Một bữa trưa cho 7 người hết 4,5 triệu đồng đang gây xôn xao cộng đồng v́ mức độ chặt chém quá kinh khủng. Hơn nữa, những vị khách này chỉ dùng chủ yếu là rau… Ai đến Đà Nẵng chơi hăy cẩn thận bị “chém” cho hồn xiêu phách lạc nhé
Mới đây, cộng đồng mạng xôn xao với hóa đơn tại một nhà hàng ở Đà Nẵng có giá 4.595.000 đồng. Bên cạnh đó là một con tôm tít (c̣n gọi là bề bề). Người đăng tải bức ảnh này là chị B.B, một trong 7 người khách dùng bữa trưa tại nhà hàng này trước khi ra sân bay về lại Hà Nội.
Chia sẻ thông tin với trạng thái bức xúc lên fanpage của Nhà hàng P.Q, chị B. viết: "Tôi vừa ở nhà hàng ra sân bay. Ngày cuối cùng ở Đà Nẵng, ấn tượng về Nhà hàng làm mất vui cả chuyến du lịch. Ăn tôm tít loai 2 giá 600.000 đồng/kg mà tính giá loại 1: 1.450.000 đồng. Nhân viên phục vụ nhất quyết không cho gặp chủ. Sau đấy họ bảo bớt cho c̣n giá 1 triệu. Bọn tôi vội ra sân bay nên đă thanh toán. Chả nhẽ Đà Nẵng là thành phố du lịch được yêu thích lại có trường hợp con sâu rầu nồi canh như thế này. Cần một lời giải thích từ chủ nhà hàng v́ nhân viên nhà hàng nhất định không cung cấp số chủ nhà hàng. Không rơ nhân viên làm láo hay chủ nhà hàng tiếp tay".
Hóa đơn hơn 4,5 triệu đồng của Nhà hàng P.Q đang gây xôn xao mạng xă hội.
Trao đổi với chị B.B, chị cho biết trưa hôm đó, nhóm 7 người sau chuyến du lịch, tham quan thành phố Đà Nẵng, đă quyết định dùng bữa trưa tại nhà hàng P.Q trước khi ra sân bay. Khi nhóm vào, cô chủ nhà hàng niềm nở đón tiếp, nhân viên phục vụ cũng đon đả chào mời các món đặc sản của nhà hàng.
"Cô chủ nhà hàng c̣n giới thiệu rằng cô từ Hà Nội vào Đà Nẵng kinh doanh, nhà ở phố Nghĩa Tân, quận Cầu Giấy. Chúng tôi thấy đồng hương nên cũng tṛ chuyện cùng nhau vui vẻ. Sau đó th́ cô chủ đi đâu đó không ở quán nữa, có khoảng 3,4 nhân viên tại quán. V́ chủ quan và tin tưởng nên chúng tôi gọi món mà không hỏi giá. Lúc chúng tôi gọi 0,5kg ốc hương th́ thấy nhân viên mang ra số lượng rất ít. Tôi thắc mắc th́ người này bảo: "Em cân đủ, chị không tin th́ ra em cân lại cho xem!". Chắc nhân viên này cũng không nghĩ là chúng tôi bắt cậu ấy cân lại. Và khi cân, rơ ràng chỉ có hơn 0,3kg. Thế là họ phải bù thêm cho chúng tôi 200gr", chị B. kể lại.
Nghĩ rằng nhân viên bị bắt bẻ một lần sẽ không dám làm sai nữa, thế nhưng nhóm chị B. hoàn toàn bất ngờ khi thanh toán tiền th́ nhận được hóa đơn hơn 5 triệu đồng. Chị B. nói: "Chúng tôi bất b́nh về một số món ăn có giá quá "chát", nhất là món tôm tít loại 2 lại tính giá loại 1. Sau khi ḱ kèo, họ bớt cho chúng tôi giá tôm tít c̣n 1 triệu đồng, nên tổng tiền giảm khoảng 700.000 đồng, c̣n lại 4,5 triệu đồng, nhưng như vậy vẫn c̣n quá đắt cho một bữa trưa của 7 người. Chúng tôi yêu cầu gặp cô chủ quán lúc năy nhưng các nhân viên nhất quyết không cho, cũng không cung cấp số điện thoại. V́ gần đến giờ ra sân bay nên cả nhóm đành ngậm ngùi thanh toán tiền ăn và ra về với tâm trạng bất măn".
Chị B. khẳng định tôm tít mà nhóm chị dùng bữa là tôm tít loại 2, v́ trước đó chị đă thấy tôm tít loại 1 ở nhà hàng, có kích cỡ lớn gần như gấp đôi loại tôm tít mà nhóm chị dùng.
