VBF-Ông chủ Facebook ra phiên điều trần lần đầu tiên đang là tâm điểm. Theo đó ông phải ở trước Thượng viện Mỹ và phải ở đến 5 tiếng đồng hồ. Ông luôn xin lỗi nhận sai về ḿnh, chính v́ thế cổ phiếu của ông lại đang lên rất nhanh.
Ông chủ Facebook không rơ bao lâu người dùng mới xóa hết được dữ liệu, lúng túng khi đề cập chuyện riêng tư và luôn miệng nhận sai lầm.
Sau vụ ṛ rỉ thông tin cá nhân của hàng chục triệu người dùng Facebook, CEO Mark Zuckerberg đă lần đầu tiên phải điều trần trước giới chức Mỹ. Phiên đầu tiên trước Thượng viện Mỹ diễn ra lúc 1h30 ngày 11/4 (giờ Hà Nội) và kéo dài tới gần 5 tiếng.
Lời xin lỗi và phiên điều trần giúp Mark Zuckerberg có lại hàng tỷ USD
USA Today cho rằng, nội dung cả buổi điều trần sáng nay tại Thượng viện Mỹ của Mark Zuckerberg tóm gọn trong 2 câu: "Tôi xin lỗi" và "Chúng tôi đang xử lư việc này". Tổng hợp lại hành tŕnh 14 năm đối mặt với các rắc rối khi điều hành mạng xă hội lớn nhất thế giới của Zuckerberg, tạp chí Washington Post c̣n nhận thấy với Mark dường như xin lỗi như một thói quen.
"Không thể xác định được buổi điều trần hôm nay của Zuckerberg đă thu lại được ǵ. Cách ông ta đối mặt với những câu hỏi vừa thừa, vừa thiếu của các nghị sĩ tạo cho ông ấy một vẻ đáng kính và nguy hiểm, dù rằng, bản thân ông ta nhiều lúc cũng không biết công ty ḿnh đang làm ǵ, có xử lư được việc đó hay chưa", USA Today b́nh luận.
Cổ phiếu của Facebook sau đó đă tăng tới 4,5% lên hơn 165 USD - cao nhất trong 3 tuần qua, đây cũng là mức tăng ngày lớn nhất trong ṿng 2 năm qua. Theo thống kê của Bloomberg, khối tài sản của Mark Zuckerberg đă hồi phục hơn 3 triệu USD sau buổi điều trần, từ mức hơn 63 tỷ USD lên thành 67 tỷ USD.
Trước đó, scandal làm ṛ rỉ dữ liệu người dùng đă khiến cổ phiếu Facebook lao dốc khiến giá trị vốn hóa bốc hơi hàng chục tỷ USD trong ṿng 1 tháng qua.
Mark Zuckerberg lần đầu thừa nhận Facebook phải có trách nhiệm về nội dung
Vị tỉ phú công nghệ phải điều trần gần 5 tiếng đồng hồ trước Thượng Viện hôm 11/4. Ảnh: Vox
Theo Washington Post, điều này có ư nghĩa quan trọng khi từ trước đến giờ Facebook luôn coi ḿnh là công ty thuần công nghệ.
"Khi mọi người hỏi chúng tôi là một công ty truyền thông hay một nhà xuất bản, Chúng tôi có cảm thấy có trách nhiệm với những nội dung xuất hiện trên nền tảng của ḿnh hay không? Tôi nghĩ câu trả lời chắc chắn là có. Nhưng điều này không phải là cốt lơi kinh doanh của công ty - là tạo ra công nghệ và những sản phẩm", Zuckerberg trả lời trước các Thượng nghị sĩ Mỹ.
Người dùng là nạn nhân của Cambridge Analytica
Mark Zuckerberg cũng thừa nhận 87 triệu người dùng Facebook là nạn nhân của vụ ṛ rỉ dữ liệu cá nhân của Cambridge Analytica v́ họ không bao giờ muốn thông tin cá nhân của ḿnh bị bán cho bên thứ ba. Nhưng điều này đă xảy ra và Facebook đă để nó diễn ra trên nền tảng của họ.
Facebook khẳng định bị Cambridge Analytica lợi dụng, không kiểm soát được
Zuckerberg cho rằng việc nhà phát triển Aleksandr Kogan được truy cập thông tin cá nhân người dùng của Facebook là đúng theo quy định vận hành của Facebook. Nhưng khi dữ liệu này được đem ra bên ngoài, họ khó thể kiểm soát được.
Trong scandal ṛ rỉ dữ liệu khiến Mark Zuckerberg phải điều trần, Kogan đă bán lại cơ sở dữ liệu thu thập được từ người dùng mạng xă hội cho Cambridge Analytica - hành động mà Facebook đang cáo buộc là vi phạm điều khoản của ḿnh. Từ 2015, Facebook đă ngừng ứng dụng của Cambridge Analytica và yêu cầu xóa bỏ toàn bộ dữ liệu đơn vị này thu thập được. Nhưng theo New York Times một lượng dữ liệu vẫn c̣n tồn tại tới ngày 17/3/2018 và nó có thể đă được sử dụng để phục vụ cho chiến dịch tranh cử Tổng thống Mỹ 2016.
