|
VBF-Hiện tương mất hành lư và đồ đạc trên mỗi chuyến bay đang có dấu hiệu gia tăng trở lại.V́ vậy cách tốt nhất là chúng ta cần phải tự bảo vệ hàng hóa theo cách tốt nhất mà có thể. Hiện tượng hành lư bị rạch, mất cắp đồ tại sân bay đă đáng "báo động đỏ". Trong khi chờ các cơ quan chức năng có chế tài quản lư, giám sát chặt chẽ hơn th́ khách hàng hăy tự bảo vệ tài sản của ḿnh. Dưới đây là cách pḥng chống hiện tượng bị móc trộm hành lư.
Nạn mất cắp hành lư bùng phát trở lại
Theo báo cáo của Cảng vụ Hàng không, năm 2013 và 2014, tại sân bay Nội Bài xảy ra 12 vụ mất trộm hàng hoá trong hành lư. T́nh trạng này đặc biệt gia tăng kể từ cuối năm 2014 tới nay. Nhiều hành khách phản ánh không chỉ mất đồ ở sân bay Nội Bài mà hành lư c̣n bị phá hoại, vali bị rạch nát cho dù đă quấn nhiều lớp nilon hoặc băng dính bên ngoài.
Điển h́nh, ngày 15/1/2015, công an quận Cầu Giấy đă bắt quả tang Trần Hữu Đức (22 tuổi, quê Đô Lương, Nghệ An) đang tiêu thụ 16 chiếc điện thoại di động Samsung mới tại một cửa hàng điện thoại. Qua điều tra, Đức khai nhận là nhân viên bốc xếp của Cty CP dịch vụ vận chuyển hàng hóa Nội Bài (NCTS) và số điện thoại trên được móc trộm từ một kiện hàng tại sân bay Nội Bài.
Trước đó, năm 2014, tại sân bay Nội Bài, 2 nhân viên của NCTS cũng bị bắt quả tang khi đang dùng dao rạch một kiện hàng để moi thẻ điện thoại di động của một Cty gửi qua đường hàng không. Hai nhân viên này đă moi được 1.000 thẻ điện thoại để chia nhau đem bán.
Một nam hành khách giấu tên, từ Nhật Bản về sân bay Nội Bài mới đây phản ánh mất 3 chiếc điện thoại di động. Valy của anh bị rạch rách một góc rộng vừa đủ bàn tay.
Cùng cảnh ngộ với nam hành khách này, một số nữ hành khách cũng phản ánh bị rạch valy tại sân bay Nội Bài, mất điện thoại, iPad, mỹ phẩm và đồ dùng cá nhân.Nhiều du học sinh ở Nhật Bản thậm chí lập thành một hội trên Facebook để chia sẻ kinh nghiệm đề pḥng bị trộm đồ. "Mọi người có về nước nên đóng hành lư cẩn thận, cần quấn nhiều lần băng dính ở ngoài rồi cho vào thùng, bên trong valy th́ nên để nhiều quần áo ở bên ngoài, bọc những đồ đắt tiền ở giữa, như vậy có bị rạch va ly nhưng cũng rất khó để lấy được đồ", một thành viên diễn đàn khuyên.
Trước đó, đại diện Jetstar cũng cho biết hiện tượng mất cắp hành lư đang đáng báo động v́ cứ có laptop, điện thoại để trong kiện hành lư là mất. Đại diện Vietnam Airlines cũng đang phải đối mặt với t́nh trạng tương tự. Phó giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài – Nguyễn Dương Huy cho biết, việc mất cắp hành lư là có, nhưng liên quan đến nhiều đơn vị, trong đó cảng Nội Bài chỉ là một phần nhỏ. Chủ yếu là trách nhiệm của các hăng hàng không v́ đây là đơn vị kư dịch vụ với khách hàng, khách hàng mua vé là mua dịch vụ hàng hoá.
Trước thực trạng mất cắp đến hồi "báo động đỏ", đặc biệt ở sân bay Nội Bài, tháng 1/2015, Cục Hàng không đă lập đoàn công tác kiểm tra quy tŕnh vận chuyển hàng hóa, hành lư kư gửi của hành khách tại sân bay Nội Bài, nhằm củng cố niềm tin của hành khách đối với ngành hàng không, tạo sự tin tưởng, yên tâm cho hành khách.
Chiều 25/5, Cục Hàng không Việt Nam cho biết đă yêu cầu các đơn vị tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan đơn vị, phát huy sức mạnh của tập thể CBCNV trong công tác đấu tranh đối với hành vi trộm cắp tài sản. Rà soát các văn bản quy phạm pháp luật liên quan; quy tŕnh, nội quy, quy định giao nhận, bốc xếp, vận chuyển, lưu giữ hành lư, hàng hóa, nhiên liệu tàu bay trong toàn bộ dây chuyền phục vụ để sửa đổi, bổ sung nhằm quản lư chặt chẽ và phân định trách nhiệm của những đơn vị, cá nhân liên quan trong từng công đoạn, công việc.