Sau khi câu chuyện của nhóm chị B. được chia sẻ, một số người cũng lên tiếng cho biết họ từng bị chặt chém tại nhà hàng này với h́nh thức tương tự. Vào tháng 7/2015, một nhóm 6 khách du lịch cũng đăng tải hóa đơn của Nhà hàng P.Q lên facebook, cho biết nhà hàng cố t́nh tính nhầm để ăn bớt tiền của khách.
Trước đó, nhà hàng này cũng từng bị "tố" v́ tính nhầm hóa đơn cho khách.
Người chia sẻ vụ việc này là anh N.H.H, anh cho biết 6 người dùng bữa vào ngày 10/7, khi tính tiền th́ nhận được hóa đơn viết tay từ nhân viên với tổng tiền gần 4 triệu đồng. Anh bảo nhân viên tính lại cho đúng nhưng... họ vẫn cố ư tính sai. Anh kiên quyết bảo phải tính lại và in hóa đơn đàng hoàng, th́ lúc này nhân viên mới đưa hóa đơn in với tổng tiền 2,6 triệu đồng.
Sáng 23/8, chúng tôi đến nhà hàng P.Q để t́m hiểu thực hư vụ việc. Tiếp chúng tôi là chị Nguyễn Thị Dung (tự xưng là quản lư nhưng nhân viên ở đó nói chị là chủ nhà hàng). Chị cho biết ḿnh không có mặt lúc thực khách phàn nàn, chỉ nghe nhân viên nói lại. Chị Dung khẳng định nhà hàng chị luôn bán hải sản tươi sống đúng giá niêm yết, cân đầy đủ và lúc cân bao giờ cũng có khách ở đó để kiểm chứng. Không bao giờ có việc chặt chém. Chị cho rằng những lần tố cáo trước là... không đúng!
Bảng giá niêm yết tại nhà hàng P.Q.
Anh Minh (quản lư nhà hàng), là người trực tiếp giải quyết vụ việc kể lại: "Trưa hôm qua, lúc 13h có một đoàn khách người Hà Nội vào. Sau khi tôi tư vấn th́ 3 người đàn ông trong đoàn đă chọn mua 1 kg tôm tít loại I (giá 1.450.000 đồng) và 3,5 kg cá mú. Đến lúc ra về th́ đoàn khách ra nh́n lại chậu tôm, có một vài người phụ nữ ư kiến là tôm loại 1 ở trong chậu rất to, tại sao loại họ ăn th́ bé? Sau đó họ yêu cầu tính tiền 1 kg tôm họ đă ăn theo giá tôm loại II (giá 650.000 đồng). Tôi không đồng ư nhưng sau một hồi tranh căi th́ tôi đă hạ giá 1 kg tôm tít loại I khách đă ăn xuống c̣n 1.000.000 đồng".
Tôm tít loại 2.
Tôm tít loại 1.
Trưa ngày 23/8, một facebook được cho là đại diện phía nhà hàng P.Q đă lên tiếng trước phản ánh của chị B. Theo đó, người này cho rằng nhóm của chị B. đă ăn hết tôm tít to trong dĩa, chỉ chừa lại 1 con nhỏ nhất để... chụp ảnh làm bằng chứng. "Khách hàng là vô vàn loại người, một ngày chúng tôi tiếp rất nhiều người, nếu như lừa đảo chúng tôi đă bị tước giấy phép kinh doanh. Có người khen ngon, người chê mặn, người vừa ăn, người nói giá mắc, người nói giá ok vậy theo tôi anh chị mở nhà hàng ra mà làm từ thiện đi ạ", đại diện nhà hàng b́nh luận bên dưới bài viết của chị B.
Phía nhà hàng P.Q bỗng "đáp trả" những lời tố cáo từ chị B.
Người này c̣n nói thêm: "Cái thứ nhất, khi vào nhà hàng chúng tôi ăn, chúng tôi đă thỏa thuận giá cả trước chúng tôi mới tiến hành làm, chê th́ mấy anh chị làm tới, c̣n khen ngon im lặng ra về, khách hàng th́ đủ loại người, chúng tôi làm sao làm hoàn hảo hết đây. Nói tóm lại, tôi chỉ biết người đặt món, và gọi món, c̣n chị là ai gây khó khăn chúng tôi không biết, chỉ biết lúc tính tiền chị đ̣i bề bề (một cách gọi khác của tôm tít - PV) trung b́nh phải giảm giá bề bề nhỏ, vậy thôi biết chị như vậy chúng tôi cho chị luôn, v́ chị ăn chị phải trả, chứ chúng tôi đâu ăn xin chị".
VietBF©Sưu Tầm