Theo thông tin từ khách hàng, hàng loạt siêu thị đứt hàng sữa hoặc “ém hàng” dồn khách vào thế khó.

[saigon75]

Theo thông tin từ khách hàng, hàng loạt siêu thị đứt hàng sữa hoặc “ém hàng” dồn khách vào thế khó.

Ghi nhận thực tế chiều 2.9, tại kệ sữa siêu thị BigC Hoàng Văn Thụ (Q.Tân Bình) nhiều loại sữa như Similac Mon 900 gr/lon của Abbott, sữa Friso Gold của Công ty Friesland Campina Việt Nam, sữa Nan của Nestle... trống kệ. Nhân viên bán hàng chỉ tay vào miếng giấy có ghi dòng chữ “Sản phẩm tạm thời hết hàng/Mong quý khách thông cảm” và giải thích mặt hàng này hết hàng. Theo thông tin ghi trên các kệ này, có loại hết hàng từ tháng 8.2014, thậm chí trước đó nữa. Khi được hỏi bao giờ có hàng bán lại, nhân viên bán hàng lắc đầu nói “cái này tụi em không biết được”.

Kệ sữa siêu thị lỗ chỗ, kèm theo thông báo “sản phẩm tạm thời hết hàng…” - Ảnh: Hoàng Việt

Trong khi đó, một cán bộ đại diện BigC cho rằng “mặt hàng sữa không có vấn đề về nguồn hàng”!

Giảm trọng lượng, giá không đổi

Bà Ánh (Q.10, TP.HCM) phản ánh một loại sữa dành cho người lớn tuổi bán tại siêu thị lớn trên địa bàn Q.10 hết hàng. Thay vào đó, siêu thị đưa ra bán loại sữa này nhưng trọng lượng giảm còn 850 gr/lon thay vì 900 gr/lon như trước trong khi vẫn giá cũ. “Đây là cách nhà sản xuất này tăng giá sữa”, bà Ánh bức xúc.
Đại diện siêu thị này giải thích, mặt hàng sữa dành cho người lớn không nằm trong diện bình ổn giá và nhà sản xuất định giá sản phẩm, trọng lượng theo tiêu chuẩn của họ. Nhà bán lẻ cũng không can thiệp được việc này.
Nhiều khách hàng phản ánh mặt hàng sữa Similac Mon 900 gr/lon tại siêu thị Satramart Sài Gòn đứt hàng mấy tuần gần đây. Ghi nhận thực tế, tại đây chỉ bán sữa Similac Mon 400 gr/lon. Khách hàng cho rằng, nhà sản xuất cố tình không đưa sữa Similac Mon 900 gr ra bán, chỉ bán loại 400 gr là ép khách, khiến khách chịu thiệt thòi. Cụ thể, lon sữa Similac Mon 900 gr giá 423.000 đồng/lon, trong khi lon sữa Similac Mon 400 gr giá 216.000 đồng/lon. Như vậy, khách mua 2 lon sữa Similac Mon loại 400 gr với tổng số tiền 432.000 đồng nhưng chỉ được trọng lượng 800 gr, so với 1 lon 900 gr khách chịu thiệt 100 gr và 9.000 đồng. Điều cơ bản, nhà cung cấp không đưa mặt hàng sữa Similac Mon 900 gr nên khách không có sự lựa chọn, đành mua loại lon 400 gr.
Cũng theo thông tin từ đại diện một chuỗi siêu thị cho biết, có loại hàng sữa dành cho trẻ biếng ăn trước đây đóng gói trọng lượng 900 gr/lon nhưng gần đây nhà sản xuất, cung cấp thay đổi trọng lượng xuống còn 850 gr, giá vẫn như cũ.

Hoàng Việt
Thanhnien