Ngoài ra, các biện pháp an ninh pḥng ngừa tích cực cũng được tăng cường như: Kiểm tra người, phương tiện nội bộ ra vào khu vực hạn chế cảng hàng không, sân bay, đặc biệt là những nhân viên, phương tiện có liên quan trực tiếp đến phục vụ hành lư, hàng hóa; tăng cường tuần tra, kiểm tra, giám sát khu vực đảo hành lư, khu vực kiểm tra, giao nhận hành lư, hàng hóa; tăng cường kiểm tra, giám sát bằng các phương tiện kỹ thuật như hệ thống camera giám sát, thiết bị theo dơi hành tŕnh…
Kinh nghiệm để tránh rủi ro
Khi gặp trường hợp như vậy, bạn cần làm ǵ và ai sẽ có thẩm quyền giải quyết thắc mắc của bạn. Bài viết dưới đây sẽ phần nào giúp bạn giải đáp thắc mắc đó.
Có một sự thật là bạn hoàn toàn có thể gặp rủi ro với hành lư kư gửi và điều này cũng xảy ra ở nhiều sân bay khác trên thế giới.
B́nh thường khi đi máy bay, hành khách mang hành lư kư gửi đến quầy check-in. Tại đây, nhân viên của hăng sẽ tiếp nhận. Hành lư bắt đầu qua soi chiếu an ninh do nhân viên sân bay đảm nhiệm, sau đó sẽ được đưa ra khâu bốc xếp để nhân viên bốc dỡ chuyển lên máy bay.
Khi máy bay hạ cánh, hành lư được chuyển từ máy bay ra xe chở và vào khu vực băng chuyền trả lại cho hành khách. Những công đoạn này hoàn toàn do nhân viên sân bay phụ trách.
Bên cạnh đó, hàng trăm camera với một trung tâm điều hành hoạt động liên tục đảm bảo sẽ đảm bảo không để xảy ra bất kỳ sơ hở, tạo điều kiện cho kẻ gian lấy cắp.
Việc hành lư bị vỡ khóa, bong băng dính dán... là điều có thể xảy ra bởi trong quá tŕnh vận chuyển, hành lư có thể bị mắc hay vướng vào băng chuyền.
Tuy vậy, hiện tượng cố t́nh bẻ khóa, mất đồ đạc trong vali không phải là chưa xảy ra và điều này khiến nhiều người vô cùng bức xúc.
Với trường hợp này, bạn chỉ có thể phát hiện ra sau khi nhận hành lư khỏi băng chuyền hoặc khi đă về tới nơi. Do đó, khi phát hiện phía ngoài hành lư nguyên vẹn nhưng bên trong đă bị mất vài món đồ, hoặc có dấu hiệu rạch vali lấy đồ, bạn cần ngay lập tức báo với bộ phận thất lạc hành lư để báo cáo về những dấu hiệu bất thường của hành lư như yêu cầu cân lại hành lư, kiểm tra xung quanh hành lư khi nhận, kê khai đặc tính tài sản bị mất...
Sau đó, hăng hàng không vận chuyển cùng cơ quan an ninh xác định xem hàng hóa bị mất ở đâu, mức độ thiệt hại như thế nào để có hướng giải quyết như: t́m lại hay bồi thường cho hành khách.
Trường hợp thất lạc hành lư, mất đồ trong hành lư nếu không chứng minh được giá trị thực tế của hành lư, các hăng hàng không sẽ áp dụng một khung chung để giới hạn việc đền bù cho hành khách.
Mức giới hạn đền bù sẽ là 20USD (khoảng 430.000VND) đối với 1kg hành lư thất lạc hoặc tối đa là 1.810 USD (khoảng 39 triệu VND) cho một người nếu có chứng từ chứng minh được thiệt hại.
Hiệp hội Hàng không quốc tế IATA cho biết, có 98,2% hành lư đi đến cùng với khách theo đúng kế hoạch. Những trường hợp bị thất lạc, hay xử lư sai quy định được trả lại cho khách trong ṿng 48 giờ.
Tuy vậy, trong điều lệ vận chuyển của hăng hàng không đều nói rơ, đối với vận tải quốc tế, thiết bị điện tử (máy tính xách tay, máy ảnh, máy quay, nghe nhạc, MP3, điện thoại...), vật phẩm dễ vỡ, dễ hư hỏng, tiền bạc, trang sức, ch́a khóa, hộ chiếu, giấy tờ tùy thân, kinh doanh... không được chuyên chở theo dạng kư gửi.
Một vài cách pḥng chống hiện tượng bị móc trộm hành lư:
- Sử dụng vali cứng với khóa ngầm ở mép thay v́ khóa kéo b́nh thường. Nếu muốn lấy đồ bên trong kẻ gian sẽ phải phá khóa, khi đó vali sẽ không thể đóng lại được.
- Nếu sử dụng vali thông thường, bạn nên sử dụng màng bọc và dán băng kín vali. Với cách thức này, sẽ mất nhiều thời gian nếu kẻ gian muốn móc đồ trong vali của bạn.
- Với thùng hàng kư gửi cũng sử dụng cách thức bọc kín và quấn băng dính phủ kín toàn bộ thùng hàng, kèm theo mác tên, địa chỉ và số điện thoại cụ thể.
vk
|
|
News
Library
Technology
Giải Trí
Portals
Tin Sốt
Home
