Samsung Galaxy Note 7 bị thu hồi toàn bộ vì lỗi nghiêm trọng trong khi nhiều người đã đặt hàng

[june04]

Đây là lần đầu tiên trong lịch sử Samsung gặp phải tình huống đau đầu nhức óc như thế này. Từ siêu phẩm trở thành thảm kịch của một tập đoàn hàng đầu về công nghệ và điện tử. Nhiều người đã đặt mua và chờ đợi khám phá Samsung Note 7 đã phải sững sờ khi nghe tin thu hồi hàng loạt.

Đây là cú sốc lớn bởi Note 7 vốn được xem là “siêu phẩm” về công nghệ trong năm nay, và đã giúp Samsung có được nhiều kết quả kinh doanh khả quan, số lượng đặt hàng vượt xa mong đợi.

Thế nhưng, thông cáo do Samsung trả lời Reuters ngày 31.8 đã thừa nhận: “Việc giao hàng Samsung Galaxy Note 7 đang bị tạm dừng để tiến hành kiểm tra chất lượng”. Thông cáo không nêu rõ vấn đề về chất lượng mà Samsung cần kiểm tra là gì.

Trong khi đó, nhiều thông tin gần đây liên tục ghi nhận các sự cố liên quan đến Note 7. Tờ The Inquirer ngày 25.8 đưa tin trên mạng xã hội Baidu, một người Trung Quốc đã đăng tải hình ảnh được cho là chiếc Note 7 đã bị cháy khi đang sạc pin (ảnh). Sau đó, đại diện của Samsung đã tuyên bố sẽ tiến hành điều tra vụ việc. Sau đó, tờ The Time of India đăng thông tin về việc một chiếc Note 7 khác cũng bị cháy nổ trong quá trình sạc.

Tại VN, Note 7 được bán vào ngày 19.8 và chỉ 2 ngày sau đã ghi nhận nhiều trường hợp gặp lỗi trong quá trình sử dụng. Bên cạnh lỗi máy tự khởi động, còn có cả trường hợp máy treo và không thể tắt nguồn nên dẫn đến tình trạng rất nóng.