Trong một đoạn video của một người dùng trên mạng xă hội Twitter, một nhân viên của sân bay Anh đă có hành vi thiếu tôn trọng khách hàng. Cụ thể, nhân viên này đă quăng hành lư của khách vào khoang chứa máy bay thay v́ bốc xếp nhẹ nhàng. Hiện vụ việc đang được điều tra làm rơ.
Trong video của người dùng Twitter có tên là Rhys Foster, một nhân viên sân bay mặc đồ đồng phục ném các túi đồ từ xe tải vào khoang sau máy bay của hăng Ryanair, Sun hôm nay đưa tin.
"Thật vui khi thấy nhân viên của các anh chăm sóc đồ của hành khác", Foster, viết trên trang cá nhân, gửi tới hăng hàng không và sân bay.
Foster đă dùng điện thoại để ghi lại h́nh ảnh vào sáng 24/3.
Đây là lần thứ ba trong các tuần gần đây nhân viên sân bay bị bắt gặp quăng đồ của hành khách đi trên các hăng hành không khác nhau.
Trước đó một hành khách, người đứng chờ chuyến, cho biết cô thấy nhân viên sân bay Birmingham kéo lê hành lư vào khoang chứa. Các nhân viên của hăng hàng không easyJet tuần trước bị bắt gặp ném hành lư của khách hàng vào xe tải.
Jason Hollyhand, một hành khách 35 tuổi từng bắt gặp hành động tương tự của nhân viên sân bay Luton năm ngoái, cho biết anh biết công việc của họ vất vả nhưng thực sự họ đang phá hoại tài sản của người khác.
Đại diện của hăng Ryanair cho rằng "đây được biết là cách xử lư hành lư trong ngành công nghiệp hàng không", cho biết họ không làm mất hành lư của hành khách như các hăng khác.
Trong khi đó, Menzies Aviation, công ty cung cấp dịch vụ hành lư cho các hăng hàng không, cho biết cách hành xử đó là "không thể chấp nhận được". Menzies cũng đang tham gia điều tra vụ việc.