bảo dưỡng, sửa sang điều ḥa kiếm bộn. Trung b́nh mỗi ngày sửa được trên 8 cái, ngày nào bận rộn th́ trên 10 cái. Nếu là nhà b́nh dân, ngoài khoản tiền công tôn tạo, mỗi lần sửa anh kiếm thêm khoản phụ thu ít ra 200.000 đồng với nhà dân do họ dùng loại điều ḥa công suất nhỏ, 400.000 đồng/ lần với công ty, người có điều kiện dùng công suất lớn. Mỗi công ty thường hai người chung một đội cùng đi làm, mỗi ngày càng thợ sang sửa điều ḥa kiếm thêm từ khoản phụ thu ngần 1 triệu đồng.
Để hạn chế t́nh trạng nhân viên “móc túi” người tiêu dùng, các công ty cần lên bảng giá cụ thể để nhân viên đưa khách hàng tham khảo. Sau khi đồng ư th́ thợ mới được phép tu chỉnh và cả hai bên cùng kư tên vào bảng giá tính sổ có đóng dấu của công ty. Có như vậy mới bảo đảm ḷng tin lâu dài ở khách hàng, song song quản lư nhân viên không dở chiêu tṛ “móc túi” người tiêu dùng. Giám đốc công ty tu chỉnh, bảo hành sản phẩm điều ḥa Anh Thành chia sẻ bí quyết.
Hải Hồng (TH)/Theo Khỏe & Đẹp