Đừng tin những lời quảng cáo nói quả không sai. Khách Tây tham gia tour du thuyền và nhận lại sự thất vọng. Nhóm du khách hụt hẫng khi nhà vệ sinh th́ hỏng, bánh ḿ mốc và xung quanh có cả chuột chạy.
Lynne Ryan, đến từ Australia, đặt tour du thuyền vịnh Hạ Long qua một công ty du lịch địa phương. Với hành tŕnh hai ngày, cô và 5 người bạn đă phải bỏ ra 75 USD mỗi người, News đưa tin ngày 18/3.
Đây là những h́nh ảnh quảng cáo mà nhóm của Lynne đọc được khi giới thiệu về chiếc tàu mà cô dự định đặt tour 2 ngày 1 đêm tham quan vịnh Hạ Long. Ảnh: News.
Lynne háo hức và quyết định đặt tour này v́ nh́n thấy những h́nh ảnh quảng cáo mà chủ tàu đă đăng tải trên áp phích. Đó là một con tàu hai tầng màu trắng được sơn vẫn c̣n mới. Du khách c̣n được phục vụ ghế tắm nắng, pḥng ăn th́ sạch đẹp.
Nhưng khi bước chân lên chiếc du thuyền này, Lynne hoàn toàn thất vọng. "Chuyến đi kinh dị ở vịnh Hạ Long. Đến ngày lên tàu, một chiếc xe bus 20 chỗ đến đón chúng tôi. Tất cả đều nghĩ mọi chuyện sẽ tốt đẹp. Sau đó, họ dừng lại ở khách sạn và đón thêm 14 du khách nữa. Những người này rất ồn ào", Lynne nhớ lại.
Điều ḥa trên tàu bị hỏng, và thực tế con tàu cũng không hề "long lanh" như quảng cáo. Ảnh: News.
Sau đó, tất cả được đưa lên một chiếc thuyền đầy rác. Lúc đó, mọi người vẫn nghĩ đây chỉ là phương tiện trung chuyển. Nhưng tất cả đều ngă ngửa khi biết đó là chiếc thuyền được quảng cáo và in trên cuốn sách nhỏ.
Mọi thứ vẫn chưa kết thúc. Lynne kể cô được dẫn đến một căn pḥng hai giường, khoảng cách mỗi giường cách nhau 20 cm và chúng cứng như đá. Hướng dẫn viên giải thích rằng điều ḥa nhiệt độ sẽ được bật vào lúc 20h. Nhưng nó chỉ hoạt động được một phút và hỏng.
Sau đó, Lynne được chuyển sang một pḥng khác, có máy lạnh nhưng t́nh h́nh cũng không khá hơn là bao. Cô cũng được dặn ḍ là khi rửa tay trên bồn rửa mặt, nước sẽ chảy xuống chân v́ ống dẫn nước bị hở.
Những người bạn của cô thậm chí c̣n rơi vào trường hợp tệ hơn, khi nhà vệ sinh không dùng được, cửa cũng bị hỏng. Thay v́ nằm mỗi người một giường, mỗi người chỉ có nửa giường để đặt lưng.
Ban đêm, chuột xuất hiện trên thuyền. Nhiều người la hét và chạy ra ngoài pḥng. Họ thậm chí c̣n t́m thấy phân chuột trên đồ đạc của ḿnh.
Sau một đêm kinh hoàng, các du khách đi đến pḥng ăn sáng với hy vọng mọi thứ sẽ khá hơn. Nhưng họ nhận thấy bánh ḿ bị mốc.
Những du khách sau đó đă liên lạc với công ty du lịch và phàn nàn về chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, những ǵ họ nghe được chỉ là đủ lư do mà bên đại lư đưa ra. Dù vậy, cả nhóm vẫn được hoàn lại 23 USD.
Lynne cho biết, dù sự việc đă xảy ra cách đây một tuần, nhưng với cô đó vẫn là một cơn ác mộng. Cô cũng thừa nhận cả nhóm đă không bỏ ra nhiều tiền cho tour này, nhưng cô chắc chắn ḿnh sẽ trả nhiều hơn thế nếu phía công ty du lịch không nói dối.
Hiện News đă liên lạc với bên công ty du lịch và chủ tàu ở Việt Nam để b́nh luận về sự việc này, nhưng chưa có câu trả lời.