Ông chủ Facebook lúng túng khi bị yêu cầu công khai địa điểm check-in
Mark Zuckerberg tỏ ra lúng túng
Trả lời câu hỏi từ Thượng nghị sĩ Richard J. Durbin liệu có muốn chia sẻ tên của khách sạn ḿnh đă ở đêm qua, ông chủ của Facebook đă tỏ ra lúng túng và mất một lúc mới đưa ra câu trả lời "Không". Zuckerberg cũng cho hay không cảm thấy thoải mái khi công khai tên những người mà ḿnh đă nhắn tin trong tuần.
Tính bảo mật chính là vấn đề đang được giới chức Mỹ và phương Tây quan tâm trong cách thức hoạt động của Facebook. Mạng xă hội này lưu trữ và thậm chí c̣n chia sẻ cho nhiều nhà phát triển thông tin về địa điểm, danh bạ liên lạc của người dùng mạng xă hội với mục đích phục vụ cho quảng cáo.
Zuckerberg phủ nhận Facebook sử dụng microphone trên điện thoại làm gián điệp
Ông cho rằng ư nghĩ trên chỉ là thuyết âm mưu. Theo Washington Post, nhiều người dùng tin rằng Facebook sử dụng microphone trên các thiết bị điện tử để lén thu thập nội dung tṛ chuyện xung quanh, phục vụ cho mục đích điều hướng quảng cáo. Một số người dùng từng cho rằng đă nhận được quảng cáo trên Facebook đúng thứ mà họ đă tṛ chuyện với bạn bè bên ngoài, khi không dùng mạng xă hội.
Mark Zuckerberg không biết bao lâu Facebook mới xóa xong dữ liệu người dùng
Xác nhận người dùng có thể xóa hoàn toàn dữ liệu của ḿnh khỏi Facebook, loại bỏ hoàn toàn trên các máy chủ và vô hiệu chúng, nhưng người tạo ra mạng xă hội này thừa nhận không biết chính xác bao nhiêu lâu mới loại bỏ xong dữ liệu của người dùng.
Tối đa 90 ngày kể từ khi đồng ư xóa, dữ liệu của người dùng mới được loại bỏ hết khỏi Facebook.
Thực tế trên trang trợ giúp, Facebook cho biết phải mất tối đa tới 90 ngày sau khi người dùng chấp nhận bỏ, các dữ liệu cá nhân đă đăng mới được xóa hết. Đă có nhiều nghi vấn cho rằng mạng xă hội này cố t́nh làm phức tạp quá tŕnh vô hiệu, hay xóa tài khoản để khiến người dùng khó từ bỏ Facebook .
Facebook hứa hẹn tăng cường AI để kiểm soát nội dung xấu
Mark Zurkerberg nhắc lại nhiều lần trong phiên điều trần rằng sẽ sử dụng sức mạnh của AI để giải quyết vấn đề kiểm soát nội dung xấu, độc hại xuất hiện trên Facebook.
Ngoài sự cố làm ṛ rỉ thông tin cá nhân, mạng xă hội lớn nhất thế giới cũng đang phải đối mặt với việc làm thế nào để kiểm soát các phát biểu mang tính thù địch, thông tin bạo lực, tin tức giả mạo... đang tràn làn trên nền tảng của ḿnh.
Facebook bị điều tra liên quan việc Nga can thiệp bầu cử Mỹ
Zuckerberg thừa nhận Facebook đang làm việc với Robert S.Mueller III, người được bộ Tư pháp Mỹ chỉ định giám sát vấn đề Nga can thiệp vào cuộc bầu cữ Mỹ. Ông tiết lộ một số người điều hành của mạng xă hội này đă bị phỏng vấn.
Zuckerberg đem sổ ghi chú hàng trăm trang tới phiên điều trần
Một bức ảnh chụp của AP cho thấy CEO của Facebook đă được chuẩn bị sẵn sổ ghi chú với rất nhiều thông tin cho phiên điều trần. Theo The Verge, đây là cuốn cẩm nang từ đội ngũ cố vấn, giúp Mark đưa ra các câu trả lời thuận lợi trước các Thượng nghị sĩ Mỹ.
Cuốn sổ ghi chú của Mark Zuckerberg tại phiên điều trần 11/4. Ảnh: AP.
Ví dụ vấn đề liên quan đến Cambridge Analytica, những ghi chú được nhắc đến là "vi phạm ḷng tin", "xin lỗi v́ đă để xảy ra, "khắc phục từ 2014 để không lặp lại sự cố"... Cuốn sổ ghi chú của Zuckerberg cũng nhắc đến những tên tuổi công nghệ lớn khác của Mỹ như Amazon hay Apple. Thậm chí, trong mục "giải tŕnh", vấn đề "từ chức" cũng có những chỉ dẫn.