VBF-Nhóm bạn trẻ này dường như đă gặp thời khi cung cấp thành công dịch vụ ăn ở cho khách du lịch Tây balô. Đây là 1 ư tưởng kinh doanh vô cùng mới mẻ tại VN được họ học hỏi ở nước ngoài.Ư tưởng tạo ra một điểm lưu trú giá rẻ, kết nối khách du lịch khắp nơi trên thế giới thành một cộng đồng khám phá Việt Nam đă nhen nhóm kế hoạch khởi nghiệp cho nhóm bạn trẻ Hà thành.Cái tên kư túc xá Hanoi Rocks được cộng đồng để ư thời gian gần đây khi mỗi ngày, trước điểm lưu trú có hàng dài khách Tây xếp hàng để uống bia miễn phí. Chủ của kư túc xá này quyết định 2 "bom" bia, tương đương 40 lít để tri ân khách hàng. Đây chỉ là một trong những ư tưởng nhằm thu hút sự chú ư của nhóm bạn trẻ Tùng, Tuấn, Nghĩa khi thành lập địa chỉ chuyên phục vụ cho khách nước ngoài du lịch bụi, hay c̣n gọi là Tây ba lô."Đi du lịch một ḿnh tại một đất nước mới hẳn ai cũng thấy rất bơ vơ, ḿnh cũng thế thôi. Chính v́ vậy, mấy anh em đă quyết định xây dựng mô h́nh này. C̣n ǵ vui hơn khi đi du lịch ở một đất nước xa lạ mà bạn lại được ở giữa một cộng đồng toàn người nước ngoài, cùng nhau kết bạn và t́m hiểu văn hoá của từng nước", anh Tuấn - một trong những sáng lập viên của mô h́nh chia sẻ.
Theo đó anh Tuấn cùng một số người bạn như Tùng, Nghĩa và một cổ đông lớn hùn vốn với nhau, cùng nhau lên ư tưởng thành lập một mô h́nh lưu trú mới trên phố cổ Hà Nội. Anh Tuấn cho biết, với kinh nghiệm sống hàng chục năm tại nước ngoài, anh hiểu rơ về văn hoá của họ, cùng với ư tưởng mới của Tùng, Nghĩa nên đă bắt tay vào nhà trọ giá rẻ cho khách nước ngoài.
Nhiệm vụ được phân công trên thế mạnh của từng người. Tùng sẽ quản lư vĩ mô. Tuấn với thế mạnh về truyền thông sẽ thực hiện các sự kiện kết nối du khách, ngoài ra c̣n quản lư các hoạt động xây dựng chung. Nghĩa lên ư tưởng và quản lư các dịch vụ tiện ích.
Nằm giữa phố Hàng Đường, nhà trọ cao cấp này có tổng diện tích khoảng 2.500m2 gồm 5 tầng chia ra 15 pḥng. Với bề ngoài sang trọng như một khách sạn bên trong nó được thiết kế giống như kư túc xá sinh viên, mỗi pḥng gồm nhiều giường (tổng thể gồm 204 giường), có tủ đồ riêng. Nếu khách hàng muốn an toàn hơn, có thể kư gửi đồ đạc để tránh mất mát.
Chính v́ h́nh thức đơn giản nên dự án không ngốn nhiều tiền đầu tư. Nhóm đă góp vốn theo h́nh thức ai có bao nhiêu góp bấy nhiêu và xin hỗ trợ thêm từ gia đ́nh. Ngay từ khi ra mắt vào cuối năm 2014, nhóm đă tích cực quảng bá trên các trang web du lịch lớn trên thế giới. Đến nay, nhà trọ này luôn đông khách, tỷ lệ lấp đầy đạt 80%, có thời gian cao điểm lên tới 100%. Chi phí cho mỗi cá nhân tại đây chỉ chừng 5-6 USD một ngày.
