Starbucks gặp rắc rối vì 2 ông da đen vào không gọi đồ uống mà lại đi vệ sinh

[Hanna]

VBF-8000 cửa hàng Starbucks tại Mỹ phải đóng cửa vì hãng muốn huấn luyện lại nhân viên. Theo đó các nhân viên sẽ được huấn luyện lại về phân biệt chủng tộc. Sự việc trước đó xảy ra khi 2 khách hàng da đen bước vào không uống nhưng lại đi vệ sinh.

Tập đoàn Starbucks sẽ đóng cửa 8.000 tiệm cà phê trên toàn nước Mỹ vào chiều ngày 29/5 để 175.000 nhân viên tham gia khóa tập huấn nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.


Giám đốc điều hành Starbucks - Kevin Johnson. Ảnh: Reuters
Trong thông báo ngày 17/4, Starbucks cho biết nội dung khóa tập huấn này sẽ tập trung vào việc nâng cao nhận thức của nhân viên về vấn đề chủng tộc, tránh tình trạng phân biệt và đảm bảo mọi khách hàng khi bước vào cửa hàng của hãng đều cảm thấy "an toàn và được chào đón."

Thông báo của hãng cà phê lớn nhất thế giới đưa ra giữa thời điểm công ty này đang nỗ lực làm dịu căng thẳng sau vụ bắt giữ hai người đàn ông da đen tại một tiệm cà phê Starbucks ở Philadelphia vào tuần trước vì "không gọi đồ uống nhưng lại sử dụng nhà vệ sinh".

Cộng đồng cho rằng đây là hành vi phân biệt chủng tộc và hành động của cảnh sát là “vô lý”. Nhiều người kêu gọi tẩy chay công ty. Starbucks đã phải lên tiếng xin lỗi trên trang Twitter vào ngày 14/4.

Sự việc này được xem là một thử thách lớn nhất đối với Giám đốc Điều hành Kevin Johnson, người lên nắm quyền mới cách đây 1 năm.

“Trong khi việc này không chỉ giới hạn trong phạm vi Starbucks nhưng chúng tôi cam kết là một phần của giải pháp” - ông Johnson nói, sau khi đã xin lỗi về vụ bắt giữ “đáng trách” hai người đàn ông da đen và chịu trách nhiệm về việc này.

Luật sư của công ty nói ông Johnson và hai người đàn ông liên hệ "đã có những cuộc thảo luận xây dựng về vấn đề này cũng như về những gì xảy ra trong những cộng đồng trên toàn nước Mỹ.”

Ông Sherrilyn Ifill - Chủ tịch Quỹ Bảo vệ Pháp luật và Giáo dục của Hiệp hội Quốc gia vì sự tiến bộ của người da màu và ông Jonathan Greenblatt, Giám đốc điều hành của Hiệp hội Chống phỉ báng sẽ giúp Starbucks thiết kế chương trình huấn luyện nhân viên chống kỳ thị chủng tộc.

Vào năm 2015, Starbucks đã từng tạo chiến dịch “Chủng tộc cùng nhau” nhằm cổ vũ thảo luận về đề tài này tiếp sau những vụ nổ súng vào một số người da đen không vũ khí, đã tạo nên những phản ứng dữ dội trong truyền thông xã hội.

Chứng khoán của Starbucks tăng 0,6% lên ở mức 59,81 đô la trong phiên giao dịch buổi chiều./.

đúng rồi tiệm của người mà tự nhiên đi đái ị là sai rồi còn gì nữa. cái lỗi của starbuck là không có thông báo rỏ ràng.
ví dụ như
1- rest room (toilet) are for customers only - illegal usage will be arrestted and prosecuted
2 - only food bought here are allowed to eat at these tables. illegal usage will be arrestted and prosecuted

Originally Posted by TIEN NU

đúng rồi tiệm của người mà tự nhiên đi đái ị là sai rồi còn gì nữa. cái lỗ của srabuck là không thống rỏ ràng.
ví như
1- rest room (toilet) are for customers only - illegal usage will arrest and prosecuted
2 - only food bought here are allowed to eat at these tables. illegal usage will arrest and prosecuted

cũng đúng một phần nào thôi .. đôi khi tui mắc quá tui cũng vô mấy cái tiệm để xã đại thì đâu có sao đâu .. miễn mình không làm gì là đuợc . tại vì hai ku này vô tiệm còn ngồi đó nữa . đáng lẽ ra phải mua một ly cafe uống đi thì không sao .. tại ai biểu hai ku này da đen chi để cho nguời ta nghi!!???

Originally Posted by tctd

cũng đúng một phần nào thôi .. đôi khi tui mắc quá tui cũng vô mấy cái tiệm để xã đại thì đâu có sao đâu .. miễn mình không làm gì là đuợc . tại vì hai ku này vô tiệm còn ngồi đó nữa . đáng lẽ ra phải mua một ly cafe uống đi thì không sao .. tại ai biểu hai ku này da đen chi để cho nguời ta nghi!!???

haha anh vào đó, thay vì bỏ đô thì anh bứt cỏ làm ngừ ta tốn tiền nước và tiền thoát cống nữa. haha

The manager of this Starbucks coffee shop should go back to the training, or at least to learn from his wife this: "When you got to go you got to go. Period!"

Why making thing so complicate huh?

Originally Posted by laughster

haha anh vào đó, thay vì bỏ đô thì anh bứt cỏ làm ngừ ta tốn tiền nước và tiền thoát cống nữa. haha