Nghĩa - sinh viên năm 4 Học Viện Ngoại Giao là một trong những thành viên trẻ nhất của nhóm luôn năng nổ đi đầu trong những ư tưởng mới. Nghĩa chia sẻ trước đây, mấy anh em đă kinh doanh khách sạn 2 sao theo kiểu truyền thống, tức là chia pḥng riêng biệt đem lại doanh thu 50-60 USD mỗi đêm từ một khách nhưng tỷ lệ lấp đầy luôn ở mức thấp nên thua lỗ. V́ vậy, họ ngồi lại bàn bạc, chuyển đổi cho khách thuê với chi phí thấp. Bù lại, lượng khách hàng tăng lên, v́ chi phí ở thấp nên họ lại tăng chí phí sử dụng các dịch vụ kèm theo như ăn, chơi, đi du lịch...
Bốn anh em c̣n chung tay mở các dịch vụ tiện ích: làm tour, club (câu lạc bộ), pub (bán đồ uống có cồn), nhà hàng ăn uống… phục vụ cho khách trọ tại đây là chính. Các tour du lịch chủ yếu thiết kế theo nhu cầu của khách, mỗi nhóm khoảng 20 người. Địa điểm thường là SaPa, Hà Giang, Đà Nẵng, Quảng B́nh… Giá từng tour ở mức khác nhau nhưng trung b́nh là 100-150 USD.
"Bọn ḿnh thường làm những tour mang tính trải nghiệm thực tế, về những miền quê b́nh yên, khám phá những nơi hoang sơ. Khách nước ngoài thích điều đó hơn là những nơi sang trọng, xô bồ", Nghĩa nói và cho biết việc làm tour ban đầu là để phục vụ yêu cầu của khách, nhưng nhờ định hướng đúng khẩu vị nên lượng đăng kư tăng, đem lại doanh thu lớn.
Hệ thống nhà hàng, club và pub nhỏ là nơi vui chơi khách ở đây. Dù phục vụ Tây ba lô đi du lịch nhưng các điểm vui chơi có phong cách khá lạ. Các club và pub được mở đúng 8 giờ và đóng cửa sau 4 tiếng. Doanh thu chủ yếu đến từ bán đồ ăn, đồ uống. "Khách Tây họ sang đây để vui chơi chứ không phải để ngủ. V́ vậy, ḿnh phải phục vụ họ hết ḿnh, họ sẽ chi không tiếc tiền cho bạn", Nghĩa nói.
Với quy mô hơn 60 nhân viên, để cải thiện chất lượng dịch vụ, nhóm cho biết luôn lắng nghe góp ư của khách hàng. Khách nước ngoài đến với kư túc xá chủ yếu từ các nước châu Âu và Mỹ, song lượng khách châu Á, đặc biệt là Trung Quốc cũng bắt đầu tăng mạnh. Nguồn khách này mang lại cho kư túc xá doanh thu hàng tỷ đồng mỗi tháng, chủ yếu từ lưu trú và bán tour. Lợi nhuận mà nhóm bạn có được từ các dịch vụ này cũng ở mức khá cao.
Theo đánh giá của nhóm, việc đi du lịch và ở chung pḥng có nhiều người đă rất phổ biến trên thế giới nhưng khá lạ lẫm với người Việt. Tuy nhiên, một bộ phận giới trẻ hiện nay đă bắt đầu có trào lưu đi phượt, họ chủ trương tiết kiệm tiền trọ đă làm nảy sinh nhu cầu mới này ở một số tỉnh, thành phố du lịch .
Trước mắt nhóm đang chuẩn bị hoàn thành một kư túc xá nữa cho khách Tây tại SaPa. Tiếp đó, các thành viên cho biết sẽ nghiên cứu mở rộng mô h́nh này sang các thành phố du lịch khác như Đà Lạt, Hà Giang… phục vụ cả khách Tây lẫn khách Việt. Mỗi năm, nhóm sẽ cố gắng mở rộng thêm 2 địa điểm.